V Kompetenz HF-D8.1-002 branchenübergreifend 12 Skills
Akquise und Lead-Generierung
Er identifiziert und spricht neue Kunden über Netzwerke, per Telefon, E-Mail und über Online-Kanäle an und wandelt das Interesse in ein konkretes Gespräch um.
Wie hrmforce dies misst
- Messmethode
- Arbeitsproben-Test · rho 0.33 (SD 0.09)
- hrmforce-Instrument
- Competency Check, Arbeitsproben-Test, 360 Feedback
- Kompetenz (50-Framework)
- Geschäftssinn
- Trainierbarkeit
- hoch
- Nachfrageausblick 2026 bis 2030
- steigend
Der Bewerber führt unter standardisierten Bedingungen eine repräsentative Arbeitsprobe durch.
Verhaltensanker
| Ebene | Verhalten auf dieser Ebene |
|---|---|
| N1 Geführt | Ruft eine vorgegebene Liste von potenziellen Kunden an, wobei ein festgelegtes Gesprächsschema befolgt wird, und protokolliert das Ergebnis jedes Kontakts. arbeitet unter Aufsicht und befolgt Anweisungen · Routine, jeweils eine Variable nach der anderen · eigene Aufgabe |
| N3 Beherrscht | Erstellt anhand von Markt- und Netzwerkinformationen eine eigene Interessentenliste und vereinbart damit jede Woche neue Erstgespräche. legt den eigenen Ansatz fest und holt proaktiv Input ein · mehrere Variablen, gewisse Mehrdeutigkeiten · eigenes Team oder eigener Prozess |
| N5 Führung | Entwickelt den Akquisitionsansatz für die gesamte Organisation, wählt Kanäle und Botschaften aus und überprüft diese anhand der erzielten Konversionsrate. legt den Standard und die Richtlinien fest · strategisch, unter hoher Unsicherheit · Organisation, Wertschöpfungskette oder Berufsfeld |
N2 und N4 sind bewusst nicht verankert. Die Bewerter ordnen sie gemäß der Konvention O*NET zwischen den Ankerpunkten ein.
Zugrundeliegende Skills
Diese Skills übernehmen die Messroute und die Verhaltensanker dieses Konstrukts.
| T | Skill | Definition | Nachfrageausblick 2026 bis 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Kaltakquise Ausgehende Anrufe | Ruft potenzielle Neukunden an, leitet das Gespräch ein und wandelt das Interesse in einen Termin um. | rückläufig |
| V | Akquise über bestehende Beziehungen Aktive Kontaktaufnahme · Empfehlungen | Nimmt über bestehende Kunden, ehemalige Kontakte und Empfehlungen Kontakt zu potenziellen Kunden auf und bittet um ein Gespräch. | steigend |
| V | Lead-Qualifizierung nach BANT BANT-Qualifikation | Prüft das Budget, die Entscheidungsbefugnis, den Bedarf und den Zeitrahmen eines potenziellen Kunden und entscheidet, ob eine weitere Bearbeitung sinnvoll ist. | steigend |
| V | Lead-Qualifizierung mit MEDDIC MEDDIC-Qualifikation | Stellt Kennzahlen, Entscheidungsträger, Kriterien, Prozesse, Probleme und interne Fürsprecher eines Geschäftsvorhabens dar. | steigend |
| V | Erstellung einer Interessentenliste Aufbau einer Interessentenliste | Erstellt anhand von Quellen und Filtern eine Liste passender Unternehmen und Ansprechpartner. | steigend |
| V | Social Selling auf LinkedIn Social Selling | Schafft Online-Sichtbarkeit und Kontakt zu potenziellen Interessenten durch Nachrichten, Kommentare und eigene Beiträge. | steigend |
| T | Nutzung von LinkedIn Sales Navigator | Durchsucht und filtert potenzielle Kunden in Sales Navigator, speichert Listen und versendet zielgerichtete Nachrichten. | steigend |
| V | Kontaktaufnahme per E-Mail ohne vorherige Kontaktaufnahme Kaltakquise per E-Mail | Verfasst und versendet Sequenzen von Akquisitions-E-Mails mit Folge-E-Mails und misst die Wirkung pro Sequenz. | rückläufig |
| V | Besetzung eines Messestandes Verkauf auf Messen | Spricht Besucher an einem Messestand an, führt eine kurze Vorabprüfung durch und erfasst deren Kontaktdaten. | steigend |
| V | Nachverfolgung eingehender Leads Nachverfolgung eingehender Anfragen | Reagiert zügig auf Anfragen über die Website, per Telefon oder im Chat und verwandelt diese in ein Gespräch. | steigend |
| V | Erstellung eines Gesprächsleitfadens Gesprächsleitfaden | Erstellt eine Gesprächsstruktur mit Einleitung, Kernfragen und häufigen Einwänden für die Telefonakquise. | rückläufig |
| V | Lead-Generierung mithilfe von Formularen und Lead-Magneten Lead-Magnet | Nutzt Downloads, Webinare und Formulare, um die Kontaktdaten interessierter Besucher zu erfassen. | steigend |