V Vaardigheid HF-D3.6-003 transversaal 8 skills
psychologische veiligheid bevorderen
Zo handelen dat anderen fouten, twijfel en kritiek kunnen uitspreken zonder nadeel, door eigen reacties voorspelbaar te houden en opvolging te geven.
Hoe hrmforce dit meet
- Meetmethode
- 360 feedback
- hrmforce instrument
- Pulse Survey, 360 Feedback
- Competentie (50-framework)
- Sensitiviteit
- Trainbaarheid
- middel
- Vraagontwikkeling 2026 tot 2030
- stijgend
Meerdere beoordelaars rondom de betrokkene beoordelen gedrag op gedragsankers.
Gedragsankers
| Niveau | Gedrag op dit niveau |
|---|---|
| N1 Begeleid | Reageert rustig wanneer een collega een fout meldt en bedankt die persoon voor de melding. werkt onder toezicht en volgt instructie · routinematig, een variabele tegelijk · eigen taak |
| N3 Zelfstandig | Vraagt in het team expliciet naar twijfel en tegengeluid, benoemt eigen fouten en koppelt terug wat met signalen is gedaan. stelt de eigen aanpak vast en vraagt zelf om input · meerdere variabelen, enige ambiguiteit · eigen team of proces |
| N5 Toonaangevend | Meet in de organisatie of mensen zich veilig voelen om zich uit te spreken en stuurt leiderschapsgedrag op die uitkomsten. zet de standaard en het beleid · strategisch, met hoge onzekerheid · organisatie, keten of vakgebied |
N2 en N4 zijn bewust niet geankerd. Beoordelaars plaatsen die tussen de ankers, conform de conventie van O*NET.
Onderliggende skills
Deze skills erven de meetroute en de gedragsankers van dit construct.
| T | Skill | Definitie | Vraagontwikkeling 2026 tot 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Fouten bespreekbaar maken in het team Foutencultuur verbeteren · Bijna-ongeval bespreken · Leren van fouten | Een vast moment inrichten waarop fouten en bijna-fouten zonder gevolgen worden besproken. | stijgend |
| G | Eigen fout als voorbeeld inbrengen Voorbeeldgedrag tonen · Kwetsbaarheid tonen · Eigen fout delen | Als eerste een eigen misstap in het team benoemen en vertellen wat je eruit hebt gehaald. | stijgend |
| G | Voorspelbaar reageren op slecht nieuws Rustig reageren op meldingen · Voorspelbare reactie · Geen straf op melden | Bij een slechte melding eerst vragen stellen en pas daarna over gevolgen en maatregelen praten. | stijgend |
| V | Ruimte maken voor vragen en twijfel Vragen uitnodigen · Twijfel uitvragen · Check op begrip | Na een uitleg of besluit expliciet vragen welke twijfel of vraag er nog leeft. | stijgend |
| V | Opvolging geven aan een gemelde zorg Signaal opvolgen · Melding afhandelen · Terugkoppelen aan melder | Een gemelde zorg oppakken, de melder laten weten wat je hebt gedaan en het resultaat terugkoppelen. | stijgend |
| V | Evaluatie zonder schuldvraag leiden Blameless postmortem · Incidentevaluatie leiden · Oorzaakanalyse zonder schuld | Een evaluatie van een incident richten op oorzaken in het proces en niet op wie het deed. | stijgend |
| V | Anonieme inbreng organiseren Anonieme enquête · Anoniem inbrengen · Stemronde anoniem | Een korte anonieme ronde of vragenlijst inzetten zodat gevoelige punten toch op tafel komen. | stijgend |
| V | Teamafspraken maken over tegenspraak Gespreksregels afspreken · Teamcharter opstellen · Afspraken over tegenspraak | Met het team vastleggen hoe en wanneer je elkaar mag tegenspreken en wat daarna gebeurt. | stijgend |