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V Competencia HF-D9.2-006 específicos del sector 8 competencias

Comunicación con los padres y cuidadores

Informa a los padres y cuidadores sobre el desarrollo y el comportamiento de un alumno, mantiene conversaciones cuando surgen inquietudes y llega a acuerdos con ellos.

Cómo lo mide hrmforce

Método de medición
Observación en el puesto de trabajo
Instrumento hrmforce
Prueba de muestra de trabajo, Competency Check
Competencia (marco 50)
Escuchar
Entrenabilidad
alto
Perspectiva de demanda 2026 a 2030
estable

Observación estructurada en el lugar de trabajo mediante un formulario basado en indicadores de comportamiento.

Anclas conductuales

NivelComportamiento en este nivel
N1 Guiado Informa a los padres sobre cuestiones prácticas según lo acordado y remite las preguntas de fondo al mentor.
trabaja bajo supervisión y sigue instrucciones · rutinario, una variable cada vez · tarea propia
N3 Nivel avanzado Mantiene de forma autónoma una conversación con los padres sobre resultados decepcionantes, expone los hechos y llega a acuerdos conjuntos.
establece su propio enfoque y solicita aportaciones de forma proactiva · varias variables, cierta ambigüedad · su propio equipo o proceso
N5 Liderazgo Establece la política de comunicación con los padres, actúa como mediador en las reclamaciones y forma a sus compañeros para abordar conversaciones difíciles con los padres.
establece la norma y la política · estratégico, en un contexto de gran incertidumbre · organización, cadena de valor o profesión

N2 y N4 no se han anclado deliberadamente. Los evaluadores las sitúan entre los puntos de referencia, siguiendo la convención de O*NET.

Competencias subyacentes

Estas competencias heredan la vía de medición y las anclas conductuales de este constructo.

TCompetenciaDefiniciónPerspectiva de demanda 2026 a 2030
V Mantener una conversación con los padres
Reunión de padres y profesores
Analiza con los padres los resultados, el comportamiento y el desarrollo de su hijo y acuerda medidas de seguimiento. en alza
V Facilitar una conversación a tres bandas
Conferencia a tres bandas
Mantiene una conversación en la que el alumno, los padres y el profesor establecen conjuntamente objetivos y acuerdos sobre el desarrollo. en alza
V Cómo comunicar malas noticias a los padres
Conversación difícil con los padres
Transmite con claridad una decisión, como repetir curso, una suspensión o una necesidad grave de apoyo, y permite reaccionar ante ella. en alza
V Preparación y dirección de una reunión con los padres
Reunión de padres
Organiza una reunión de padres con el programa, la información y los materiales necesarios, y dirige la sesión para el grupo. estable
V Informar a los padres por escrito
Comunicación escrita con los padres
Redacta boletines informativos, notas de expediente y mensajes a los padres en un lenguaje comprensible, sin jerga profesional. en descenso
V Cómo gestionar una queja de un padre o una madre
Gestión de reclamaciones
Se toma en serio las quejas de los padres, investiga los hechos y ofrece una respuesta o solución fundamentada. en alza
V Aumento de la participación de los padres
Participación de los padres
Recurre a actividades y momentos de contacto que implican a los padres en el aprendizaje de sus hijos y en la vida del centro educativo. en alza
V Comunicarse a través de un intérprete
Conversación mediada por un intérprete
Mantiene una conversación con los padres en neerlandés sencillo o a través de un intérprete y comprueba que el mensaje haya quedado claro. en alza
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