Responsable de Sistemas Técnicos
También conocido como: Responsable de Operaciones Técnicas · Especialista en soporte de infraestructuras
Mantiene en funcionamiento la capa técnica subyacente a las aplicaciones mediante la realización de tareas de mantenimiento, modificaciones y supervisión, de acuerdo con los niveles de servicio acordados.
El gestor de sistemas técnicos se encarga del mantenimiento y de las modificaciones en los servidores, las bases de datos y el middleware que ejecutan las aplicaciones de la organización. A diferencia del gestor funcional, esta función trabaja con la tecnología en lugar de con los usuarios, y, a diferencia del ingeniero de la nube, se centra en el mantenimiento de los entornos existentes en lugar de en la creación de otros nuevos. Las pruebas de selección se centran en la tecnología, mientras que el cuello de botella lo constituye el trabajo planificado: el mantenimiento pospuesto porque siempre surgen tareas más urgentes se convierte silenciosamente en un trabajo atrasado que solo un proyecto puede resolver.
Competencias a medir
Estos son los constructos de conducta y aptitud de este perfil. Cada uno indica qué cuestionario de hrmforce lo mide.
| Competencias a medir | Nivel objetivo | Instrumento hrmforce | Método de medición | Ancla conductual en el nivel objetivo |
|---|---|---|---|---|
| Disciplina y cumplimiento de los compromisos Competencia (marco 50): Disciplina | N4 | Big Fifty, 15PF, 360 Feedback | Cuestionario de personalidad | Solo se compromete con lo que es factible, realiza un seguimiento de sus propios compromisos e informa a las personas implicadas tan pronto como un plazo se ve en peligro. |
| Precisión y atención al detalle Competencia (marco 50): Precisión | N4 | Big Fifty, 360 Feedback | Cuestionario de personalidad | Incorpora momentos de verificación en su propio proceso, realiza un seguimiento de los errores y evita que se repitan mediante el ajuste del método. |
| integridad y fiabilidad Competencia (marco 50): Integridad | N4 | Big Fifty (Escala de Integridad), 360 Feedback, Entrevista estructurada | Cuestionario de personalidad | Informa de un posible conflicto de intereses por iniciativa propia y solicita que se revise la situación antes de que se tome una decisión. |
| Tolerancia al estrés Competencia (marco 50): Resiliencia ante el estrés | N4 | Big Fifty, 15PF, Mental Resilience (4C) | Cuestionario de personalidad | Sigue trabajando de forma estructurada incluso en momentos de máxima carga de trabajo, mantiene claros los acuerdos con los clientes y señala con antelación qué resultados están en riesgo. |
Perfil resumido
Las diez competencias con más peso de este perfil. El perfil completo con cada competencia, ancla conductual y método de medición está en la descarga.
| T | Competencia | Nivel objetivo | Peso | Eliminatoria | Método de medición |
|---|---|---|---|---|---|
| V | Análisis de problemas | N4 | 5 | sí | Centro de evaluación |
| G | Disciplina y cumplimiento de los compromisos | N4 | 5 | no | Cuestionario de personalidad |
| K | Conocimientos básicos sobre redes informáticas | N4 | 5 | sí | Prueba de conocimientos |
| V | Administración y supervisión de sistemas | N4 | 5 | sí | Prueba de muestra de trabajo |
| V | Gestión de incidencias y resolución de problemas | N4 | 5 | sí | Prueba de muestra de trabajo |
| V | Gestión de accesos e identidades | N4 | 5 | sí | Prueba de muestra de trabajo |
| G | Precisión y atención al detalle | N4 | 4 | no | Cuestionario de personalidad |
| G | integridad y fiabilidad | N4 | 4 | no | Cuestionario de personalidad |
| G | Tolerancia al estrés | N4 | 4 | no | Cuestionario de personalidad |
| V | Seguridad de la información en el proceso de trabajo | N4 | 4 | no | Prueba de conocimientos |
Consulte las 25 competencias en el perfil completo
Instrumentos de evaluación para este puesto
Prueba de conocimientos (específica para cada cliente)
Prueba de conocimientos profesionales, adaptada a cada cliente
Prueba de muestra de trabajo
Muestra de trabajo representativa en condiciones estandarizadas
360 Feedback
Múltiples evaluaciones basadas en indicadores de comportamiento
Cartera
Evaluación del trabajo previo según criterios fijos
Competency Check
Evaluación de competencias a nivel conductual
Big Fifty
Cuestionario de personalidad, 150 ítems, 25 factores
Ability Scan
Prueba de aptitud: habilidades de razonamiento verbal, numérico y abstracto
15PF
Perfil de personalidad, una alternativa más concisa al «Big Fifty»
Entrevista estructurada
Entrevista conductual con una estructura fija
Big Fifty (Escala de Integridad)
Mental Resilience (4C)
Resiliencia mental según el modelo 4C
Puestos comparables
25 competencias en el perfil · medior
Administrador de redes24 competencias en el perfil · medior
Ingeniero de la nube25 competencias en el perfil · medior
Arquitecto de la nube26 competencias en el perfil · senior
Responsable de seguridad de la información27 competencias en el perfil · senior
Ingeniero de seguridad25 competencias en el perfil · senior
Analista de seguridad25 competencias en el perfil · medior
Director de Seguridad de la Información26 competencias en el perfil · lead