As organizações do setor dos cuidados preenchem vagas num mercado em que é o candidato que escolhe. A questão raramente é quem consegue fazer mais, mas sim quem se mantém empenhado e se integra na equipa. Uma breve avaliação inicial revela a atitude, as motivações e a resiliência de uma pessoa antes de esta começar a trabalhar.
A hrmforce disponibiliza essa avaliação online, no idioma do candidato, com um relatório que um responsável de equipa pode compreender mesmo sem formação em psicologia.
No setor da saúde, a seleção centra-se no comportamento sob pressão e na interação com residentes, doentes e familiares. Estas são as funções que surgem com maior frequência.
A rotatividade precoce custa a uma organização de cuidados de saúde mais do que os custos de recrutamento. Um profissional de apoio que se demite após quatro meses obriga a equipa a colmatar as lacunas com horas extraordinárias. Isso raramente vem à tona nas entrevistas, porque um candidato que deseja o cargo não irá admitir espontaneamente que os turnos noturnos o esgotam. A avaliação da resiliência e da atitude profissional permite revelar essa realidade, antes que a elaboração do quadro de serviço dependa disso.
Estes instrumentos são os mais utilizados neste setor. Cada avaliação dispõe de uma página própria com a fundamentação e exemplos de perguntas.
Mostra como uma pessoa lida com a carga de trabalho, o desgaste emocional e a recuperação após um turno difícil.
Veja a avaliação →Apresenta o perfil de personalidade subjacente à conscienciosidade, à estabilidade e à cooperação.
Veja a avaliação →Traduz as competências para as funções já utilizadas no setor da saúde, desde prestador de cuidados até colaborador.
Veja a avaliação →Analisa se uma pessoa ainda poderá desempenhar esta função daqui a cinco anos e o que é necessário para tal.
Veja a avaliação →É o senhor/a senhora que decide, para cada família de funções, quais os questionários a enviar. No caso de um(a) enfermeiro(a), trata-se normalmente de questionários sobre resiliência e personalidade; no caso de um(a) chefe de equipa, acrescenta-se o teste de liderança.
O candidato recebe um convite por e-mail e preenche a avaliação online, normalmente no espaço de meia hora. Estão disponíveis outros idiomas para os candidatos que ainda estão a aprender neerlandês.
O responsável pelo recrutamento e o gestor de linha têm acesso ao mesmo relatório, com perguntas para a entrevista por cada ponto a ter em conta. Isso permite que a segunda conversa seja concreta.
Uma organização de cuidados de saúde com cerca de 180 colaboradores introduziu testes de personalidade e resiliência como etapa fixa no processo de seleção. A rotatividade inicial diminuiu e as entrevistas passaram a centrar-se não no currículo, mas na forma como cada candidato aborda o trabalho.
Pode incluir uma avaliação no processo, desde que o candidato saiba o que está a ser avaliado e receba o resultado. Por predefinição, a hrmforce envia o relatório ao candidato.
Sim. No caso de quem está a mudar de carreira, a experiência anterior pouco diz. A avaliação analisa a atitude, a capacidade de aprendizagem e a resiliência, e esses fatores são mais reveladores do que um currículo proveniente de outro setor.
Organizações que já o precederam
Desde a administração pública e os bancos até aos setores da saúde, da educação e da indústria, mais de 1 200 organizações optam pela hrmforce.
Formação · Indústria transformadora · Sector público · Serviços profissionais · Retalho e comércio eletrónico · TI e tecnologia
Numa demonstração de meia hora, mostramos-lhe como se apresenta a avaliação para as suas funções e o que um relatório lhe revela.