V Vaardigheid HF-D8.4-006 cross-sectoraal 10 skills
Facturatie en debiteurenbeheer
Maakt en verzendt facturen, volgt openstaande posten op en onderneemt stappen bij te late betaling tot en met overdracht aan incasso.
Hoe hrmforce dit meet
- Meetmethode
- Werkproef · rho 0.33 (SD 0.09)
- hrmforce instrument
- Werkproef, Kennistoets (klantspecifiek)
- Competentie (50-framework)
- Nauwkeurigheid
- Trainbaarheid
- hoog
- Vraagontwikkeling 2026 tot 2030
- dalend
De kandidaat voert een representatief werkfragment uit onder gestandaardiseerde condities.
Gedragsankers
| Niveau | Gedrag op dit niveau |
|---|---|
| N1 Begeleid | Maakt facturen aan volgens de opdrachtgegevens en controleert adres, bedrag en betalingstermijn voor verzending. werkt onder toezicht en volgt instructie · routinematig, een variabele tegelijk · eigen taak |
| N3 Zelfstandig | Beheert de openstaande posten, belt achterstanden na en maakt betalingsregelingen binnen het vastgestelde beleid. stelt de eigen aanpak vast en vraagt zelf om input · meerdere variabelen, enige ambiguiteit · eigen team of proces |
| N5 Toonaangevend | Stelt het krediet en aanmaanbeleid van de organisatie vast en beslist over afboeken en juridische vervolgstappen. zet de standaard en het beleid · strategisch, met hoge onzekerheid · organisatie, keten of vakgebied |
N2 en N4 zijn bewust niet geankerd. Beoordelaars plaatsen die tussen de ankers, conform de conventie van O*NET.
Onderliggende skills
Deze skills erven de meetroute en de gedragsankers van dit construct.
| T | Skill | Definitie | Vraagontwikkeling 2026 tot 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Factuur opstellen en versturen Factureren · Factuur maken | Maakt een factuur met correcte gegevens, btw en betalingstermijn en verstuurt die naar de klant. | dalend |
| V | Factuur controleren op juistheid Factuurcontrole · Factuur beoordelen | Toetst bedragen, btw, referentie en adressering van een factuur voor verzending of betaling. | dalend |
| V | Aanmaning versturen Betalingsherinnering · Aanmaning · Sommatie | Verstuurt volgens vaste stappen betalingsherinnering, aanmaning en laatste sommatie aan een debiteur. | dalend |
| V | Openstaande posten opvolgen Debiteurenopvolging · Openstaande posten bellen | Loopt de debiteurenlijst na, belt achterstallige klanten en legt de gemaakte afspraak vast. | dalend |
| V | Betalingsregeling afspreken Betalingsregeling · Afbetalingsafspraak | Maakt met een klant een haalbare afbetalingsafspraak, legt die schriftelijk vast en bewaakt de termijnen. | dalend |
| V | Dossier aan incassobureau overdragen Incasso overdragen · Vordering overdragen | Bundelt facturen, aanmaningen en correspondentie en draagt de vordering over aan incasso of deurwaarder. | dalend |
| V | Creditnota verwerken Creditnota · Creditfactuur | Maakt een creditnota bij retour, korting of fout en verwerkt die correct in de administratie. | dalend |
| V | Kredietlimiet per klant instellen Kredietlimiet · Klantlimiet | Stelt op basis van kredietinformatie en betaalgedrag een limiet in en bewaakt de benutting. | dalend |
| T | Elektronisch factureren via UBL E-facturatie · UBL · Peppol | Verstuurt en ontvangt machineleesbare facturen via UBL of het Peppol-netwerk. | dalend |
| V | Debiteurenrapportage maken Ouderdomsanalyse · Debiteurenoverzicht · Aging report | Maakt een overzicht van openstaande posten per ouderdom en klant met toelichting op de risico's. | dalend |