Junior accountmanager
Ook bekend als: Junior account manager · Aankomend accountmanager · Trainee sales · Junior salesmedewerker
Bouwt onder begeleiding een eigen klantportefeuille op, voert eerste gesprekken, maakt aanbiedingen en leert het verkoopproces en de productkennis in de praktijk.
De junior accountmanager werkt met kleinere klanten of een afgebakend deel van een portefeuille, meestal met een ervaren collega als begeleider. Anders dan bij een accountmanager wordt hier nog niet verwacht dat een volledige jaartarget zelfstandig wordt gehaald. Bij selectie wordt vaak gewacht op ervaring die er nog niet kan zijn, terwijl leerbaarheid en het volhouden van koude acquisitie na afwijzing de echte voorspellers zijn.
Te meten competenties
Dit zijn de gedrags- en capaciteitsconstructen in dit profiel. Per competentie staat erbij met welke hrmforce-vragenlijst je die meet.
| Te meten competenties | Streefniveau | hrmforce instrument | Meetmethode | Gedragsanker op streefniveau |
|---|---|---|---|---|
| Doorzettingsvermogen Competentie (50-framework): Doorzettingsvermogen | N4 | Big Fifty, 15PF, Mentale Weerbaarheid (4C) | Persoonlijkheidsvragenlijst | Blijft bij een vastgelopen dossier zoeken naar alternatieve routes en betrekt daar op eigen initiatief anderen bij. |
| Overtuigingskracht Competentie (50-framework): Overtuigingskracht Knockout | N3 | Big Fifty, Competency Check, 360 Feedback | Assessment center | Kiest per gesprekspartner het argument dat aansluit bij diens belang en controleert onderweg of de instemming echt is. |
| Klantgerichtheid Competentie (50-framework): Klantgerichtheid Knockout | N3 | Big Fifty, Competency Check, 360 Feedback | 360 feedback | Achterhaalt de werkelijke behoefte achter een klantvraag, doet een passend voorstel en controleert na levering of het werkt. |
| Resultaatgerichtheid Competentie (50-framework): Resultaatgerichtheid | N3 | Big Fifty, Competency Check, 360 Feedback | Persoonlijkheidsvragenlijst | Vertaalt een opdracht naar meetbare tussendoelen, meet de voortgang en laat activiteiten vallen die niet aan het resultaat bijdragen. |
| Lerend vermogen Competentie (50-framework): Lerend vermogen | N3 | Ability Scan, Leerstijlen | Cognitieve capaciteitentest | Maakt zich zonder cursus een nieuwe werkwijze eigen, benoemt het principe erachter en werkt binnen enkele dagen zelfstandig verder. |
| Commercieel vermogen Competentie (50-framework): Commercieel vermogen Knockout | N3 | Big Fifty, Competency Check, 360 Feedback | Assessment center | Bespreekt uit eigen beweging aanvullende diensten bij bestaande klanten en legt de omzetkans vast in het klantdossier. |
| Luisteren en doorvragen Competentie (50-framework): Luisteren | N3 | Big Fifty, 360 Feedback | 360 feedback | Vat de kern en het gevoel van de ander samen en vraagt door tot het werkelijke belang achter de vraag zichtbaar is. |
| Marktgerichtheid Competentie (50-framework): Marktgerichtheid | N3 | Big Fifty, Competency Check, 360 Feedback | Assessment center | Verbindt signalen van klanten en concurrenten aan het eigen aanbod en stelt op basis daarvan aanpassingen voor. |
| Herstelvermogen na tegenslag Competentie (50-framework): Stressbestendigheid | N2 | Big Fifty, Mentale Weerbaarheid (4C), 360 Feedback | Persoonlijkheidsvragenlijst | Start na een afgekeurd resultaat opnieuw zodra de begeleider heeft aangegeven wat anders moet. |
| Nieuwsgierigheid en verkennen Competentie (50-framework): Leervermogen | N2 | Big Fifty, 15PF, Motivatie | Persoonlijkheidsvragenlijst | Vraagt door bij uitleg over een nieuw onderwerp en leest de aangereikte achtergrondinformatie door. |
Beknopt profiel
De zwaarste tien skills van dit profiel. Het volledige profiel met alle skills, gedragsankers en meetmethoden zit in de download.
| T | Skill | Streefniveau | Gewicht | Knockout | Meetmethode |
|---|---|---|---|---|---|
| G | Doorzettingsvermogen | N4 | 5 | nee | Persoonlijkheidsvragenlijst |
| G | Overtuigingskracht | N3 | 5 | ja | Assessment center |
| G | Klantgerichtheid | N3 | 5 | ja | 360 feedback |
| G | Resultaatgerichtheid | N3 | 5 | nee | Persoonlijkheidsvragenlijst |
| A | Lerend vermogen | N3 | 5 | nee | Cognitieve capaciteitentest |
| G | Commercieel vermogen | N3 | 5 | ja | Assessment center |
| V | Adviserend verkopen | N3 | 5 | ja | Assessment center |
| V | Gespreksvoering | N3 | 4 | nee | Assessment center |
| G | Luisteren en doorvragen | N3 | 4 | nee | 360 feedback |
| V | Onderhandelen | N3 | 4 | nee | Assessment center |
Bekijk alle 25 skills in het volledige profiel
Meetinstrumenten voor deze functie
Competency Check
Competentiebeoordeling op gedragsniveau
360 Feedback
Meervoudige beoordeling op gedragsankers
Big Fifty
Persoonlijkheidsvragenlijst, 150 items, 25 factoren
Werkproef
Representatief werkfragment onder gestandaardiseerde condities
15PF
Persoonlijkheidsprofiel, korter alternatief voor de Big Fifty
Mentale Weerbaarheid (4C)
Mentale weerbaarheid volgens het 4C-model
Communicatiestijlen
Voorkeursstijl in communicatie
Kennistoets (klantspecifiek)
Toets van vakkennis, per klant samengesteld
Ability Scan
Capaciteitentest: verbaal, numeriek en abstract redeneervermogen
Leerstijlen
Voorkeur in leren en informatieverwerking
Conflictstijlen
Voorkeursstijl in conflictsituaties
Motivatie
Drijfveren en motivatiebronnen
Portfolio
Beoordeling van eerder werk tegen vaste criteria
Vergelijkbare functies
26 skills in het profiel · medior
Senior accountmanager27 skills in het profiel · senior
Key accountmanager28 skills in het profiel · senior
Salesmanager28 skills in het profiel · senior
Salesdirecteur29 skills in het profiel · lead
Commercieel manager28 skills in het profiel · senior
Commercieel directeur29 skills in het profiel · lead
Business development manager27 skills in het profiel · senior