Șef de echipă
Cunoscut și ca: Manager de echipă · Șef de echipă · Manager de primă linie
Conduce echipa în activitatea zilnică, distribuie sarcinile, monitorizează progresul și calitatea muncii și poartă discuții privind performanța și dezvoltarea profesională.
Șeful de echipă reprezintă primul nivel de conducere deasupra echipei de execuție și își desfășoară activitatea în conformitate cu obiectivele stabilite de un șef de departament sau de un manager. Spre deosebire de un coordonator, această funcție deține autoritate formală în ceea ce privește evaluarea, concediile și absențele membrilor echipei. Selecția se concentrează adesea pe capacitatea de a desfășura activitatea mai bine decât echipa, astfel încât sunt aleși candidații care preiau sarcinile asupra lor, în loc să se bazeze pe respectarea angajamentelor asumate de ceilalți.
Competențe de măsurat
Acestea sunt constructele de comportament și de aptitudine din acest profil. Fiecare arată ce chestionar hrmforce îl măsoară.
| Competențe de măsurat | Nivel-țintă | Instrument hrmforce | Metodă de măsurare | Ancoră comportamentală la nivelul-țintă |
|---|---|---|---|---|
| Conducerea și coordonarea oamenilor Competență (cadrul 50): Management Eliminatoriu | N4 | Big Fifty, Competency Check, 360 Feedback | Centru de evaluare | Stabilește așteptările și limitele pentru fiecare membru al echipei, abordează direct comportamentele care se abat de la normă și consemnează în scris înțelegerile. |
| Gestionarea presiunii generate de volumul de muncă Competență (cadrul 50): Rezistența la stres | N3 | Big Fifty, Competency Check, Pulse Survey | Interviu structurat | Reduc sau redistribuie sarcinile în mod independent atunci când este ocupat, în funcție de importanța acestora, înregistrează acest lucru și discută consecințele cu clienții. |
| Conștientizarea aspectelor legate de siguranță Competență (cadrul 50): Domeniu | N3 | Big Fifty, Competency Check | Situational Judgement Test | Recunoaște situațiile nesigure din cadrul propriului proces, intervine și se adresează colegilor fără a întrerupe desfășurarea activității. |
Profil rezumat
Cele mai importante zece competențe din acest profil. Profilul complet, cu fiecare competență, ancoră comportamentală și metodă de măsurare, se află în descărcare.
| T | Competență | Nivel-țintă | Pondere | Eliminatoriu | Metodă de măsurare |
|---|---|---|---|---|---|
| V | asigurarea respectării angajamentelor de către ceilalți | N4 | 5 | da | Centru de evaluare |
| G | Conducerea și coordonarea oamenilor | N4 | 5 | da | Centru de evaluare |
| V | Planificare și organizare | N4 | 5 | da | Testul cu probe de lucru |
| V | Monitorizarea progresului | N4 | 4 | nu | Interviu structurat |
| V | Desfășurarea discuțiilor privind performanța | N4 | 4 | nu | Simulare |
| V | gestionarea conflictelor | N3 | 4 | da | Centru de evaluare |
| V | oferirea de feedback | N3 | 4 | nu | Centru de evaluare |
| V | Transformarea orientării în obiective | N3 | 4 | nu | Interviu structurat |
| V | Delegarea | N3 | 4 | nu | Centru de evaluare |
| V | Coaching | N3 | 4 | nu | Simulare |
Vedeți toate cele 27 de competențe în profilul complet
Instrumente de evaluare pentru acest post
Competency Check
Evaluarea competențelor la nivel comportamental
360 Feedback
Evaluări multiple bazate pe repere comportamentale
Testul cu probe de lucru
Eșantion reprezentativ de muncă în condiții standardizate
Big Fifty
Chestionar de personalitate, 150 de itemi, 25 de factori
Pulse Survey
Măsurare periodică la nivel de echipă și la nivel organizațional
Development Review
Interviu structurat de dezvoltare
Test de cunoștințe (specific clientului)
Test de cunoștințe profesionale, personalizat pentru fiecare client
Conflict Styles
Stilul preferat în situații de conflict
Communication Styles
Stilul preferat de comunicare
Interviu structurat
Interviu comportamental cu structură fixă
Colour Profile (Jung)
Patru tipuri de culori, corelate cu factorii „Big Fifty”
Ability Scan
Test de aptitudini: abilități de raționament verbal, numeric și abstract
Portofoliu
Evaluarea activității anterioare în raport cu criterii prestabilite
Posturi comparabile
28 competențe în profil · senior
Manager de operațiuni28 competențe în profil · senior
Coordonator24 competențe în profil · medior
Supervizor25 competențe în profil · medior
Șef de tură28 competențe în profil · medior
Maistru de șantier27 competențe în profil · medior
Șef de șantier28 competențe în profil · senior
Manager de servicii28 competențe în profil · senior