G Gedragscompetentie HF-D5.2-005 transversaal 8 skills
Eigenaarschap tonen
Neemt de uitkomst van eigen werk op zich, wijst niet naar omstandigheden of anderen en zet zelf herstelacties in bij een fout of tekort.
Hoe hrmforce dit meet
- Meetmethode
- 360 feedback
- hrmforce instrument
- Big Fifty, 360 Feedback, Competency Check
- Competentie (50-framework)
- Resultaatgerichtheid
- Trainbaarheid
- middel
- Vraagontwikkeling 2026 tot 2030
- stijgend
Meerdere beoordelaars rondom de betrokkene beoordelen gedrag op gedragsankers.
Dit is een selectiecriterium, geen ontwikkeldoel op korte termijn. Zet hier geen ontwikkelplan van drie maanden op.
Gedragsankers
| Niveau | Gedrag op dit niveau |
|---|---|
| N1 Begeleid | Meldt een eigen fout bij de begeleider en vraagt welke herstelstap als eerste moet worden gezet. werkt onder toezicht en volgt instructie · routinematig, een variabele tegelijk · eigen taak |
| N3 Zelfstandig | Herstelt fouten in het eigen proces zonder opdracht, informeert betrokkenen en past de werkwijze aan om herhaling te voorkomen. stelt de eigen aanpak vast en vraagt zelf om input · meerdere variabelen, enige ambiguiteit · eigen team of proces |
| N5 Toonaangevend | Neemt publiekelijk verantwoordelijkheid voor uitkomsten in de hele keten en organiseert dat fouten organisatiebreed worden benut om te verbeteren. zet de standaard en het beleid · strategisch, met hoge onzekerheid · organisatie, keten of vakgebied |
N2 en N4 zijn bewust niet geankerd. Beoordelaars plaatsen die tussen de ankers, conform de conventie van O*NET.
Onderliggende skills
Deze skills erven de meetroute en de gedragsankers van dit construct.
| T | Skill | Definitie | Vraagontwikkeling 2026 tot 2030 |
|---|---|---|---|
| G | Terugkomen op een fout Fout toegeven · Terugkomen op een fout · Verantwoordelijkheid nemen | Een eigen fout uit eigen beweging benoemen bij betrokkenen en aangeven wat je eraan doet. | stijgend |
| G | Herstelactie zelf inzetten Herstellen · Correctie doorvoeren · Zelf oplossen na een fout | Na een fout zonder opdracht de correctie uitvoeren en het resultaat daarvan terugkoppelen. | stijgend |
| G | Verantwoordelijkheid nemen voor een teamresultaat Teamresultaat verdedigen · Rug rechthouden · Namens het team staan | Een tekort in het teamresultaat naar buiten toe op je nemen zonder een teamlid aan te wijzen. | stijgend |
| G | Probleem melden voordat het escaleert Vroeg melden · Risico signaleren · Tijdig waarschuwen | Een risico of dreigende afwijking melden op het moment dat er nog bijgestuurd kan worden. | stijgend |
| G | Eigen aandeel in een tekort benoemen Eigen aandeel benoemen · Niet afschuiven · Zelfkritiek tonen | Bij een teleurstellend resultaat benoemen wat je zelf anders had kunnen doen, naast de omstandigheden. | stijgend |
| G | Taak volgen tot en met oplevering Doorpakken tot oplevering · Opvolgen tot het klaar is · Loop sluiten | Een taak die je hebt doorgegeven blijven volgen tot het resultaat aantoonbaar geleverd is. | stijgend |
| V | Verbetering doorvoeren na een klacht Klacht omzetten in verbetering · Corrigerende maatregel · Leren van een klacht | Naar aanleiding van een klacht de eigen werkwijze aanpassen en de aanpassing vastleggen. | stijgend |
| V | Eigenaar benoemen voor een openstaande actie Actiehouder benoemen · Eigenaarschap vastleggen · Actielijst met eigenaren | Bij een openstaande actie vastleggen wie eigenaar is en wanneer die terugkoppelt. | stabiel |