+31 (0)88 88 321 88
FF02 Management operațional și de echipă medior serviciioperaționalmanagement

Coordonator

Cunoscut și ca: Coordonator de activități · Coordonator de echipă

Distribuie și coordonează sarcinile în cadrul unei echipe fără autoritate ierarhică, asigură respectarea planificării și a acordurilor și semnalează managerului eventualele blocaje.

Coordonatorul este, de obicei, cel mai experimentat profesionist din echipă și asigură buna desfășurare a procesului de lucru, dar nu evaluează angajații și nu gestionează un buget. Tocmai în acest aspect rolul său diferă de cel al unui șef de echipă, întrucât evaluarea, gestionarea absențelor și alocarea personalului rămân în sarcina managerului. Selecția presupune adesea un rol de conducere, în timp ce această funcție necesită influență fără autoritate, ceea ce presupune abilități de comunicare diferite față de cele necesare pentru a da instrucțiuni.

Competențe de măsurat

Acestea sunt constructele de comportament și de aptitudine din acest profil. Fiecare arată ce chestionar hrmforce îl măsoară.

Competențe de măsurat Nivel-țintă Instrument hrmforce Metodă de măsurare Ancoră comportamentală la nivelul-țintă
asertivitate
Competență (cadrul 50): Asertivitate
N3 Big Fifty, Colour Profile (Jung), 360 Feedback Chestionar de personalitate Își exprimă o opinie divergentă în cadrul unei ședințe de echipă, o argumentează și își menține poziția atunci când ceilalți ridică obiecții.
Gestionarea presiunii generate de volumul de muncă
Competență (cadrul 50): Rezistența la stres
N3 Big Fifty, Competency Check, Pulse Survey Interviu structurat Reduc sau redistribuie sarcinile în mod independent atunci când este ocupat, în funcție de importanța acestora, înregistrează acest lucru și discută consecințele cu clienții.
Conștientizarea aspectelor legate de siguranță
Competență (cadrul 50): Domeniu
N3 Big Fifty, Competency Check Situational Judgement Test Recunoaște situațiile nesigure din cadrul propriului proces, intervine și se adresează colegilor fără a întrerupe desfășurarea activității.
Conducerea și coordonarea oamenilor
Competență (cadrul 50): Management
Eliminatoriu
N2 Big Fifty, Competency Check, 360 Feedback Centru de evaluare Îi atribuie unui coleg o sarcină concretă, cu rezultatul așteptat și termenul de execuție, și verifică dacă sarcina a fost înțeleasă.

Profil rezumat

Cele mai importante zece competențe din acest profil. Profilul complet, cu fiecare competență, ancoră comportamentală și metodă de măsurare, se află în descărcare.

T Competență Nivel-țintă Pondere Eliminatoriu Metodă de măsurare
V alinierea și coordonarea N4 5 nu Centru de evaluare
V Planificare și organizare N4 5 da Testul cu probe de lucru
V Monitorizarea progresului N4 4 nu Interviu structurat
V gestionarea conflictelor N3 4 da Centru de evaluare
V oferirea de feedback N3 4 nu Centru de evaluare
G asertivitate N3 4 nu Chestionar de personalitate
V asigurarea respectării angajamentelor de către ceilalți N3 4 da Centru de evaluare
V Transformarea orientării în obiective N3 4 nu Interviu structurat
V Delegarea N3 4 nu Centru de evaluare
V Coaching N3 4 nu Simulare

Vedeți toate cele 24 de competențe în profilul complet

Instrumente de evaluare pentru acest post

Posturi comparabile

Demo gratuit