V Competență HF-D3.4-005 transversal 7 competențe
asigurarea respectării angajamentelor de către ceilalți
Abordarea celorlalți atunci când acordurile sau standardele nu sunt respectate, identificarea discrepanței și stabilirea unui nou acord împreună cu aceștia.
Cum măsoară hrmforce acest lucru
- Metodă de măsurare
- Centru de evaluare · rho 0.29 (SD 0.09)
- Instrument hrmforce
- 360 Feedback, Competency Check
- Competență (cadrul 50)
- Monitorizarea progresului
- Antrenabilitate
- mediu
- Perspectiva cererii 2026 până în 2030
- stabil
Exerciții multiple, evaluatori multipli, notare pe dimensiuni.
Ancore comportamentale
| Nivel | Comportamentul la acest nivel |
|---|---|
| N1 Ghidat | Se adresează unui coleg direct cu privire la o înțelegere care nu a fost respectată și întreabă când va fi îndeplinită. lucrează sub supraveghere și respectă instrucțiunile · rutină, câte o variabilă pe rând · sarcină proprie |
| N3 Competență avansată | De asemenea, discută cu colegii din afara echipei proprii despre înțelegeri, precizează consecințele și asigură respectarea noii înțelegeri. își stabilește propria abordare și solicită în mod proactiv opinii · mai multe variabile, o anumită ambiguitate · propria echipă sau propriul proces |
| N5 Conducere | Se adresează directorilor executivi și partenerilor cu privire la respectarea acordurilor și a principiilor fundamentale care stau la baza modului de lucru al organizației. stabilește standardul și politica · strategic, în condiții de incertitudine ridicată · organizație, lanț valoric sau profesie |
N2 și N4 nu sunt ancorate în mod deliberat. Evaluatorii le plasează între ancore, urmând convenția O*NET.
Competențe subiacente
Aceste competențe moștenesc ruta de măsurare și ancorele comportamentale ale acestui construct.
| T | Competență | Definiție | Perspectiva cererii 2026 până în 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Cum să abordezi un coleg în legătură cu o obligație neîndeplinită Asumarea responsabilității | Abordarea unui coleg care nu și-a respectat un angajament, identificarea problemei și stabilirea unui acord ulterior. | stabil |
| V | Identificarea discrepanței dintre acord și practică Identificarea lacunelor | Descrierea obiectivă a ceea ce s-a convenit și a ceea ce s-a întâmplat în practică, fără reproșuri. | stabil |
| V | Înregistrarea unui nou acord după ce te-ai adresat cuiva Acorduri de urmărire | După o astfel de conversație, notați împreună ce se schimbă, cine se ocupă de asta și când se face o evaluare. | stabil |
| V | Escaladarea eșecurilor repetate în respectarea angajamentelor Escaladarea cazurilor de neconformitate | Implicarea managerului atunci când angajații nu își respectă în mod repetat angajamentele, cu o prezentare obiectivă a ceea ce s-a întâmplat. | stabil |
| V | Modul de a se adresa cuiva cu privire la regulile de siguranță Intervenție în materie de siguranță | A atrage imediat atenția unui coleg sau a unui vizitator atunci când o regulă de siguranță la locul de muncă nu este respectată. | stabil |
| V | Obligarea unui furnizor să respecte un acord Gestionarea furnizorilor | Discutarea cu un furnizor sau subcontractant cu privire la termenul de livrare, calitatea sau acordul privind prețul și solicitarea de remediere. | stabil |
| V | Monitorizarea respectării acordurilor de echipă Acorduri de monitorizare | Verificarea periodică a respectării acordurilor echipei și discutarea rezultatelor în cadrul echipei. | stabil |