V Kompetenz HF-D4.5-003 bereichsübergreifend 10 Skills
Kontinuierliche Verbesserung
Das Aufspüren, Erproben, Messen und Aufrechterhalten kleiner Verbesserungen in der täglichen Arbeit gemeinsam mit den Mitarbeitern, die diese Arbeit ausführen.
Wie hrmforce dies misst
- Messmethode
- Arbeitsproben-Test · rho 0.33 (SD 0.09)
- hrmforce-Instrument
- Competency Check, Pulse Survey
- Kompetenz (50-Framework)
- Verpflichtung zur Qualität
- Trainierbarkeit
- hoch
- Nachfrageausblick 2026 bis 2030
- steigend
Der Bewerber führt unter standardisierten Bedingungen eine repräsentative Arbeitsprobe durch.
Verhaltensanker
| Ebene | Verhalten auf dieser Ebene |
|---|---|
| N1 Geführt | Bringt Verbesserungsvorschläge in die Arbeitsbesprechung ein und probiert eine vorgeschlagene kleine Änderung in der eigenen Arbeit aus. arbeitet unter Aufsicht und befolgt Anweisungen · Routine, jeweils eine Variable nach der anderen · eigene Aufgabe |
| N3 Beherrscht | Organisiert kurze Verbesserungszyklen im Team, misst die Wirkung einer Veränderung und verankert das, was sich bewährt hat, in der Arbeitsanweisung. legt den eigenen Ansatz fest und holt proaktiv Input ein · mehrere Variablen, gewisse Mehrdeutigkeiten · eigenes Team oder eigener Prozess |
| N5 Führung | Verankert die kontinuierliche Verbesserung als Arbeitsweise im gesamten Unternehmen, schult Verbesserungscoaches und berichtet dem Führungsteam über erzielte Fortschritte. legt den Standard und die Richtlinien fest · strategisch, unter hoher Unsicherheit · Organisation, Wertschöpfungskette oder Berufsfeld |
N2 und N4 sind bewusst nicht verankert. Die Bewerter ordnen sie gemäß der Konvention O*NET zwischen den Ankerpunkten ein.
Zugrundeliegende Skills
Diese Skills übernehmen die Messroute und die Verhaltensanker dieses Konstrukts.
| T | Skill | Definition | Nachfrageausblick 2026 bis 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Einsatz einer Verbesserungs-Pinnwand Verbesserungsforum | Erfasst Verbesserungsmaßnahmen, Verantwortliche und den Status auf einer übersichtlichen Tafel und überprüft diese in festgelegten Abständen. | steigend |
| V | Moderation einer Kaizen-Sitzung Kaizen-Moderation | Leitet eine kurze Arbeitssitzung, in der Mitarbeiter mit Kundenkontakt einen konkreten Engpass selbst lösen. | steigend |
| V | Anwendung des PDCA-Zyklus PDCA-Zyklus | Wendet bei jeder Verbesserungsmaßnahme den PDCA-Zyklus (Planen, Ausführen, Überprüfen, Handeln) an und dokumentiert das Ergebnis jeder Runde. | stabil |
| V | Sammlung von Verbesserungsvorschlägen der Mitarbeiter Ideensammlung | Fragt Mitarbeiter mit Kundenkontakt aktiv nach Problemen und Ideen und berichtet zurück, wie diese weiterverfolgt werden. | steigend |
| V | Durchführung einer Ursachenanalyse Ursachenanalyse | Geht der Sache auf den Grund, bis die eigentliche Ursache eines Problems gefunden ist, anstatt nur das sichtbare Symptom zu behandeln. | steigend |
| V | Erstellung eines A3-Verbesserungsplans A3 Problemlösung | Fasst Problemstellung, Analyse, Zielsetzung, Maßnahmen und Messgrößen auf einem einzigen Blatt zusammen, um die Entscheidungsfindung zu unterstützen. | stabil |
| V | Durchführung und Auswertung eines kleinen Experiments Experiment in kleinem Maßstab | Testet eine Verbesserung kurzzeitig in begrenztem Umfang und misst, ob der beabsichtigte Effekt tatsächlich eintritt. | steigend |
| V | Standardisierung und Verankerung einer Verbesserung Nachhaltige Verbesserung | Verankert erfolgreiche Verbesserungen in Anweisungen, Systemen und Besprechungen, um einen Rückfall zu verhindern. | steigend |
| V | Anwendung von 5S am Arbeitsplatz 5S-Arbeitsplatzorganisation | Organisiert den Arbeitsplatz durch Sortieren, Ordnen, Reinigen, Standardisieren und Pflegen. | stabil |
| V | Messung und Berichterstattung von Verbesserungsergebnissen Berichterstattung über Verbesserungen | Macht die Auswirkungen umgesetzter Verbesserungen anhand von Zahlen sichtbar und teilt diese dem Team und der Geschäftsleitung mit. | steigend |