V Compétence HF-D9.2-006 spécifiques à un secteur 8 compétences
Communication avec les parents et les tuteurs
Informe les parents et les tuteurs du développement et du comportement d’un élève, mène des entretiens en cas de préoccupations et conclut des accords avec eux.
Comment hrmforce le mesure
- Méthode de mesure
- Observation en situation de travail
- Instrument hrmforce
- Test sur échantillon de travail, Competency Check
- Aptitude (référentiel 50)
- Écouter
- Aptitude à l'apprentissage
- élevé
- Perspective de demande 2026 à 2030
- stable
Observation structurée sur le lieu de travail à l'aide d'un formulaire basé sur des repères comportementaux.
Ancres comportementales
| Niveau | Comportement attendu à ce niveau |
|---|---|
| N1 Guidé | Informe les parents sur les aspects pratiques, conformément à ce qui a été convenu, et transmet les questions de fond au mentor. travaille sous supervision et suit les consignes · procédure standard, une variable à la fois · tâche personnelle |
| N3 Maîtrise | Mène de manière autonome une conversation avec les parents au sujet de résultats décevants, expose les faits et parvient à des accords communs. définit sa propre approche et sollicite activement des contributions · plusieurs variables, une certaine ambiguïté · votre propre équipe ou processus |
| N5 Direction | Définit la politique de communication avec les parents, joue le rôle de médiateur en cas de réclamations et forme ses collègues à la gestion des entretiens difficiles avec les parents. définit la norme et la politique · stratégique, dans un contexte de forte incertitude · organisation, chaîne de valeur ou profession |
Les éléments N2 et N4 ne sont délibérément pas ancrés. Les évaluateurs les placent entre les points d'ancrage, conformément à la convention O*NET.
Compétences sous-jacentes
Ces compétences héritent de la voie de mesure et des ancres comportementales de ce construit.
| T | Compétence | Définition | Perspective de demande 2026 à 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Mener un entretien avec les parents Réunion parents-enseignants | Discute avec les parents des résultats, du comportement et du développement de leur enfant et conclut des accords de suivi. | en hausse |
| V | Faciliter un échange tripartite Conférence à trois | Mener un entretien au cours duquel l'élève, le parent et l'enseignant définissent ensemble des objectifs et concluent des accords concernant le développement de l'élève. | en hausse |
| V | Annoncer une mauvaise nouvelle aux parents Entretien délicat avec les parents | Permet de communiquer clairement une décision, telle que le redoublement, une exclusion temporaire ou un besoin important de soutien, et donne la possibilité de réagir. | en hausse |
| V | Préparer et animer une soirée des parents Soirée des parents | Organise une soirée des parents en préparant le programme, les informations et les supports nécessaires, et anime la séance devant le groupe. | stable |
| V | Informer les parents par écrit Communication écrite aux parents | Rédige des lettres d'information, des notes de dossier et des messages destinés aux parents dans un langage compréhensible, sans jargon professionnel. | en baisse |
| V | Gestion d’une réclamation d’un parent Traitement des réclamations | Prend au sérieux une réclamation d’un parent, examine les faits et propose une réponse ou une solution étayée. | en hausse |
| V | Renforcer l’implication des parents Implication des parents | Fait appel à des activités et à des moments d'échange qui impliquent les parents dans l'apprentissage de leur enfant et dans la vie de l'école. | en hausse |
| V | Communiquer par l'intermédiaire d'un interprète Conversation avec l'aide d'un interprète | Mène un entretien avec les parents en néerlandais simple ou par l'intermédiaire d'un interprète et s'assure que le message a bien été compris. | en hausse |