V Competencia HF-D7.8-002 intersectorial 10 competencias
Gestión funcional y de aplicaciones
Se encarga de que una aplicación funcione correctamente y se adapte a las necesidades de los usuarios mediante la recopilación de requisitos, la gestión de la configuración y la coordinación de los cambios con el proveedor.
Cómo lo mide hrmforce
- Método de medición
- Prueba de muestra de trabajo · rho 0.33 (SD 0.09)
- Instrumento hrmforce
- Prueba de conocimientos (específica para cada cliente), Prueba de muestra de trabajo
- Competencia (marco 50)
- Orientación al cliente
- Entrenabilidad
- alto
- Perspectiva de demanda 2026 a 2030
- estable
El candidato realiza una muestra de trabajo representativa en condiciones estandarizadas.
Anclas conductuales
| Nivel | Comportamiento en este nivel |
|---|---|
| N1 Guiado | Responde a las preguntas de los usuarios sobre una solicitud según las instrucciones y registra las solicitudes en el registro correspondiente. trabaja bajo supervisión y sigue instrucciones · rutinario, una variable cada vez · tarea propia |
| N3 Nivel avanzado | Gestiona de forma autónoma una aplicación, establece prioridades en las solicitudes de cambio con los usuarios y prueba las nuevas versiones antes de su puesta en marcha. establece su propio enfoque y solicita aportaciones de forma proactiva · varias variables, cierta ambigüedad · su propio equipo o proceso |
| N5 Liderazgo | Determina cómo se organiza la gestión funcional y decide sobre el ciclo de vida de las aplicaciones. establece la norma y la política · estratégico, en un contexto de gran incertidumbre · organización, cadena de valor o profesión |
N2 y N4 no se han anclado deliberadamente. Los evaluadores las sitúan entre los puntos de referencia, siguiendo la convención de O*NET.
Competencias subyacentes
Estas competencias heredan la vía de medición y las anclas conductuales de este constructo.
| T | Competencia | Definición | Perspectiva de demanda 2026 a 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Desempeño de funciones directivas Gestión funcional | Mantiene la aplicación adaptada a las necesidades de los usuarios mediante la gestión de necesidades, configuraciones, datos y contactos de proveedores. | estable |
| K | Aplicación de BiSL BiSL | Funciona de acuerdo con los procesos BISL para la gestión del uso, la gestión de la funcionalidad y la gobernanza de la información. | estable |
| V | Priorización de las solicitudes de cambio Priorización de las solicitudes de cambio | Evalúa las solicitudes de los usuarios en función de su valor, urgencia y esfuerzo, y registra una decisión con su justificación. | en alza |
| V | Gestión de la configuración de la aplicación Configuración de la aplicación | Gestiona parámetros, listas desplegables, plantillas y configuraciones de flujos de trabajo, y comprueba los cambios antes de que se publiquen. | estable |
| V | Gestión de autorizaciones en una aplicación Autorización de la solicitud | Asigna funciones y derechos en la aplicación de acuerdo con el modelo de autorización y los revisa periódicamente. | en alza |
| V | Instrucciones para los usuarios sobre el uso de una aplicación Formación de los usuarios | Explica las nuevas funciones y formas de trabajar a los usuarios mediante breves instrucciones, demostraciones y respuestas a sus preguntas. | estable |
| V | Prueba de una versión de un proveedor Pruebas de aceptación de la versión | Comprueba una nueva versión de un proveedor con respecto a la configuración propia y a los procesos críticos antes de su lanzamiento. | estable |
| V | Armonización de la planificación de lanzamientos con el negocio Planificación de lanzamientos | Coordina los momentos de implantación con los períodos de mayor actividad, la formación y la disponibilidad de los usuarios clave. | estable |
| G | Mantenimiento de una red de usuarios clave Red de usuarios clave | Mantiene activa una red de usuarios clave que recopilan necesidades, ayudan a sus compañeros y prueban conjuntamente los cambios. | estable |
| V | Retirada de servicio de una aplicación Retirada de aplicaciones | Retira una aplicación del servicio mediante la migración de datos, las disposiciones relativas a la conservación de datos y la revocación de licencias y derechos. | estable |