Nel settore dell’ospitalità le assunzioni avvengono a picchi. Prima dell’inizio della stagione è necessario assumere decine di persone, ma a metà luglio una parte di esse si ritira ancora. Una breve valutazione permette di individuare in anticipo chi è in grado di tenere il passo e di lavorare fino a tarda ora.
hrmforce valuta l’orientamento al cliente, l’atteggiamento lavorativo e la resilienza in quindici minuti, direttamente sul telefono del candidato.
La maggior parte del fatturato è generata dal personale a contatto con i clienti. Sono proprio questi i ruoli che le aziende valutano.
Un lavoratore stagionale che si dimette a luglio comporta un costo superiore alla commissione di reclutamento, poiché non vi è tempo per formare una nuova figura. Parte di tale abbandono è prevedibile: giornate lunghe, orari serali e un responsabile che non è sempre presente nelle serate di maggiore affluenza, il che non è adatto a tutti. Valutare in anticipo l’atteggiamento lavorativo e la resilienza consente di attrarre candidati diversi. Nel caso dei capoturno, ciò che conta è la capacità di guidare una squadra per tutta la serata.
Questi strumenti sono quelli più comunemente utilizzati in questo settore. Ogni valutazione dispone di una pagina dedicata con la motivazione e alcune domande di esempio.
Illustra, in un breve rapporto, il modo in cui una persona interagisce con ospiti e colleghi.
Visualizzi la valutazione →I test valutano l’attenzione verso gli altri e la perseveranza in relazione al proprio profilo.
Visualizzi la valutazione →Offre una visione del recupero dopo lunghe giornate e fine settimana intensi.
Visualizzi la valutazione →Destinato ai responsabili di turno che gestiscono una squadra durante i periodi di picco.
Visualizzi la valutazione →L’invito viene inviato insieme alla conferma della candidatura, pertanto il risultato è già disponibile prima del primo colloquio.
Il responsabile visualizza un punteggio di corrispondenza e due domande per il colloquio. Considerata la mole di lavoro, non è necessario altro.
Per i supervisori si aggiunge un secondo ciclo, preferibilmente prima dell’inizio della stagione.
Un’azienda che pianifica prima dell’inizio della stagione con un organico adeguato alle esigenze lavorative, evitando così di dover ricorrere a integrazioni a metà percorso.
La valutazione per i ruoli di base richiede quindici minuti. I candidati tendono a considerarlo un segno di serietà da parte del datore di lavoro, a condizione che venga spiegato il motivo per cui viene richiesta.
Sì, a partire dai sedici anni. Il gruppo di riferimento tiene conto dell’età, pertanto uno studente non viene valutato rispetto a un gruppo di professionisti.
Le organizzazioni che vi hanno preceduto
Dall’amministrazione pubblica alle banche, passando per il settore sanitario, l’istruzione e l’industria, oltre 1.200 organizzazioni scelgono hrmforce.
In una demo di mezz’ora vi mostreremo come si presenta la valutazione per le vostre posizioni lavorative e quali informazioni vi fornisce un rapporto.