V Kompetenz HF-D2.1-001 bereichsübergreifend 8 Skills
Klare mündliche Ausdrucksweise
Formulierung von Mitteilungen in Umgangssprache, sodass der Kernpunkt, der Aufbau und die gewünschte Handlung für den Zuhörer sofort klar erkennbar sind.
Wie hrmforce dies misst
- Messmethode
- Assessment-Center · rho 0.29 (SD 0.09)
- hrmforce-Instrument
- Communication Styles, Competency Check
- Kompetenz (50-Framework)
- Sozialkompetenz
- Trainierbarkeit
- hoch
- Nachfrageausblick 2026 bis 2030
- stabil
Mehrere Übungen, mehrere Bewerter, bewertungsdimensionenbezogene Benotung.
Verhaltensanker
| Ebene | Verhalten auf dieser Ebene |
|---|---|
| N1 Geführt | Formuliert das Vereinbarte in eigenen Worten neu und wiederholt den Kern der Anweisung zur Überprüfung. arbeitet unter Aufsicht und befolgt Anweisungen · Routine, jeweils eine Variable nach der anderen · eigene Aufgabe |
| N3 Beherrscht | Strukturiert eine spontane mündliche Erläuterung in Kernaussage, Hintergrund und nächsten Schritt und passt das Sprechtempo an den Zuhörer an. legt den eigenen Ansatz fest und holt proaktiv Input ein · mehrere Variablen, gewisse Mehrdeutigkeiten · eigenes Team oder eigener Prozess |
| N5 Führung | Legt den organisationsweiten Standard für sprachliche Klarheit fest, erläutert komplexe strategische Entscheidungen auf verständliche Weise und berät andere hinsichtlich ihrer Wortwahl. legt den Standard und die Richtlinien fest · strategisch, unter hoher Unsicherheit · Organisation, Wertschöpfungskette oder Berufsfeld |
N2 und N4 sind bewusst nicht verankert. Die Bewerter ordnen sie gemäß der Konvention O*NET zwischen den Ankerpunkten ein.
Zugrundeliegende Skills
Diese Skills übernehmen die Messroute und die Verhaltensanker dieses Konstrukts.
| T | Skill | Definition | Nachfrageausblick 2026 bis 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Mit der Kernaussage beginnen Das Wichtigste zuerst · Beginnen Sie mit der Antwort | Beginnt eine Erläuterung mit der Schlussfolgerung und der gewünschten Maßnahme und führt erst danach die Begründung an. | stabil |
| V | Präsentation Präsentation · Elevator Pitch | Präsentiert eine Idee, ein Produkt oder einen Vorschlag innerhalb weniger Minuten unter Angabe des Problems, der Lösung und der erforderlichen Schritte. | stabil |
| V | Lautes Zusammenfassen Mündliche Zusammenfassung · Zusammenfassung | Fasst in eigenen Worten kurz zusammen, was gesagt oder beschlossen wurde, und fragt nach, ob diese Darstellung zutreffend ist. | stabil |
| V | Sprechen ohne Fachjargon Klare Sprache · Fachjargonfreie Sprache | Ersetzt Fachbegriffe und Abkürzungen durch einfache Wörter, wenn der Zuhörer kein Fachmann ist. | steigend |
| V | Strukturierung einer gesprochenen Nachricht Verweise · Sprachliche Struktur | Kündigt den Aufbau an und markiert mithilfe von Orientierungswörtern, an welcher Stelle der Zuhörer sich in der Erzählung befindet. | stabil |
| V | Stimmgebrauch und Artikulation Stimmprojektion · Abgrenzung | Achten Sie auf Sprechtempo, Lautstärke, Pausen und eine klare Aussprache, damit die Botschaft leicht nachvollziehbar ist. | stabil |
| V | Zahlen laut erklären Zahlen mündlich erklären | Erläutert mündlich, was Zahlen bedeuten, und verwendet dabei einen Vergleich oder ein Bild anstelle von Zahlenreihen. | steigend |
| V | Sprechen ohne Vorbereitung Spontanes Sprechen · Schnelles Reagieren | Liefert sofort eine strukturierte Antwort auf eine unerwartete Frage, bestehend aus einem Kernpunkt und zwei Argumenten. | stabil |