V Competență HF-D2.6-001 specifice postului 8 competențe
Relații cu mass-media și rolul de purtător de cuvânt
Comunicarea cu jurnaliștii în numele organizației, menținerea mesajelor cheie chiar și sub presiune și evaluarea consecințelor declarațiilor asupra reputației.
Cum măsoară hrmforce acest lucru
- Metodă de măsurare
- Simulare
- Instrument hrmforce
- Testul cu probe de lucru, Competency Check
- Competență (cadrul 50)
- Conștientizarea problemelor de mediu
- Antrenabilitate
- mediu
- Perspectiva cererii 2026 până în 2030
- stabil
Situație de lucru simulată, de obicei în format digital, cu notare standardizată.
Ancore comportamentale
| Nivel | Comportamentul la acest nivel |
|---|---|
| N1 Ghidat | Redirecționează întrebările presei către purtătorul de cuvânt, înregistrează întrebarea și utilizează numai informații concrete care au fost făcute publice. lucrează sub supraveghere și respectă instrucțiunile · rutină, câte o variabilă pe rând · sarcină proprie |
| N3 Competență avansată | Susține în mod independent un interviu despre propriul dosar, se concentrează pe trei mesaje cheie și corectează imediat presupunerile eronate. își stabilește propria abordare și solicită în mod proactiv opinii · mai multe variabile, o anumită ambiguitate · propria echipă sau propriul proces |
| N5 Conducere | Acționează în calitate de purtător de cuvânt principal în timpul unei crize, stabilește linia de comunicare cu consiliul de administrație și restabilește încrederea presei și a publicului. stabilește standardul și politica · strategic, în condiții de incertitudine ridicată · organizație, lanț valoric sau profesie |
N2 și N4 nu sunt ancorate în mod deliberat. Evaluatorii le plasează între ancore, urmând convenția O*NET.
Competențe subiacente
Aceste competențe moștenesc ruta de măsurare și ancorele comportamentale ale acestui construct.
| T | Competență | Definiție | Perspectiva cererii 2026 până în 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Redactarea unui comunicat de presă Comunicat de presă · Comunicat de presă | Redactează un comunicat de presă cu un titlu de interes jurnalistic, faptele esențiale în primul paragraf și o citare. | stabil |
| V | Purtarea de cuvânt în timpul unui incident Purtător de cuvânt în caz de incident · Răspunsul mass-media în situații de criză | Furnizează informații factuale în timpul unui incident, în limitele impuse de anchetă și de confidențialitate. | stabil |
| V | Menținerea mesajelor cheie sub presiune Disciplina mesajelor · Rămânerea la subiect | Se menține la mesajul-cheie convenit atunci când i se adresează întrebări critice sau sugestive, fără a se eschiva. | stabil |
| V | Acordarea unui interviu unui jurnalist Interviu în mass-media · Interviu de presă | Oferă un interviu cu un mesaj prestabilit, formulări care pot fi citate și acorduri privind evaluarea. | stabil |
| V | Răspunsuri la întrebările presei în termenul stabilit Întrebări din partea presei · Interogări media | Răspunde la întrebările mass-media în termenul stabilit de jurnaliști, asigurând coordonarea internă și documentația necesară. | stabil |
| V | Pregătirea unui document cu întrebări și răspunsuri Document cu întrebări și răspunsuri · Dosar de informare pentru presă | Pregătește în avans o listă de întrebări preconizate și răspunsuri convenite pentru purtătorii de cuvânt și conducere. | stabil |
| V | Punerea în aplicare a unui plan de comunicare în situații de criză Comunicarea în situații de criză · Ghid de acțiune în situații de criză | Pune în aplicare ghidul de comunicare în situații de criză, cu roluri, canale și momente de transmitere a mesajelor prestabilite. | stabil |
| V | Interacțiunea în fața camerei Performanța în fața camerei · Formare în domeniul mass-media | Vorbește în fața camerei folosind propoziții scurte, cu o postură calmă, privirea fixă și un mesaj-cheie ușor de reținut. | stabil |