V Vaardigheid HF-D8.1-005 cross-sectoraal 9 skills
Prijsonderhandeling
Bepaalt vooraf ruimte en grenzen in prijs en voorwaarden, wisselt tijdens het gesprek concessies uit en sluit af binnen de eigen marge.
Hoe hrmforce dit meet
- Meetmethode
- Assessment center · rho 0.29 (SD 0.09)
- hrmforce instrument
- Big Fifty, Competency Check, 360 Feedback
- Competentie (50-framework)
- Onderhandelen
- Trainbaarheid
- middel
- Vraagontwikkeling 2026 tot 2030
- stabiel
Meerdere oefeningen, meerdere beoordelaars, dimensiegewijze scoring.
Gedragsankers
| Niveau | Gedrag op dit niveau |
|---|---|
| N1 Begeleid | Volgt de vastgestelde prijslijst en kortingsregels en legt afwijkende verzoeken van klanten voor aan de leidinggevende. werkt onder toezicht en volgt instructie · routinematig, een variabele tegelijk · eigen taak |
| N3 Zelfstandig | Bereidt per onderhandeling een bandbreedte en ruilmiddelen voor en houdt onder druk vast aan de afgesproken ondergrens. stelt de eigen aanpak vast en vraagt zelf om input · meerdere variabelen, enige ambiguiteit · eigen team of proces |
| N5 Toonaangevend | Stelt het prijs en kortingsbeleid van de organisatie vast en onderhandelt zelf de raamcontracten met de grootste partijen. zet de standaard en het beleid · strategisch, met hoge onzekerheid · organisatie, keten of vakgebied |
N2 en N4 zijn bewust niet geankerd. Beoordelaars plaatsen die tussen de ankers, conform de conventie van O*NET.
Onderliggende skills
Deze skills erven de meetroute en de gedragsankers van dit construct.
| T | Skill | Definitie | Vraagontwikkeling 2026 tot 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Onderhandelingsstrategie voorbereiden Onderhandelingsvoorbereiding · Onderhandelplan | Bepaalt vooraf doelen, ruimte, ruilmiddelen en grenzen voor een prijsgesprek met een klant. | stabiel |
| V | Prijsonderbouwing opbouwen Prijsargumentatie · Prijs verdedigen | Legt met kosten, kwaliteit en klantvoordeel uit waarom de gevraagde prijs redelijk is. | stabiel |
| K | Kortingsbeleid toepassen Kortingsstaffel · Kortingsmandaat | Kent de toegestane kortingsstaffels en mandaten en geeft korting alleen binnen die grenzen. | stabiel |
| V | Concessies uitruilen Ruilen in onderhandeling · Geven en nemen | Geeft alleen een concessie in ruil voor iets van waarde, zoals volume, termijn of referentie. | stabiel |
| K | BATNA bepalen BATNA · Beste alternatief | Bepaalt vooraf het beste alternatief als er geen deal komt en gebruikt dat als ondergrens. | stabiel |
| G | Inkoopdruk weerstaan Druk weerstaan · Standhouden in onderhandeling | Blijft rustig en bij het eigen standpunt wanneer een inkoper druk uitoefent met deadlines of dreigingen. | stabiel |
| V | Onderhandelen over betalingsvoorwaarden Betaaltermijn onderhandelen · Betalingsafspraken | Maakt afspraken over betaaltermijn, aanbetaling en zekerheden en weegt het risico voor de eigen organisatie. | stabiel |
| V | Prijsverhoging aankondigen Tariefverhoging communiceren · Indexering aankondigen | Kondigt een tariefstijging onderbouwd aan bij bestaande klanten en vangt de reacties zakelijk op. | stabiel |
| V | Meerjarige raamafspraak onderhandelen Raamovereenkomst onderhandelen · Mantelcontract | Onderhandelt volumes, staffels en indexering voor een raamovereenkomst over meerdere jaren. | stabiel |