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Desarrollador de CRM

También conocido como: Desarrollador de Salesforce · Ingeniero de plataformas CRM

Desarrolla personalizaciones y configuraciones en una plataforma de CRM, la conecta con otros sistemas y convierte las solicitudes de los departamentos de ventas y marketing en funcionalidades operativas.

El desarrollador de CRM trabaja dentro de los límites de una plataforma de CRM ya existente, combinando la configuración con código personalizado para satisfacer las solicitudes de los departamentos de ventas y marketing. A diferencia de un desarrollador «low-code», trabaja dentro de una plataforma con su propio modelo de datos y ciclos de lanzamiento que no controla. En el proceso de selección suelen tenerse en cuenta las certificaciones de la plataforma; sin embargo, el hecho de desaconsejar una personalización, técnicamente posible, pero inmanejable, a un director de ventas que busca resultados rápidos es lo que, en la práctica, determina la calidad a largo plazo de la plataforma.

Competencias a medir

Estos son los constructos de conducta y aptitud de este perfil. Cada uno indica qué cuestionario de hrmforce lo mide.

Competencias a medir	Nivel objetivo	Instrumento hrmforce	Método de medición	Ancla conductual en el nivel objetivo
Razonamiento abstracto y figurativo	N4	Ability Scan	Prueba de capacidad cognitiva	Descubre la regla subyacente en material desconocido con varias características variables y la utiliza para explicar las desviaciones.
Precisión y atención al detalle Competencia (marco 50): Precisión	N4	Big Fifty, 360 Feedback	Cuestionario de personalidad	Incorpora momentos de verificación en su propio proceso, realiza un seguimiento de los errores y evita que se repitan mediante el ajuste del método.
Capacidad para trabajar de forma autónoma Competencia (marco 50): Independencia	N3	Big Fifty, 15PF, Competency Check	Cuestionario de personalidad	Determina su propio enfoque para un paquete de trabajo completo, consulta a sus compañeros de forma específica cuando tiene dudas y cumple con los plazos sin necesidad de recordatorios.

Perfil resumido

Las diez competencias con más peso de este perfil. El perfil completo con cada competencia, ancla conductual y método de medición está en la descarga.

T	Competencia	Nivel objetivo	Peso	Eliminatoria	Método de medición
V	Análisis de problemas	N4	5	sí	Centro de evaluación
V	Programación	N4	5	sí	Prueba de muestra de trabajo
V	Diseño y arquitectura de software	N4	5	sí	Prueba de muestra de trabajo
V	Integración de API	N4	5	sí	Prueba de muestra de trabajo
A	Razonamiento abstracto y figurativo	N4	4	no	Prueba de capacidad cognitiva
V	Modelización y abstracción	N4	4	no	Prueba de muestra de trabajo
G	Precisión y atención al detalle	N4	4	no	Cuestionario de personalidad
V	colaboración multidisciplinar	N4	4	no	Centro de evaluación
T	Control de versiones y flujo de trabajo colaborativo	N4	4	sí	Prueba de muestra de trabajo
V	Pruebas de software y control de calidad	N4	4	no	Prueba de muestra de trabajo

Consulte las 24 competencias en el perfil completo

Instrumentos de evaluación para este puesto

16 constructos medibles

Prueba de muestra de trabajo

Muestra de trabajo representativa en condiciones estandarizadas

9 constructos medibles

Prueba de conocimientos (específica para cada cliente)

Prueba de conocimientos profesionales, adaptada a cada cliente

6 constructos medibles

Cartera

Evaluación del trabajo previo según criterios fijos

5 constructos medibles

Competency Check

Evaluación de competencias a nivel conductual

3 constructos medibles

360 Feedback

Múltiples evaluaciones basadas en indicadores de comportamiento

2 constructos medibles

Ability Scan

Prueba de aptitud: habilidades de razonamiento verbal, numérico y abstracto

2 constructos medibles

Big Fifty

Cuestionario de personalidad, 150 ítems, 25 factores

1 constructos medibles

Entrevista estructurada

Entrevista conductual con una estructura fija

1 constructos medibles

15PF

Perfil de personalidad, una alternativa más concisa al «Big Fifty»

1 constructos medibles