V Competencia HF-D2.3-003 transversal 9 competencias
Competencia en asesoramiento
Precisar la consulta de un cliente y ofrecer una recomendación bien fundamentada de tal manera que el destinatario la acepte y la ponga en práctica.
Cómo lo mide hrmforce
- Método de medición
- Centro de evaluación · rho 0.29 (SD 0.09)
- Instrumento hrmforce
- Competency Check, Entrevista estructurada
- Competencia (marco 50)
- Habilidades de consultoría
- Entrenabilidad
- alto
- Perspectiva de demanda 2026 a 2030
- en alza
Múltiples ejercicios, múltiples evaluadores y puntuación por dimensiones.
Anclas conductuales
| Nivel | Comportamiento en este nivel |
|---|---|
| N1 Guiado | Proporciona la información solicitada y explica una recomendación estándar siguiendo la estructura fija utilizada por el equipo. trabaja bajo supervisión y sigue instrucciones · rutinario, una variable cada vez · tarea propia |
| N3 Nivel avanzado | Reformula la pregunta subyacente, ofrece dos opciones fundamentadas con sus respectivas consecuencias y acuerda un momento para tomar una decisión. establece su propio enfoque y solicita aportaciones de forma proactiva · varias variables, cierta ambigüedad · su propio equipo o proceso |
| N5 Liderazgo | Asesora al consejo de administración sobre cuestiones relacionadas con conflictos de intereses, cuestiona los supuestos establecidos y vela por la calidad del asesoramiento en toda la organización. establece la norma y la política · estratégico, en un contexto de gran incertidumbre · organización, cadena de valor o profesión |
N2 y N4 no se han anclado deliberadamente. Los evaluadores las sitúan entre los puntos de referencia, siguiendo la convención de O*NET.
Competencias subyacentes
Estas competencias heredan la vía de medición y las anclas conductuales de este constructo.
| T | Competencia | Definición | Perspectiva de demanda 2026 a 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Precisión de la pregunta orientativa Delimitación del alcance de la consulta · Aclaración del encargo | Aclara con el cliente cuál es exactamente la cuestión, qué queda fuera del ámbito de actuación y cuándo se considera que el asesoramiento ha tenido éxito. | en alza |
| V | Estructuración de un informe de asesoramiento Informe consultivo · Resultado del proyecto de consultoría | Elabora recomendaciones con preguntas, análisis, alternativas y una opción preferida clara, acompañada de una justificación. | en alza |
| V | Cómo ofrecer consejos de forma oral Presentación de recomendaciones · Entrevista de asesoramiento | Ofrece asesoramiento en una conversación o reunión, dejando margen para el cuestionamiento y el ajuste. | en alza |
| V | Involucrar al cliente a lo largo de todo el proceso Compromiso con el cliente · Consejos para la creación conjunta | Se involucra al cliente en las etapas intermedias para que el asesoramiento final no resulte una sorpresa y cuente con su apoyo. | en alza |
| V | Presentación de opciones con sus ventajas e inconvenientes Opciones con sus ventajas e inconvenientes · Evaluación de opciones | Presenta dos o tres opciones viables, indicando las consecuencias, el coste y el riesgo de cada una de ellas. | en alza |
| V | Apoyo a la puesta en práctica de las recomendaciones Apoyo a la implementación · Seguimiento de las recomendaciones | Sigue participando tras la entrega en la puesta en marcha y ayuda a resolver los obstáculos que surjan durante la ejecución. | en alza |
| V | Garantizar una posición independiente Independencia profesional · Decir la verdad a quienes ostentan el poder | Mantiene su propia línea profesional cuando el cliente desea un asesoramiento diferente y deja constancia de esa postura. | en alza |
| V | Aclaración de la función de asesoramiento Claridad en las funciones de asesoramiento · Acuerdo sobre las funciones del puesto | Deja claro desde el principio si el puesto corresponde a un experto, a un orientador de procesos o a una persona que presta apoyo. | en alza |
| V | Seguimiento tras la prestación de asesoramiento Atención postratamiento · Revisión posterior a la contratación | Al cabo de un tiempo, pregunta qué se ha hecho con el consejo y utiliza ese resultado para futuras tareas. | en alza |