V Vaardigheid HF-D4.5-005 transversaal 9 skills
Adoptie van nieuwe technologie begeleiden
Invoering van nieuwe systemen of digitale hulpmiddelen begeleiden door gebruik te oefenen, werkafspraken aan te passen en gebruikservaringen terug te koppelen.
Hoe hrmforce dit meet
- Meetmethode
- Praktijkobservatie
- hrmforce instrument
- Competency Check, Werkproef
- Competentie (50-framework)
- Innovatief vermogen
- Trainbaarheid
- hoog
- Vraagontwikkeling 2026 tot 2030
- stijgend
Gestructureerde observatie op de werkplek met een formulier op basis van gedragsankers.
Gedragsankers
| Niveau | Gedrag op dit niveau |
|---|---|
| N1 Begeleid | Leert een nieuw systeem gebruiken volgens instructie en meldt storingen en onduidelijkheden bij de beheerder. werkt onder toezicht en volgt instructie · routinematig, een variabele tegelijk · eigen taak |
| N3 Zelfstandig | Begeleidt het team bij ingebruikname van nieuwe software, past werkafspraken aan en volgt of het gebruik doorzet. stelt de eigen aanpak vast en vraagt zelf om input · meerdere variabelen, enige ambiguiteit · eigen team of proces |
| N5 Toonaangevend | Bepaalt hoe de organisatie nieuwe technologie invoert, inclusief afspraken over verantwoord gebruik van kunstmatige intelligentie, en meet de adoptie. zet de standaard en het beleid · strategisch, met hoge onzekerheid · organisatie, keten of vakgebied |
N2 en N4 zijn bewust niet geankerd. Beoordelaars plaatsen die tussen de ankers, conform de conventie van O*NET.
Onderliggende skills
Deze skills erven de meetroute en de gedragsankers van dit construct.
| T | Skill | Definitie | Vraagontwikkeling 2026 tot 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Adoptieplan opstellen Adoptieaanpak maken · Implementatieplan gebruikers · Change adoption plan | Legt vast hoe gebruikers worden voorbereid, opgeleid en ondersteund bij invoering van een nieuw systeem. | stijgend |
| V | Keyusers opleiden Superusers opleiden · Sleutelgebruikers trainen · Ambassadeurs opleiden | Leidt een kleine groep gevorderde gebruikers op die daarna collega's op de werkvloer helpen. | stijgend |
| V | Werkafspraken aanpassen aan nieuw systeem Werkwijze herzien · Procesafspraken bijstellen bij software · Nieuwe werkroutine afspreken | Herziet wie wat waar vastlegt zodra een nieuw systeem de oude werkwijze overneemt. | stijgend |
| V | Gebruikerstraining verzorgen Instructie op nieuw systeem geven · Klik-instructie geven · Systeemtraining verzorgen | Verzorgt praktische training waarin gebruikers de handelingen in het echte systeem zelf uitvoeren. | stijgend |
| V | Gebruikservaringen ophalen en terugkoppelen Feedback van gebruikers ophalen · Gebruikersoverleg voeren · Wensenlijst beheren | Verzamelt knelpunten en wensen van gebruikers en brengt die gestructureerd bij beheerder of leverancier. | stijgend |
| T | Gebruiksstatistieken volgen Adoptiegraad meten · Gebruiksrapportage bekijken · Usage dashboard | Volgt hoeveel medewerkers het systeem echt gebruiken en welke functies onbenut blijven. | stijgend |
| V | Migratie en overgangsperiode begeleiden Datamigratie begeleiden · Overgangsperiode inrichten · Uitfaseren oud systeem | Regelt gegevensoverzetting, dubbele registratie en het moment waarop het oude systeem uitgaat. | stabiel |
| V | AI-hulpmiddel in werkproces inpassen AI invoeren in werkproces · Copilot invoeren · AI-werkafspraken maken | Bepaalt waar een AI-hulpmiddel werk overneemt, wie controleert en hoe de uitkomst wordt vastgelegd. | stijgend |
| V | Vragen na livegang opvangen Hypercare inrichten · Nazorg na livegang · Floorwalking regelen | Regelt tijdelijke extra ondersteuning direct na invoering en handelt vragen en storingen snel af. | stijgend |