Qualitätskontrolle
Prüft Produkte, Daten oder Dienstleistungen anhand festgelegter Anforderungen, dokumentiert Abweichungen und leitet Korrekturen oder Verbesserungen ein.
Wie hrmforce dies misst
- Messmethode
- Arbeitsproben-Test · rho 0.33 (SD 0.09)
- hrmforce-Instrument
- Competency Check, Arbeitsproben-Test
- Kompetenz (50-Framework)
- Verpflichtung zur Qualität
- Trainierbarkeit
- hoch
- Nachfrageausblick 2026 bis 2030
- steigend
Der Bewerber führt unter standardisierten Bedingungen eine repräsentative Arbeitsprobe durch.
Verhaltensanker
| Ebene | Verhalten auf dieser Ebene |
|---|---|
| N1 Geführt | Überprüft ein Produkt oder eine Datei gemäß den Anweisungen auf die vorgeschriebenen Punkte und protokolliert Abweichungen. arbeitet unter Aufsicht und befolgt Anweisungen · Routine, jeweils eine Variable nach der anderen · eigene Aufgabe |
| N3 Beherrscht | Erstellt einen Kontrollplan für den eigenen Prozess, misst die Qualität und bespricht die Ergebnisse mit den Beteiligten. legt den eigenen Ansatz fest und holt proaktiv Input ein · mehrere Variablen, gewisse Mehrdeutigkeiten · eigenes Team oder eigener Prozess |
| N5 Führung | Richtet das Qualitätssystem für mehrere Abteilungen ein, wählt die Messstandards aus und legt die Ergebnisse gegenüber dem Kunden und der Aufsichtsbehörde dar. legt den Standard und die Richtlinien fest · strategisch, unter hoher Unsicherheit · Organisation, Wertschöpfungskette oder Berufsfeld |
N2 und N4 sind bewusst nicht verankert. Die Bewerter ordnen sie gemäß der Konvention O*NET zwischen den Ankerpunkten ein.
Zugrundeliegende Skills
Diese Skills übernehmen die Messroute und die Verhaltensanker dieses Konstrukts.
| T | Skill | Definition | Nachfrageausblick 2026 bis 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Durchführung einer Stichprobenprüfung Stichprobenprüfung · Stichprobenprüfung | Entnimmt eine Stichprobe aus einer Datei oder einem Stapel, prüft diese anhand der Anforderungen und meldet die Fehlerquote. | steigend |
| V | Konsequente Anwendung von Checklisten Checkliste „Disziplin“ · Checkliste zur Freigabe | Arbeitet Punkt für Punkt anhand einer Checkliste ab und hakt jeden Punkt ab, anstatt sich auf sein Gedächtnis zu verlassen. | stabil |
| V | Erfassung und Meldung von Abweichungen Abweichungsmeldung · Nichtkonformität | Erfasst Abweichungen von der Norm unter Angabe von Ort, Zeitpunkt und Ausmaß und meldet diese über den festgelegten Meldeweg. | steigend |
| V | Erstellung eines Inspektionsplans Prüfplan · Kontrollplan | Legt fest, was, wann, wie oft und von wem Kontrollen durchgeführt werden, und hält dies in einem Plan fest. | stabil |
| V | Abschließende Überprüfung vor der Auslieferung Endabnahme · Prüfung vor der Bereitstellung | Führt eine abschließende Überprüfung des gesamten Dokuments auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Darstellung durch und genehmigt es. | steigend |
| K | Prüfung anhand eines Qualitätsstandards ISO 9001 · Einhaltung von Standards | Prüft die Arbeit oder den Prozess anhand eines festgelegten Standards und erfasst für jede Anforderung, ob diese erfüllt ist. | stabil |
| V | Weiterverfolgung von Prüfungsfeststellungen Maßnahmen im Anschluss an die Prüfung · Maßnahmenplan zur Korrektur | Setzt Prüfungsergebnisse in Maßnahmen mit Verantwortlichen und Fristen um und überprüft deren Umsetzung. | stabil |
| V | Prüfung der Datenqualität Prüfung der Datenqualität · Datenvalidierung | Überprüft einen Datensatz auf Duplikate, fehlende Werte und unplausible Ergebnisse und erstellt einen Bericht über die Ergebnisse. | steigend |
| V | Durchführung einer Peer-Review Peer-Review · Kollegenbewertung | Überprüft die Arbeit eines Kollegen anhand festgelegter Kriterien und gibt schriftliches Feedback. | steigend |
| V | Umsetzung einer Korrekturmaßnahme Korrekturmaßnahmen · CAPA | Wählt nach einer Abweichung eine Maßnahme aus, die die Ursache beseitigt, und überprüft anschließend, ob diese funktioniert. | stabil |