G Competencia conductual HF-D5.3-004 transversal 8 competencias
Gestión de la presión derivada de la carga de trabajo
Mantiene una visión general cuando aumenta el volumen de trabajo, decide qué tareas se llevan a cabo y cuáles no, y comunica las consecuencias a las partes interesadas.
Cómo lo mide hrmforce
- Método de medición
- Entrevista estructurada · rho 0.42 (SD 0.19)
- Instrumento hrmforce
- Big Fifty, Competency Check, Pulse Survey
- Competencia (marco 50)
- Resiliencia ante el estrés
- Entrenabilidad
- medio
- Perspectiva de demanda 2026 a 2030
- en alza
Entrevista basada en el comportamiento con preguntas fijas y una escala de valoración para cada pregunta.
Se trata de un criterio de selección, no de un objetivo de desarrollo a corto plazo. No elabore un plan de desarrollo de tres meses al respecto.
Anclas conductuales
| Nivel | Comportamiento en este nivel |
|---|---|
| N1 Guiado | Informa al supervisor de que el trabajo no se ajusta al tiempo disponible y respeta la decisión que se tome. trabaja bajo supervisión y sigue instrucciones · rutinario, una variable cada vez · tarea propia |
| N3 Nivel avanzado | Cuando está muy ocupado, elimina o reasigna tareas de forma autónoma en función de su importancia, lleva un registro de ello y analiza las consecuencias con los clientes. establece su propio enfoque y solicita aportaciones de forma proactiva · varias variables, cierta ambigüedad · su propio equipo o proceso |
| N5 Liderazgo | Redistribuye el trabajo y la capacidad entre los departamentos en casos de sobrecarga estructural y establece normas para una distribución sostenible de la carga de trabajo. establece la norma y la política · estratégico, en un contexto de gran incertidumbre · organización, cadena de valor o profesión |
N2 y N4 no se han anclado deliberadamente. Los evaluadores las sitúan entre los puntos de referencia, siguiendo la convención de O*NET.
Competencias subyacentes
Estas competencias heredan la vía de medición y las anclas conductuales de este constructo.
| T | Competencia | Definición | Perspectiva de demanda 2026 a 2030 |
|---|---|---|---|
| G | Plantear el aumento de la carga de trabajo al responsable Aumento de la carga de trabajo | Analizar el volumen de trabajo con el responsable y decidir de común acuerdo qué tareas se dejan de lado o se redistribuyen. | en alza |
| V | Elaboración de una visión general de todos los trabajos en curso Resumen de los trabajos en curso | Recopilar en una única lista todas las tareas actuales, indicando su estado, plazo de entrega y tiempo necesario. | en alza |
| V | Decidir qué se incluye y qué no Establecer prioridades | Indicar de forma explícita qué tareas se llevan a cabo, cuáles quedan en espera y cuáles se dejan de lado cuando hay demasiado trabajo. | en alza |
| V | Exposición de las consecuencias de una elección Enmarcado de consecuencias | Mostrar qué consecuencias tiene para el cliente, el equipo o la ejecución del proyecto el hecho de posponer o abandonar una tarea. | en alza |
| G | Solicitar ayuda antes de que venza el plazo Solicitar ayuda a tiempo | Solicitar ayuda tan pronto como un plazo corra peligro e indicar qué parte del trabajo va a delegar. | en alza |
| V | Devolución o redistribución del trabajo Redistribución del trabajo | Devolver una tarea que no se ajusta a la persona que la asignó o asignársela a un compañero. | en alza |
| V | Reajuste de las expectativas con un cliente Gestión de las expectativas | Proponer al cliente una nueva fecha de entrega o un alcance reducido y obtener su confirmación. | en alza |
| V | Planificación con antelación para un periodo de máxima actividad Planificación de picos | Establecer con antelación la capacidad y las tareas para un pico de actividad previsto, como el cierre del ejercicio o una temporada alta. | estable |