V Competență HF-D3.6-003 transversal 8 competențe
promovarea siguranței psihologice
A acționa astfel încât ceilalți să poată exprima greșeli, îndoieli și critici fără a suferi dezavantaje, menținând propriile reacții previzibile și urmărind aspectele semnalate.
Cum măsoară hrmforce acest lucru
- Metodă de măsurare
- Feedback la 360 de grade
- Instrument hrmforce
- Pulse Survey, 360 Feedback
- Competență (cadrul 50)
- Sensibilitate
- Antrenabilitate
- mediu
- Perspectiva cererii 2026 până în 2030
- în creștere
Mai mulți evaluatori din anturajul persoanei respective evaluează comportamentul în raport cu repere comportamentale.
Ancore comportamentale
| Nivel | Comportamentul la acest nivel |
|---|---|
| N1 Ghidat | Reacționează cu calm atunci când un coleg semnalează o greșeală și îi mulțumește acelei persoane pentru că a adus-o la cunoștință. lucrează sub supraveghere și respectă instrucțiunile · rutină, câte o variabilă pe rând · sarcină proprie |
| N3 Competență avansată | Solicită în mod explicit echipei să-și exprime îndoielile și dezacordurile, recunoaște propriile greșeli și raportează ce s-a întâmplat în urma semnalelor semnalate. își stabilește propria abordare și solicită în mod proactiv opinii · mai multe variabile, o anumită ambiguitate · propria echipă sau propriul proces |
| N5 Conducere | Măsoară la nivelul întregii organizații dacă angajații se simt în siguranță să-și exprime opiniile și orientează comportamentul conducerii în funcție de aceste rezultate. stabilește standardul și politica · strategic, în condiții de incertitudine ridicată · organizație, lanț valoric sau profesie |
N2 și N4 nu sunt ancorate în mod deliberat. Evaluatorii le plasează între ancore, urmând convenția O*NET.
Competențe subiacente
Aceste competențe moștenesc ruta de măsurare și ancorele comportamentale ale acestui construct.
| T | Competență | Definiție | Perspectiva cererii 2026 până în 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Facilitarea discuțiilor despre greșeli în cadrul echipei Învățarea din greșeli | Stabilirea unui moment fix în care greșelile și situațiile care ar fi putut duce la accidente să fie discutate fără repercusiuni. | în creștere |
| G | Folosirea propriilor greșeli ca exemplu Modelarea vulnerabilității | A fi primul care recunoaște o greșeală proprie în cadrul echipei și a spune ce ai învățat din aceasta. | în creștere |
| G | Reacția previzibilă la veștile proaste Răspuns previzibil | A pune întrebări mai întâi atunci când apar vești proaste și abia apoi a discuta consecințele și măsurile. | în creștere |
| V | Să lăsăm loc pentru întrebări și îndoieli Întrebări de reflecție | A solicita în mod explicit, după o explicație sau o decizie, clarificarea oricărei îndoieli sau întrebări rămase. | în creștere |
| V | Răspuns la o preocupare exprimată Încheierea ciclului | Abordarea unei probleme semnalate, informarea persoanei respective cu privire la măsurile luate și raportarea rezultatului. | în creștere |
| V | Conducerea unei evaluări imparțiale Analiză post-eveniment fără atribuire de vină | Conducerea unei analize a unui incident axată pe cauzele din cadrul procesului, mai degrabă decât pe persoana care a comis-o. | în creștere |
| V | Organizarea datelor anonime Contribuție anonimă | Utilizarea unui scurt sondaj sau a unei runde de întrebări anonime, astfel încât aspectele sensibile să fie totuși aduse în discuție. | în creștere |
| V | Stabilirea unor reguli de echipă privind exprimarea opiniilor divergente Reguli de bază ale echipei | Stabilirea de comun acord cu echipa a modului și momentului în care membrii se pot contrazice între ei și a pașilor care urmează. | în creștere |