Chief Operating Officer
Auch bekannt als: COO · Betriebsleiter · Leiter des operativen Geschäfts
Trägt die letztendliche Verantwortung für den operativen Betrieb, skaliert Prozesse, Kapazitäten und Qualität im Einklang mit der Strategie und sorgt unternehmensweit für ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Kosten und Liefertreue.
Der Chief Operating Officer sitzt neben dem Chief Executive im Vorstand und leitet den Bereich der Leistungserbringung, von der Produktion und Logistik bis hin zu Service und Planung. Der Unterschied zu einem Betriebsleiter besteht darin, dass die Entscheidungen hier mehrere Standorte und Kapazitätsinvestitionen umfassen. Die Auswahl scheitert oft daran, dass lediglich die Prozessverbesserung geprüft wird, während diese Position in Personalfragen und die Investitionsplanung eingreifen muss, mitunter gegen den Willen der Standortleiter.
Zu messende Kompetenzen
Dies sind die Verhaltens- und Fähigkeitskonstrukte in diesem Profil. Zu jedem wird angezeigt, welcher hrmforce-Fragebogen es misst.
| Zu messende Kompetenzen | Zielniveau | hrmforce-Instrument | Messmethode | Verhaltensanker auf Zielniveau |
|---|---|---|---|---|
| Entscheidungsfreudigkeit Kompetenz (50-Framework): Entscheidungsfähigkeit Knockout | N5 | Big Fifty, 360 Feedback | Situational Judgement Test | Trifft Entscheidungen über unwiderrufliche Angelegenheiten mit weitreichenden Konsequenzen, dokumentiert die Abwägung und legt fest, welche Entscheidungen andere selbst treffen dürfen. |
| Integrität und Zuverlässigkeit Kompetenz (50-Framework): Integrität Knockout | N5 | Big Fifty (Integritätsskala), 360 Feedback, Strukturiertes Interview | Persönlichkeitsfragebogen | Legt die Integritätsstandards der Organisation fest, setzt diese auch gegenüber einflussreichen Parteien durch und erläutert die daraus resultierenden Entscheidungen öffentlich. |
| Entwicklung einer Vision Kompetenz (50-Framework): Vision Knockout | N5 | Big Fifty, Competency Check, 360 Feedback | Assessment-Center | Entwickelt eine mehrjährige Vision für die gesamte Organisation, untermauert diese mit Szenarien und nutzt sie als Maßstab für Investitionen. |
| Überzeugungskraft Kompetenz (50-Framework): Überzeugungskraft | N5 | Big Fifty, Competency Check, 360 Feedback | Assessment-Center | Gewinnt den Vorstand und externe Akteure für einen weitreichenden Kurswechsel für sich und sichert sich diese Unterstützung auch dann, wenn der Widerstand zunimmt. |
| Organisationsbewusstsein Kompetenz (50-Framework): Organisatorische Sensibilität | N5 | Big Fifty, Competency Check, 360 Feedback | Situational Judgement Test | Erkennt Zusammenhänge zwischen Organisationseinheiten und externen Parteien und lenkt die Entscheidungsfindung, indem er frühzeitig Unterstützung organisiert. |
| Unternehmertum Kompetenz (50-Framework): Unternehmertum | N5 | Big Fifty, Competency Check, Career Interest, 360 Feedback | Assessment-Center | Richtet neue Aktivitäten oder Vorhaben für die Organisation ein und trägt die Verantwortung für Investitionen und Ergebnisse. |
| Schwierige Personalentscheidungen treffen Kompetenz (50-Framework): Entscheidungsfähigkeit | N5 | Big Fifty, Competency Check, 360 Feedback | Assessment-Center | Entscheidet über weitreichende Umstrukturierungen und Entlassungsfälle, wägt rechtliche und menschliche Konsequenzen ab und legt die Entscheidung dem Vorstand und dem Betriebsrat dar. |
| Stressresistenz Kompetenz (50-Framework): Stressresilienz | N5 | Big Fifty, 15PF, Mental Resilience (4C) | Persönlichkeitsfragebogen | Sorgt dafür, dass die Organisation auch in Krisenzeiten funktionsfähig bleibt, trifft Entscheidungen unter hoher Unsicherheit und setzt Maßstäbe für besonnenes Handeln unter Druck. |
| Marktorientierung Kompetenz (50-Framework): Marktorientierung | N5 | Big Fifty, Competency Check, 360 Feedback | Assessment-Center | Setzt Marktentwicklungen in die strategische Agenda der Organisation um und positioniert das Angebot langfristig neu. |
| Umgang mit Mehrdeutigkeiten Kompetenz (50-Framework): Flexibilität | N5 | Big Fifty, Mental Resilience (4C), Competency Check | Situational Judgement Test | Gibt bei hoher Unsicherheit die Richtung vor, macht die verbleibende Unsicherheit deutlich und hält die Organisation in Bewegung, bis eine Entscheidung getroffen werden kann. |
Kurzprofil
Die zehn wichtigsten Skills in diesem Profil. Das vollständige Profil mit jedem Skill, Verhaltensanker und jeder Messmethode finden Sie im Download.
| T | Skill | Zielniveau | Gewicht | Knockout | Messmethode |
|---|---|---|---|---|---|
| G | Entscheidungsfreudigkeit | N5 | 5 | ja | Situational Judgement Test |
| V | Stakeholder-Management | N5 | 5 | nein | Assessment-Center |
| G | Integrität und Zuverlässigkeit | N5 | 5 | ja | Persönlichkeitsfragebogen |
| G | Entwicklung einer Vision | N5 | 5 | ja | Assessment-Center |
| V | Prozessmanagement und -optimierung | N5 | 5 | nein | Arbeitsproben-Test |
| K | Lesen und Auswerten von Finanzberichten | N5 | 5 | ja | Wissenstest |
| V | Risikobewertung | N5 | 4 | nein | Arbeitsproben-Test |
| G | Überzeugungskraft | N5 | 4 | nein | Assessment-Center |
| G | Organisationsbewusstsein | N5 | 4 | nein | Situational Judgement Test |
| V | Veränderungsmanagement | N5 | 4 | nein | Assessment-Center |
Sehen Sie sich alle 27 Kompetenzen im vollständigen Profil an
Assessment-Instrumente für diesen Beruf
Competency Check
Kompetenzbeurteilung auf Verhaltensebene
360 Feedback
Mehrere Bewertungen auf der Grundlage von Verhaltensankern
Big Fifty
Persönlichkeitsfragebogen, 150 Items, 25 Faktoren
Arbeitsproben-Test
Repräsentatives Arbeitsbeispiel unter standardisierten Bedingungen
Wissenstest (kundenspezifisch)
Fachwissenstest, individuell auf jeden Kunden zugeschnitten
Strukturiertes Interview
Verhaltensorientiertes Vorstellungsgespräch mit fester Struktur
Mental Resilience (4C)
Psychische Belastbarkeit gemäß dem 4C-Modell
Portfolio
Bewertung bisheriger Arbeiten anhand festgelegter Kriterien
Big Fifty (Integritätsskala)
Pulse Survey
Regelmäßige Messungen auf Team- und Organisationsebene
Career Interest
Berufliche Interessen, abgestimmt auf das RIASEC-Modell
Ability Scan
Eignungstest: Verbale, numerische und abstrakte Denkfähigkeiten
15PF
„Personality Profile“, eine kürzere Alternative zum „Big Fifty“
Career Orientations
Karriereanker und Arbeitswerte
Development Review
Strukturiertes Entwicklungsgespräch
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