Control de calidad
Comprueba si los productos, datos o servicios cumplen los requisitos definidos, registra las desviaciones y pone en marcha las correcciones o mejoras necesarias.
Cómo lo mide hrmforce
- Método de medición
- Prueba de muestra de trabajo · rho 0.33 (SD 0.09)
- Instrumento hrmforce
- Competency Check, Prueba de muestra de trabajo
- Competencia (marco 50)
- Compromiso con la calidad
- Entrenabilidad
- alto
- Perspectiva de demanda 2026 a 2030
- en alza
El candidato realiza una muestra de trabajo representativa en condiciones estandarizadas.
Anclas conductuales
| Nivel | Comportamiento en este nivel |
|---|---|
| N1 Guiado | Comprueba un producto o un archivo en función de los puntos establecidos según las instrucciones y registra las desviaciones. trabaja bajo supervisión y sigue instrucciones · rutinario, una variable cada vez · tarea propia |
| N3 Nivel avanzado | Elabora un plan de control para su propio proceso, evalúa la calidad y analiza los resultados con las personas implicadas. establece su propio enfoque y solicita aportaciones de forma proactiva · varias variables, cierta ambigüedad · su propio equipo o proceso |
| N5 Liderazgo | Establece el sistema de calidad para varios departamentos, selecciona los criterios de evaluación y rinde cuentas de los resultados ante el cliente y el organismo regulador. establece la norma y la política · estratégico, en un contexto de gran incertidumbre · organización, cadena de valor o profesión |
N2 y N4 no se han anclado deliberadamente. Los evaluadores las sitúan entre los puntos de referencia, siguiendo la convención de O*NET.
Competencias subyacentes
Estas competencias heredan la vía de medición y las anclas conductuales de este constructo.
| T | Competencia | Definición | Perspectiva de demanda 2026 a 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Realización de una comprobación por muestreo Muestra de inspección · Comprobación del muestreo | Extrae una muestra de un archivo o lote, la compara con los requisitos y comunica la tasa de error. | en alza |
| V | Aplicación rigurosa de las listas de verificación Lista de comprobación sobre disciplina · Lista de comprobación de cierre | Revisa una lista de comprobación punto por punto y marca cada punto como completado, en lugar de confiar en su memoria. | estable |
| V | Registro y notificación de desviaciones Notificación de desviaciones · No conformidad | Registra cualquier desviación respecto a la norma, indicando el lugar, la hora y la magnitud, y la comunica a través del canal establecido. | en alza |
| V | Elaboración de un plan de inspección Plan de inspección · Plan de control | Determina qué comprobaciones se realizan, cuándo, con qué frecuencia y quién las lleva a cabo, y lo registra en un plan. | estable |
| V | Revisión final antes de la entrega Inspección final · Comprobación previa a la entrega | Realiza una revisión final del conjunto para comprobar que esté completo, sea correcto y tenga una presentación adecuada, y lo aprueba. | en alza |
| K | Evaluación con respecto a un estándar de calidad ISO 9001 · Cumplimiento de las normas | Comprueba si un trabajo o un proceso se ajusta a una norma establecida y registra, para cada requisito, si se cumple o no. | estable |
| V | Seguimiento de los resultados de la auditoría Seguimiento de la auditoría · Plan de medidas correctivas | Convierte los resultados de la auditoría en medidas con un responsable y un plazo de cumplimiento, y verifica su ejecución. | estable |
| V | Comprobación de la calidad de los datos Comprobaciones de la calidad de los datos · Validación de datos | Comprueba si un conjunto de datos contiene duplicados, valores que faltan o resultados inverosímiles, y elabora un informe con los resultados. | en alza |
| V | Realización de revisiones por pares Revisión por pares · Evaluación por parte de los compañeros | Evalúa el trabajo de un compañero según criterios fijos y le proporciona comentarios por escrito. | en alza |
| V | Aplicación de una medida correctiva Medidas correctivas · CAPA | Elige una medida tras una desviación que elimine la causa y, a continuación, comprueba que funciona. | estable |