V Competencia HF-D3.6-003 transversal 8 competencias
fomentar la seguridad psicológica
Actuar de tal forma que los demás puedan expresar errores, dudas y críticas sin sufrir perjuicios, manteniendo unas reacciones previsibles y dando seguimiento a lo que se plantee.
Cómo lo mide hrmforce
- Método de medición
- Evaluación de 360 grados
- Instrumento hrmforce
- Pulse Survey, 360 Feedback
- Competencia (marco 50)
- Sensibilidad
- Entrenabilidad
- medio
- Perspectiva de demanda 2026 a 2030
- en alza
Varios evaluadores del entorno de la persona valoran el comportamiento en función de unos criterios de referencia conductuales.
Anclas conductuales
| Nivel | Comportamiento en este nivel |
|---|---|
| N1 Guiado | Reacciona con serenidad cuando un compañero le señala un error y le agradece que se lo haya señalado. trabaja bajo supervisión y sigue instrucciones · rutinario, una variable cada vez · tarea propia |
| N3 Nivel avanzado | Pide explícitamente al equipo que plantee sus dudas y discrepancias, reconoce sus propios errores e informa de las medidas que se han tomado ante las señales planteadas. establece su propio enfoque y solicita aportaciones de forma proactiva · varias variables, cierta ambigüedad · su propio equipo o proceso |
| N5 Liderazgo | Evalúa en toda la organización si las personas se sienten seguras para expresar su opinión y orienta el comportamiento de los líderes en función de dichos resultados. establece la norma y la política · estratégico, en un contexto de gran incertidumbre · organización, cadena de valor o profesión |
N2 y N4 no se han anclado deliberadamente. Los evaluadores las sitúan entre los puntos de referencia, siguiendo la convención de O*NET.
Competencias subyacentes
Estas competencias heredan la vía de medición y las anclas conductuales de este constructo.
| T | Competencia | Definición | Perspectiva de demanda 2026 a 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Hacer que los errores se puedan debatir en el equipo Aprender de los errores | Establecer un momento fijo en el que se analicen los errores y los conatos de accidente sin que ello tenga repercusiones. | en alza |
| G | Poner de ejemplo un error propio Modelización de la vulnerabilidad | Ser el primero en reconocer un error propio en el equipo y explicar qué ha aprendido de él. | en alza |
| G | Reaccionar de forma predecible ante las malas noticias Respuesta previsible | Plantear primero preguntas cuando llegan malas noticias y, solo después, debatir las consecuencias y las medidas a adoptar. | en alza |
| V | Dejar margen para las preguntas y las dudas Preguntas sugeridas | Solicitar explícitamente una explicación o una decisión tras la cual aún persista alguna duda o pregunta. | en alza |
| V | En respuesta a una inquietud planteada Cerrar el círculo | Abordar una inquietud planteada, informar a la persona de lo que ha hecho y comunicarle el resultado. | en alza |
| V | Cómo llevar a cabo una evaluación sin culpar a nadie Análisis a posteriori sin culpar a nadie | Dirigir el análisis de un incidente centrándose en las causas del proceso, en lugar de en quién lo provocó. | en alza |
| V | Organización de datos anónimos Aportación anónima | Recurrir a una breve ronda de preguntas o a una encuesta anónima para que los temas delicados se pongan sobre la mesa. | en alza |
| V | Acordar las normas del equipo en caso de desacuerdo Normas básicas del equipo | Acordar con el equipo cómo y cuándo los miembros pueden contradecirse entre sí y qué ocurre a continuación. | en alza |