V Vaardigheid HF-D1.5-005 transversaal 7 skills

Probleemherkadering

Stelt de oorspronkelijke probleemstelling ter discussie en formuleert de vraag opnieuw, zodat andere en betere oplossingen in beeld komen.

Hoe hrmforce dit meet

Meerdere oefeningen, meerdere beoordelaars, dimensiegewijze scoring.

Niveau	Gedrag op dit niveau
N1 Begeleid	Vraagt na welk probleem de opdracht eigenlijk moet oplossen voordat met de uitvoering wordt begonnen. werkt onder toezicht en volgt instructie · routinematig, een variabele tegelijk · eigen taak
N3 Zelfstandig	Herformuleert een vraag van de opdrachtgever in twee varianten, legt beide voor en maakt het verschil in gevolgen duidelijk. stelt de eigen aanpak vast en vraagt zelf om input · meerdere variabelen, enige ambiguiteit · eigen team of proces
N5 Toonaangevend	Verlegt de probleemstelling van een organisatiebreed vraagstuk, onderbouwt de nieuwe kadering en krijgt bestuurders mee in die andere blik. zet de standaard en het beleid · strategisch, met hoge onzekerheid · organisatie, keten of vakgebied

N2 en N4 zijn bewust niet geankerd. Beoordelaars plaatsen die tussen de ankers, conform de conventie van O*NET.

Deze skills erven de meetroute en de gedragsankers van dit construct.

T	Skill	Definitie	Vraagontwikkeling 2026 tot 2030
V	Probleemstelling herformuleren Herformuleren van de vraag · Vraag herschrijven · Reframen	Schrijft de vraag opnieuw op met andere woorden en grenzen zodat andere oplossingen in beeld komen.	stijgend
V	Vraag achter de vraag achterhalen Achterliggende behoefte · Echte vraag ophalen · Vraagverheldering	Achterhaalt welk doel of belang de opdrachtgever echt heeft achter de gestelde vraag.	stijgend
V	Aannames in de opdracht bevragen Opdracht bevragen · Verstopte oplossing · Briefing uitdagen	Legt bloot welke oplossing al in de opdracht is verstopt en toetst of die aanname klopt.	stijgend
V	Probleem in ander perspectief plaatsen Perspectiefwissel · Van klantoogpunt bekijken	Beschrijft hetzelfde probleem vanuit het oogpunt van een andere partij en vergelijkt de gevolgen daarvan.	stijgend
V	Probleem breder of smaller definieren Scope verruimen · Scope versmallen · Zoomen op het probleem	Verschuift bewust de grens van het vraagstuk om te zien welke oplossingsruimte dan ontstaat.	stijgend
V	Hoe-kunnen-wij-vragen formuleren How might we · Ontwerpvraag formuleren · Kansvraag	Zet een knelpunt om in een open ontwerpvraag die ruimte laat voor meerdere oplossingsrichtingen.	stijgend
V	Symptoomvraag omzetten naar oorzaakvraag Van symptoom naar oorzaak · Vraag verdiepen	Vervangt een vraag over het zichtbare ongemak door een vraag over de onderliggende oorzaak.	stijgend