V Vaardigheid HF-D2.3-002 transversaal 10 skills
Onderhandelen
Met een of meer partijen tot een afspraak komen door belangen te verkennen, ruilmogelijkheden te benutten en grenzen bewust vast te houden.
Hoe hrmforce dit meet
- Meetmethode
- Assessment center · rho 0.29 (SD 0.09)
- hrmforce instrument
- Conflictstijlen, Competency Check
- Competentie (50-framework)
- Onderhandelen
- Trainbaarheid
- middel
- Vraagontwikkeling 2026 tot 2030
- stabiel
Meerdere oefeningen, meerdere beoordelaars, dimensiegewijze scoring.
Gedragsankers
| Niveau | Gedrag op dit niveau |
|---|---|
| N1 Begeleid | Onderhandelt binnen vaste marges over levertijd of prijs en legt elke afwijking voor aan de leidinggevende. werkt onder toezicht en volgt instructie · routinematig, een variabele tegelijk · eigen taak |
| N3 Zelfstandig | Bereidt bandbreedte en alternatief vooraf, ruilt punten van ongelijk gewicht en sluit af met een schriftelijke bevestiging. stelt de eigen aanpak vast en vraagt zelf om input · meerdere variabelen, enige ambiguiteit · eigen team of proces |
| N5 Toonaangevend | Leidt onderhandelingen over meerjarige contracten of arbeidsvoorwaarden, bepaalt het mandaat en legt de onderhandelingslijn voor de organisatie vast. zet de standaard en het beleid · strategisch, met hoge onzekerheid · organisatie, keten of vakgebied |
N2 en N4 zijn bewust niet geankerd. Beoordelaars plaatsen die tussen de ankers, conform de conventie van O*NET.
Onderliggende skills
Deze skills erven de meetroute en de gedragsankers van dit construct.
| T | Skill | Definitie | Vraagontwikkeling 2026 tot 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Belangen achter standpunten verkennen Belangen verkennen · Achter het standpunt kijken · Belangenanalyse | Achterhaalt met vragen welk onderliggend belang een partij met haar standpunt wil beschermen. | stabiel |
| V | BATNA bepalen BATNA · Beste alternatief · Terugvaloptie | Bepaalt vooraf het beste alternatief als de onderhandeling mislukt en gebruikt dat als ondergrens. | stabiel |
| V | Onderhandelingsruimte bepalen ZOPA · Onderhandelingsmarge · Bandbreedte bepalen | Bepaalt de eigen streefwaarde en grens en schat de ruimte van de tegenpartij in. | stabiel |
| V | Openingsbod bepalen Openingsbod · Eerste bod · Anker zetten | Bepaalt een eerste bod dat ambitieus maar verdedigbaar is en onderbouwt dat met een norm of vergelijking. | stabiel |
| V | Ruilmogelijkheden benutten Package deal · Ruilen van punten · Uitruil | Ruilt punten die voor de eigen partij weinig kosten tegen punten die voor de ander veel waarde hebben. | stabiel |
| V | Concessies doseren Concessies geven · Toegeven in stappen · Weggeefstrategie | Geeft concessies stap voor stap, altijd in ruil voor iets, en legt na elke stap de stand vast. | stabiel |
| V | Harvard-onderhandelen toepassen Harvard-methode · Principieel onderhandelen · Getting to yes | Onderhandelt op basis van belangen en objectieve criteria en scheidt daarbij de persoon van het probleem. | stabiel |
| V | Prijsonderhandeling voeren Prijsonderhandeling · Korting bedingen · Tariefonderhandeling | Onderhandelt over prijs, staffels en voorwaarden met kennis van marktprijzen en de eigen marge. | stabiel |
| V | Leveranciersonderhandeling voeren Inkooponderhandeling · Contractonderhandeling leverancier · Sourcing | Onderhandelt met leveranciers over prijs, levertijd, garantie en boetebeding binnen het inkoopbeleid. | stabiel |
| V | Onderhandelingsresultaat vastleggen Afspraken vastleggen · Term sheet · Onderhandelingsverslag | Legt de gemaakte afspraken direct vast in een verslag of contractwijziging en laat die bevestigen. | stabiel |