G Compétence comportementale HF-D5.4-005 transversal 7 compétences
Savoir improviser tout en respectant les limites
Élabore sur-le-champ une solution viable face à une situation imprévue, tout en respectant les règles en vigueur, les exigences de sécurité et les accords conclus.
Comment hrmforce le mesure
- Méthode de mesure
- Situational Judgement Test · rho 0.12 (SD 0.11)
- Instrument hrmforce
- Competency Check, 360 Feedback
- Aptitude (référentiel 50)
- Créativité
- Aptitude à l'apprentissage
- moyen
- Perspective de demande 2026 à 2030
- en hausse
Scénario proposant des options de réponse, noté en fonction des connaissances ou des tendances comportementales.
Il s'agit d'un critère de sélection, et non d'un objectif de développement à court terme. Ne prévoyez pas de plan de développement sur trois mois à ce sujet.
Ancres comportementales
| Niveau | Comportement attendu à ce niveau |
|---|---|
| N1 Guidé | Signale immédiatement toute situation imprévue et met en œuvre la solution proposée par son supérieur hiérarchique. travaille sous supervision et suit les consignes · procédure standard, une variable à la fois · tâche personnelle |
| N3 Maîtrise | Choisit une solution provisoire conforme aux règles lorsqu’un incident survient ou qu’une demande inattendue est formulée, puis consigne a posteriori les écarts constatés. définit sa propre approche et sollicite activement des contributions · plusieurs variables, une certaine ambiguïté · votre propre équipe ou processus |
| N5 Direction | Détermine la marge d'improvisation autorisée par l'organisation et recense les limites à ne jamais franchir. définit la norme et la politique · stratégique, dans un contexte de forte incertitude · organisation, chaîne de valeur ou profession |
Les éléments N2 et N4 ne sont délibérément pas ancrés. Les évaluateurs les placent entre les points d'ancrage, conformément à la convention O*NET.
Compétences sous-jacentes
Ces compétences héritent de la voie de mesure et des ancres comportementales de ce construit.
| T | Compétence | Définition | Perspective de demande 2026 à 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Élaborer une solution à la volée en cas de panne Solution de contournement | Mettre en place une solution temporaire en cas de panne permettant de poursuivre le travail tout en respectant les règles. | en hausse |
| V | Poursuite du travail avec des moyens limités Esprit d'initiative | Obtenir un résultat satisfaisant en utilisant moins de ressources, de temps ou de personnel que prévu. | stable |
| V | Vérification de la conformité d’une solution improvisée aux exigences de sécurité Contrôle de sécurité | Vérifier, avant d’utiliser une solution de contournement, si celle-ci respecte les exigences en matière de sécurité et de qualité. | stable |
| V | Enregistrement et signalement d’un écart par rapport à la procédure Signalement des écarts | Consigner par écrit tout écart nécessaire par rapport à la norme en précisant la raison de cet écart et le signaler à la personne responsable. | stable |
| V | Recours à une méthode alternative en cas de panne du système Procédures de secours | Passer à la solution de secours documentée en cas de panne du système et mettre à jour les enregistrements par la suite. | stable |
| V | Répondre à la demande d’un client en dehors de l’offre standard Solutions sur mesure | Élaborer une solution adaptée, dans le respect des conditions applicables, pour répondre à une demande inhabituelle d’un client. | en hausse |
| V | Mise en œuvre d’un plan d’urgence face à une situation imprévue Exécution des plans d'urgence | Lancer la procédure d'urgence établie en cas de crise et assumer le rôle qui vous est attribué dans ce cadre. | stable |