V Compétence HF-D3.5-004 transversal 7 compétences
représentation des intérêts
Défendre les intérêts d’un groupe, d’un client ou d’une organisation auprès d’autres personnes en leur nom et obtenir un soutien ou une décision en leur faveur.
Comment hrmforce le mesure
- Méthode de mesure
- Centre d'évaluation · rho 0.29 (SD 0.09)
- Instrument hrmforce
- Communication Styles, Competency Check
- Aptitude (référentiel 50)
- Capacité de persuasion
- Aptitude à l'apprentissage
- moyen
- Perspective de demande 2026 à 2030
- stable
Exercices multiples, évaluateurs multiples, notation par dimension.
Ancres comportementales
| Niveau | Comportement attendu à ce niveau |
|---|---|
| N1 Guidé | Transmet une question posée par un collègue ou un client à la personne compétente et lui communique la réponse. travaille sous supervision et suit les consignes · procédure standard, une variable à la fois · tâche personnelle |
| N3 Maîtrise | Défend une position auprès des décideurs, l'étaye par des faits et des arguments pertinents, et négocie un résultat réalisable. définit sa propre approche et sollicite activement des contributions · plusieurs variables, une certaine ambiguïté · votre propre équipe ou processus |
| N5 Direction | Représente les intérêts de l’organisation auprès des pouvoirs publics ou des organismes sectoriels et influence ainsi la réglementation ou les accords sectoriels. définit la norme et la politique · stratégique, dans un contexte de forte incertitude · organisation, chaîne de valeur ou profession |
Les éléments N2 et N4 ne sont délibérément pas ancrés. Les évaluateurs les placent entre les points d'ancrage, conformément à la convention O*NET.
Compétences sous-jacentes
Ces compétences héritent de la voie de mesure et des ancres comportementales de ce construit.
| T | Compétence | Définition | Perspective de demande 2026 à 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Représenter les intérêts d'un client Défense des intérêts des clients | Faire valoir, au nom d’un client, ses souhaits et ses droits auprès d’une autorité compétente et en rendre compte. | en hausse |
| V | Obtenir un mandat de la part des électeurs Obtention d’un mandat | Demander aux membres du groupe représenté, avant une réunion, quel poste ils occupent et dans quelle salle ils se trouvent. | stable |
| V | Susciter l'intérêt des décideurs Plaidoyer | Présenter les intérêts du groupe représenté, en étayant ces arguments, à la personne chargée de prendre la décision. | stable |
| V | Négocier au nom d'autrui Négociation représentative | Négocier les conditions dans le cadre du mandat qui vous a été confié et présenter le résultat aux parties prenantes. | stable |
| V | Informer les parties prenantes des résultats Rapports destinés aux parties prenantes | Expliquer au groupe représenté ce qui a été convenu, ce qui n’a pas été réalisé et quelle sera la suite des événements. | stable |
| V | Saisir une autorité d’une affaire Dépôt d’un dossier | Dépôt d’une demande individuelle ou collective par écrit auprès de l’autorité compétente ou de la commune. | stable |
| V | Former une coalition autour d’un intérêt Constitution d’une coalition | Rechercher des parties partageant les mêmes intérêts et convenir avec elles d’une position commune et d’une action commune. | en hausse |