Administrador de sistemas
También conocido como: Administrador de sistemas · Administrador de sistemas informáticos · Administrador de infraestructuras
Gestiona servidores, puestos de trabajo y derechos de acceso, aplica actualizaciones y cambios, y resuelve incidencias en el entorno informático diario.
El administrador de sistemas se encarga de mantener en funcionamiento el entorno existente y es la primera persona a la que se recurre cuando se produce una avería. A diferencia del ingeniero de la nube, esta función trabaja de forma manual en sistemas concretos en lugar de en una infraestructura automatizada y, a diferencia del agente del servicio de asistencia, cuenta con los derechos necesarios para intervenir. La selección se centra en el conocimiento del producto, mientras que el punto débil radica en trabajar bajo presión sin saltarse pasos: durante una interrupción del servicio, la documentación y el control de cambios son lo primero que se deja de lado, y ahí es donde comienza la siguiente interrupción.
Competencias a medir
Estos son los constructos de conducta y aptitud de este perfil. Cada uno indica qué cuestionario de hrmforce lo mide.
| Competencias a medir | Nivel objetivo | Instrumento hrmforce | Método de medición | Ancla conductual en el nivel objetivo |
|---|---|---|---|---|
| Precisión y atención al detalle Competencia (marco 50): Precisión | N4 | Big Fifty, 360 Feedback | Cuestionario de personalidad | Incorpora momentos de verificación en su propio proceso, realiza un seguimiento de los errores y evita que se repitan mediante el ajuste del método. |
| integridad y fiabilidad Competencia (marco 50): Integridad | N4 | Big Fifty (Escala de Integridad), 360 Feedback, Entrevista estructurada | Cuestionario de personalidad | Informa de un posible conflicto de intereses por iniciativa propia y solicita que se revise la situación antes de que se tome una decisión. |
| Disciplina y cumplimiento de los compromisos Competencia (marco 50): Disciplina | N4 | Big Fifty, 15PF, 360 Feedback | Cuestionario de personalidad | Solo se compromete con lo que es factible, realiza un seguimiento de sus propios compromisos e informa a las personas implicadas tan pronto como un plazo se ve en peligro. |
| Tolerancia al estrés Competencia (marco 50): Resiliencia ante el estrés | N4 | Big Fifty, 15PF, Mental Resilience (4C) | Cuestionario de personalidad | Sigue trabajando de forma estructurada incluso en momentos de máxima carga de trabajo, mantiene claros los acuerdos con los clientes y señala con antelación qué resultados están en riesgo. |
Perfil resumido
Las diez competencias con más peso de este perfil. El perfil completo con cada competencia, ancla conductual y método de medición está en la descarga.
| T | Competencia | Nivel objetivo | Peso | Eliminatoria | Método de medición |
|---|---|---|---|---|---|
| V | Administración y supervisión de sistemas | N5 | 5 | sí | Prueba de muestra de trabajo |
| V | Análisis de problemas | N4 | 5 | sí | Centro de evaluación |
| K | Conocimientos básicos sobre redes informáticas | N4 | 5 | sí | Prueba de conocimientos |
| V | Gestión de incidencias y resolución de problemas | N4 | 5 | sí | Prueba de muestra de trabajo |
| V | Gestión de accesos e identidades | N4 | 5 | sí | Prueba de muestra de trabajo |
| G | Precisión y atención al detalle | N4 | 4 | no | Cuestionario de personalidad |
| G | integridad y fiabilidad | N4 | 4 | no | Cuestionario de personalidad |
| G | Disciplina y cumplimiento de los compromisos | N4 | 4 | no | Cuestionario de personalidad |
| G | Tolerancia al estrés | N4 | 4 | no | Cuestionario de personalidad |
| V | Seguridad de la información en el proceso de trabajo | N4 | 4 | no | Prueba de conocimientos |
Consulte las 25 competencias en el perfil completo
Instrumentos de evaluación para este puesto
Prueba de conocimientos (específica para cada cliente)
Prueba de conocimientos profesionales, adaptada a cada cliente
Prueba de muestra de trabajo
Muestra de trabajo representativa en condiciones estandarizadas
360 Feedback
Múltiples evaluaciones basadas en indicadores de comportamiento
Cartera
Evaluación del trabajo previo según criterios fijos
Big Fifty
Cuestionario de personalidad, 150 ítems, 25 factores
Competency Check
Evaluación de competencias a nivel conductual
Entrevista estructurada
Entrevista conductual con una estructura fija
15PF
Perfil de personalidad, una alternativa más concisa al «Big Fifty»
Ability Scan
Prueba de aptitud: habilidades de razonamiento verbal, numérico y abstracto
Big Fifty (Escala de Integridad)
Mental Resilience (4C)
Resiliencia mental según el modelo 4C
Communication Styles
Estilo de comunicación preferido
Puestos comparables
24 competencias en el perfil · medior
Ingeniero de la nube25 competencias en el perfil · medior
Arquitecto de la nube26 competencias en el perfil · senior
Responsable de seguridad de la información27 competencias en el perfil · senior
Ingeniero de seguridad25 competencias en el perfil · senior
Analista de seguridad25 competencias en el perfil · medior
Director de Seguridad de la Información26 competencias en el perfil · lead
Agente del servicio de asistencia informática25 competencias en el perfil · junior