G Verhaltenskompetenz HF-D5.2-005 bereichsübergreifend 8 Skills
Eigenverantwortung zeigen
Übernimmt Verantwortung für das Ergebnis der eigenen Arbeit, schiebt die Schuld nicht auf Umstände oder andere ab und leitet Korrekturmaßnahmen ein, wenn etwas nicht den Erwartungen entspricht.
Wie hrmforce dies misst
- Messmethode
- 360-Grad-Feedback
- hrmforce-Instrument
- Big Fifty, 360 Feedback, Competency Check
- Kompetenz (50-Framework)
- Ergebnisorientierung
- Trainierbarkeit
- mittel
- Nachfrageausblick 2026 bis 2030
- steigend
Mehrere Bewerter aus dem Umfeld der betreffenden Person bewerten das Verhalten anhand von Verhaltensankern.
Dies ist ein Auswahlkriterium, kein kurzfristiges Entwicklungsziel. Erstellen Sie hierfür keinen dreimonatigen Entwicklungsplan.
Verhaltensanker
| Ebene | Verhalten auf dieser Ebene |
|---|---|
| N1 Geführt | Meldet einen eigenen Fehler dem Vorgesetzten und fragt, welche Korrekturmaßnahme zuerst ergriffen werden sollte. arbeitet unter Aufsicht und befolgt Anweisungen · Routine, jeweils eine Variable nach der anderen · eigene Aufgabe |
| N3 Beherrscht | Behebt Fehler im eigenen Arbeitsablauf von sich aus, informiert die Beteiligten und passt die Arbeitsweise an, um eine Wiederholung zu verhindern. legt den eigenen Ansatz fest und holt proaktiv Input ein · mehrere Variablen, gewisse Mehrdeutigkeiten · eigenes Team oder eigener Prozess |
| N5 Führung | Übernimmt öffentlich die Verantwortung für die Ergebnisse entlang der gesamten Kette und sorgt dafür, dass aus Fehlern organisationsweit Lehren gezogen werden, um Verbesserungen zu erzielen. legt den Standard und die Richtlinien fest · strategisch, unter hoher Unsicherheit · Organisation, Wertschöpfungskette oder Berufsfeld |
N2 und N4 sind bewusst nicht verankert. Die Bewerter ordnen sie gemäß der Konvention O*NET zwischen den Ankerpunkten ein.
Zugrundeliegende Skills
Diese Skills übernehmen die Messroute und die Verhaltensanker dieses Konstrukts.
| T | Skill | Definition | Nachfrageausblick 2026 bis 2030 |
|---|---|---|---|
| G | Auf einen Fehler zurückkommen Verantwortung für Fehler übernehmen | Den Beteiligten unaufgefordert einen eigenen Fehler eingestehen und darlegen, welche Maßnahmen Sie daraufhin ergreifen werden. | steigend |
| G | Eine Reparaturmaßnahme selbst einleiten Nachbesserung | Die Korrektur eines Fehlers eigenständig vornehmen und das Ergebnis melden. | steigend |
| G | Verantwortung für ein Teamergebnis übernehmen Gemeinsame Verantwortung | Ein Defizit im Teamergebnis extern ansprechen, ohne dabei auf ein einzelnes Teammitglied hinzuweisen. | steigend |
| G | Ein Problem melden, bevor es eskaliert Frühwarnung | Meldung eines Risikos oder einer drohenden Abweichung, solange noch Zeit für Korrekturmaßnahmen besteht. | steigend |
| G | Den eigenen Anteil an einem Defizit benennen Ihren Beitrag leisten | Beschreiben Sie, was Sie bei einem enttäuschenden Ergebnis selbst anders hätten machen können, und gehen Sie dabei auch auf die Umstände ein. | steigend |
| G | Eine Aufgabe bis zur Fertigstellung begleiten Aufgaben zu Ende führen | Die Nachverfolgung einer von Ihnen weitergeleiteten Aufgabe, bis das Ergebnis nachweislich vorliegt. | steigend |
| V | Umsetzung einer Verbesserung nach einer Beschwerde Korrekturmaßnahmen | Anpassung der eigenen Arbeitsweise nach einer Beschwerde und Dokumentation dieser Anpassung. | steigend |
| V | Zuweisung eines Verantwortlichen zu einer offenen Maßnahme Zuweisung von Zuständigkeiten | Erfassung, wer für eine offene Maßnahme verantwortlich ist und wann diese Person Bericht erstattet. | stabil |