V Vaardigheid HF-D3.6-004 transversaal 8 skills
toegankelijk communiceren en werken
Informatie en werkvormen zo inrichten dat alle betrokkenen ze kunnen volgen en gebruiken, met heldere taal, bruikbare materialen en passende hulpmiddelen.
Hoe hrmforce dit meet
- Meetmethode
- Werkproef · rho 0.33 (SD 0.09)
- hrmforce instrument
- Communicatiestijlen, 360 Feedback
- Trainbaarheid
- hoog
- Vraagontwikkeling 2026 tot 2030
- stijgend
De kandidaat voert een representatief werkfragment uit onder gestandaardiseerde condities.
Gedragsankers
| Niveau | Gedrag op dit niveau |
|---|---|
| N1 Begeleid | Legt een boodschap in eenvoudige taal uit en checkt of de ontvanger de inhoud kan volgen. werkt onder toezicht en volgt instructie · routinematig, een variabele tegelijk · eigen taak |
| N3 Zelfstandig | Past documenten, presentaties en overlegvormen aan op de behoeften van deelnemers en biedt alternatieven aan waar dat nodig is. stelt de eigen aanpak vast en vraagt zelf om input · meerdere variabelen, enige ambiguiteit · eigen team of proces |
| N5 Toonaangevend | Stelt organisatienormen vast voor toegankelijke communicatie en werkvormen en toetst producten en systemen periodiek aan die normen. zet de standaard en het beleid · strategisch, met hoge onzekerheid · organisatie, keten of vakgebied |
N2 en N4 zijn bewust niet geankerd. Beoordelaars plaatsen die tussen de ankers, conform de conventie van O*NET.
Onderliggende skills
Deze skills erven de meetroute en de gedragsankers van dit construct.
| T | Skill | Definitie | Vraagontwikkeling 2026 tot 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Teksten in begrijpelijke taal schrijven Begrijpelijke taal · Taalniveau B1 · Klare taal · Plain language | Brieven en instructies schrijven met korte zinnen, gewone woorden en een duidelijke vraag of actie. | stijgend |
| V | Toegankelijk vergaderen organiseren Toegankelijk vergaderen · Inclusieve vergadering · Vergadering voorbereiden | Stukken vooraf sturen, een agenda met tijden gebruiken en de ruimte en techniek vooraf controleren. | stijgend |
| T | Ondertiteling en transcriptie regelen Live ondertiteling · Transcriptie · Captions aanzetten | Bij online overleg en video automatische ondertiteling aanzetten en een tekstverslag beschikbaar stellen. | stijgend |
| V | Documenten toegankelijk opmaken WCAG toepassen · Toegankelijke pdf · Digitale toegankelijkheid | Koppen, leesbare contrasten en een logische leesorde gebruiken zodat schermlezers een document kunnen volgen. | stijgend |
| V | Beeldmateriaal van alternatieve tekst voorzien Alt-tekst schrijven · Alternatieve tekst · Afbeeldingen beschrijven | Bij afbeeldingen in documenten en berichten een korte beschrijving toevoegen van wat er te zien is. | stijgend |
| V | Werkvorm aanpassen aan de deelnemers Werkvorm kiezen · Vergadervorm aanpassen · Deelname mogelijk maken | Bij een bijeenkomst kiezen tussen plenair, subgroepen of schriftelijk zodat iedereen kan deelnemen. | stijgend |
| V | Hulpmiddelen voor deelname regelen Tolk aanvragen · Voorzieningen regelen · Hulpmiddelen aanvragen | Voor een deelnemer een tolk, schrijftolk, aangepaste stoel of aangepast materiaal tijdig aanvragen. | stijgend |
| V | Informatie in meerdere vormen aanbieden Meerdere kanalen gebruiken · Beeld en tekst combineren · Informatie herhalen in vormen | Dezelfde boodschap zowel schriftelijk, mondeling als visueel beschikbaar stellen aan de doelgroep. | stijgend |