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Avaliações para serviços profissionais

No trabalho de consultoria, o que se vende são pessoas. Um colaborador júnior que se demite ao fim de dois anos representa para a empresa uma perda do investimento em formação e da confiança do cliente. Uma avaliação inicial permite identificar quem é capaz de lidar com o trabalho analítico e quem se sai bem no contacto com o cliente.

O hrmforce avalia competências, motivações e comportamentos em meia hora, com um relatório que o parceiro pode consultar diretamente.

Avaliações para serviços profissionais

Funções no setor dos serviços profissionais

Uma análise perspicaz, por si só, ainda não faz de alguém um consultor procurado pelos clientes. A diferença reside no comportamento. Estas funções são as que surgem com maior frequência.

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Por que razão as notas universitárias dizem pouco

As empresas recrutam a partir do mesmo conjunto de candidatos: licenciados com notas e estágios comparáveis. No papel, parecem todos iguais. A diferença torna-se evidente no terceiro ano, quando um conduz sozinho uma reunião com um cliente e o outro ainda aguarda instruções. As motivações e a atitude profissional permitem prever isso mais cedo do que um histórico académico. Para dar o passo para se tornar sócio, também é importante saber se alguém deseja que o trabalho dos outros seja bem-sucedido ou se, principalmente, prefere fazê-lo sozinho.

É assim que medimos isso

Avaliações utilizadas em serviços profissionais

Estes instrumentos são os mais utilizados neste setor. Cada avaliação dispõe de uma página própria com a fundamentação e exemplos de perguntas.

Como uma empresa o implementa

1

Para a seleção de estagiários, todos os candidatos são submetidos ao mesmo conjunto de testes: aptidões e motivações. Isso permite comparar as turmas de um mesmo ano de admissão.

2

No caso de consultores experientes, a ênfase recai sobre o comportamento e a cooperação, com feedback de 360 graus por parte de clientes e colegas.

3

Os resultados servem de base para a avaliação anual, pelo que os acordos de desenvolvimento assentam em algo que pode ser novamente avaliado um ano mais tarde.

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O que oferece

As empresas que realizam avaliações na linha da frente mantêm os seus estagiários durante mais tempo e identificam mais cedo quem está a caminhar para assumir responsabilidades junto dos clientes.

Leia os casos de clientes

Perguntas frequentes

Quanto tempo demora a seleção de estagiários com recurso a avaliações?+

O candidato dedica cerca de 45 minutos à avaliação das suas competências e motivações. O relatório fica pronto de imediato, pelo que o seu prazo de entrega praticamente não se altera.

Podemos discutir o resultado com o candidato?+

Sim, e isso funciona frequentemente a seu favor. Os candidatos que recebem feedback atribuem uma classificação mais elevada ao processo, mesmo quando são rejeitados.

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