Veränderungsmanagement
Planung und Steuerung von Veränderungsprozessen durch Einbindung der Beteiligten, Aufteilung in Phasen, Beeinflussung des Verhaltens und Nachverfolgung der Ergebnisse, die durch die Veränderung erzielt werden sollen.
Wie hrmforce dies misst
- Messmethode
- Assessment-Center · rho 0.29 (SD 0.09)
- hrmforce-Instrument
- Competency Check, 360 Feedback
- Kompetenz (50-Framework)
- Organisatorische Sensibilität
- Trainierbarkeit
- mittel
- Nachfrageausblick 2026 bis 2030
- steigend
Mehrere Übungen, mehrere Bewerter, bewertungsdimensionenbezogene Benotung.
Verhaltensanker
| Ebene | Verhalten auf dieser Ebene |
|---|---|
| N1 Geführt | Passt die eigene Arbeitsweise an eine angekündigte Veränderung an und bittet um Erläuterung, wenn die einzelnen Schritte unklar sind. arbeitet unter Aufsicht und befolgt Anweisungen · Routine, jeweils eine Variable nach der anderen · eigene Aufgabe |
| N3 Beherrscht | Entwickelt gemeinsam mit den Beteiligten einen Veränderungsansatz für das Team, wählt Maßnahmen für die jeweilige Gruppe aus und begleitet die Umsetzung. legt den eigenen Ansatz fest und holt proaktiv Input ein · mehrere Variablen, gewisse Mehrdeutigkeiten · eigenes Team oder eigener Prozess |
| N5 Führung | Leitet unternehmensweite Veränderungsprogramme, stimmt sich mit dem Betriebsrat und den Vorgesetzten ab und legt den Veränderungsansatz des Unternehmens fest. legt den Standard und die Richtlinien fest · strategisch, unter hoher Unsicherheit · Organisation, Wertschöpfungskette oder Berufsfeld |
N2 und N4 sind bewusst nicht verankert. Die Bewerter ordnen sie gemäß der Konvention O*NET zwischen den Ankerpunkten ein.
Zugrundeliegende Skills
Diese Skills übernehmen die Messroute und die Verhaltensanker dieses Konstrukts.
| T | Skill | Definition | Nachfrageausblick 2026 bis 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Erstellung eines Veränderungsplans Änderungsplan | Erfasst in einem Plan das Ziel, die Phasen, die Beteiligten, die Kommunikationsschritte und die Messpunkte einer Veränderung. | steigend |
| V | Durchführung einer Stakeholder-Analyse Stakeholder-Analyse | Ordnet die Beteiligten anhand ihrer Interessen, ihres Einflusses und ihrer Haltung zu und legt für jede Gruppe eine Vorgehensweise fest. | steigend |
| V | Erstellung eines Kommunikationsplans für Veränderungsprozesse Kommunikationsplan für Veränderungsprozesse | Legt für jede Zielgruppe die Botschaft, den Kanal, den Zeitpunkt und den Absender für die Kommunikation über die Veränderung fest. | steigend |
| V | Begründung der Dringlichkeit und Notwendigkeit Dringlichkeit schaffen | Veranschaulicht anhand von Fakten, Zahlen und Beispielen, warum die derzeitige Arbeitsweise nicht nachhaltig ist. | steigend |
| K | Anwendung von Kotters Veränderungsansatz Kotter-Veränderungsmodell | Kennt die aufeinanderfolgenden Schritte nach Kotter und nutzt diese als Strukturierungsrahmen für einen Veränderungsprozess. | stabil |
| V | Organisation von Sponsoren und Botschaftern Verantwortung für Veränderungsprozesse | Sichert sich einen sichtbaren Förderer und eine Gruppe von Kollegen, die den Wandel in der täglichen Arbeit vorleben. | steigend |
| V | Durchführung einer Analyse der Auswirkungen von Veränderungen Analyse der Auswirkungen von Veränderungen | Ermittelt für jedes Team, welche Aufgaben, Systeme, Befugnisse und Kompetenzen durch die Änderung beeinflusst werden. | steigend |
| V | Durchführung von Basis- und Wirkungsmessungen Ausgangsmessung | Misst einige Indikatoren vor und nach der Veränderung und ermittelt, ob der beabsichtigte Effekt eintritt. | steigend |
| V | Einrichtung eines Pilotprojekts für eine neue Methode Konzeption des Pilotprojekts | Erprobt eine neue Arbeitsmethode zunächst in einem festgelegten Team und legt die Kriterien für die Einführung im Voraus fest. | steigend |
| V | Einbeziehung der Arbeitnehmervertretung in Veränderungsprozesse Einbeziehung des Betriebsrats | Bezieht den Betriebsrat oder die Arbeitnehmervertretung rechtzeitig mit ein und berücksichtigt deren Empfehlungen bei der Vorgehensweise. | stabil |