V Competencia HF-D2.6-001 específicos del puesto de trabajo 8 competencias
Relaciones con los medios de comunicación y funciones de portavoz
Hablar con los periodistas en nombre de la organización, mantener los mensajes clave bajo presión y evaluar las consecuencias de las declaraciones para la reputación.
Cómo lo mide hrmforce
- Método de medición
- Simulación
- Instrumento hrmforce
- Prueba de muestra de trabajo, Competency Check
- Competencia (marco 50)
- Concienciación medioambiental
- Entrenabilidad
- medio
- Perspectiva de demanda 2026 a 2030
- estable
Situación laboral simulada, normalmente en formato digital, con una puntuación estandarizada.
Anclas conductuales
| Nivel | Comportamiento en este nivel |
|---|---|
| N1 Guiado | Deriva las preguntas de la prensa al portavoz, toma nota de la pregunta y utiliza únicamente información objetiva que se haya hecho pública. trabaja bajo supervisión y sigue instrucciones · rutinario, una variable cada vez · tarea propia |
| N3 Nivel avanzado | Ofrece una entrevista sobre su propio expediente de forma autónoma, se ciñe a tres mensajes clave y corrige inmediatamente cualquier suposición errónea. establece su propio enfoque y solicita aportaciones de forma proactiva · varias variables, cierta ambigüedad · su propio equipo o proceso |
| N5 Liderazgo | Actúa como portavoz principal durante una crisis, establece la línea de comunicación con el consejo de administración y restablece la confianza con la prensa y el público. establece la norma y la política · estratégico, en un contexto de gran incertidumbre · organización, cadena de valor o profesión |
N2 y N4 no se han anclado deliberadamente. Los evaluadores las sitúan entre los puntos de referencia, siguiendo la convención de O*NET.
Competencias subyacentes
Estas competencias heredan la vía de medición y las anclas conductuales de este constructo.
| T | Competencia | Definición | Perspectiva de demanda 2026 a 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Redacción de un comunicado de prensa Comunicado de prensa · Comunicado de prensa | Redacta un comunicado de prensa con un titular de interés periodístico, los datos fundamentales en el primer párrafo y una cita. | estable |
| V | Funciones de portavoz durante un incidente Portavocía en caso de incidentes · Respuesta mediática ante situaciones de crisis | Divulga información objetiva durante un incidente, dentro de los límites de la investigación y la privacidad. | estable |
| V | Mantener los mensajes clave bajo presión Disciplina en la redacción de mensajes · No desviarse del mensaje | Se ciñe al mensaje clave acordado incluso ante preguntas críticas o capciosas, sin eludir la respuesta. | estable |
| V | Conceder una entrevista a un periodista Entrevista en los medios de comunicación · Entrevista en la prensa | Proporciona una entrevista con un mensaje predeterminado, frases que se pueden citar y acuerdos sobre la evaluación. | estable |
| V | Responder a las consultas de la prensa dentro del plazo establecido Consultas de la prensa · Consultas de medios | Responde a las preguntas de los medios de comunicación dentro del plazo establecido por los periodistas, coordinándose con los equipos internos y elaborando la documentación correspondiente. | estable |
| V | Elaboración de un documento de preguntas y respuestas Documento de preguntas y respuestas · Dossier informativo para los medios de comunicación | Prepara con antelación una lista de preguntas previsibles y respuestas consensuadas para los portavoces y la dirección. | estable |
| V | Ejecución de un plan de comunicación de crisis Comunicación en situaciones de crisis · Manual de actuación ante crisis | Aplica el manual de comunicación en situaciones de crisis, con funciones, canales y momentos de difusión de mensajes preestablecidos. | estable |
| V | Actuar ante la cámara Desempeño ante la cámara · Formación en relaciones con los medios de comunicación | Habla ante la cámara con frases breves, manteniendo una postura serena, una mirada fija y transmitiendo un mensaje clave reconocible. | estable |