G Competencia conductual HF-D3.2-001 transversal 7 competencias
sensibilidad interpersonal
Percibir las señales verbales y no verbales de los demás, identificar lo que destaca y adaptar el propio comportamiento en consecuencia durante el contacto.
Cómo lo mide hrmforce
- Método de medición
- Cuestionario de personalidad · rho 0.40 (SD 0.15)
- Instrumento hrmforce
- Big Fifty, 360 Feedback, Colour Profile (Jung)
- Competencia (marco 50)
- Sensibilidad
- Entrenabilidad
- medio
- Perspectiva de demanda 2026 a 2030
- en alza
Autoevaluación de las preferencias de comportamiento. En hrmforce, el «Big Fifty» y el «15PF».
Se trata de un criterio de selección, no de un objetivo de desarrollo a corto plazo. No elabore un plan de desarrollo de tres meses al respecto.
Anclas conductuales
| Nivel | Comportamiento en este nivel |
|---|---|
| N1 Guiado | Se da cuenta cuando su interlocutor pierde el interés o vacila, y le pregunta si la explicación ha quedado clara. trabaja bajo supervisión y sigue instrucciones · rutinario, una variable cada vez · tarea propia |
| N3 Nivel avanzado | Detecta cualquier tensión o reticencia durante una conversación y adapta el tono, el ritmo y la forma de expresarse en consecuencia. establece su propio enfoque y solicita aportaciones de forma proactiva · varias variables, cierta ambigüedad · su propio equipo o proceso |
| N5 Liderazgo | Forma a otras personas en el reconocimiento de señales sociales y aplica esos conocimientos a la hora de diseñar procesos de cambio delicados en toda la organización. establece la norma y la política · estratégico, en un contexto de gran incertidumbre · organización, cadena de valor o profesión |
N2 y N4 no se han anclado deliberadamente. Los evaluadores las sitúan entre los puntos de referencia, siguiendo la convención de O*NET.
Competencias subyacentes
Estas competencias heredan la vía de medición y las anclas conductuales de este constructo.
| T | Competencia | Definición | Perspectiva de demanda 2026 a 2030 |
|---|---|---|---|
| G | Denominación de señales no verbales Interpretación del lenguaje corporal | Expresar verbalmente, durante una conversación, lo que se observa en la postura, la mirada o la voz de la otra persona. | en alza |
| G | Adaptar el tono y el ritmo a la otra persona Adaptación del estilo de comunicación | Adaptar el ritmo, la forma de expresarse y el tono en una conversación tan pronto como la otra persona pierda interés o se retraiga. | en alza |
| V | Indagar cuando alguien duda Preguntas de profundización | Plantear preguntas de seguimiento para aclarar qué quiere decir realmente la otra persona cuando una respuesta es vacilante o breve. | en alza |
| G | Cómo describir el ambiente en un grupo Saber interpretar el ambiente | Señalar en una reunión que el ambiente o la energía están cambiando y plantear este tema a debate. | en alza |
| V | Comprobación de si un mensaje ha llegado a su destino Comprobación de la comprensión | Preguntar al final de una conversación qué ha entendido la otra persona y qué va a hacer. | en alza |
| G | Cómo abordar el malestar que observe en los demás Cómo abordar la incomodidad | Señalar que alguien parece incómodo o ausente y preguntar qué está sucediendo en el trabajo. | en alza |
| G | Adaptar la propia respuesta a la situación Respuesta situacional | Elegir la respuesta adecuada en una conversación en función de lo que la otra persona pueda asimilar en ese momento. | en alza |