G Verhaltenskompetenz HF-D3.2-004 bereichsübergreifend 8 Skills
externes Bewusstsein
Entwicklungen bei Kunden, auf dem Markt, im Technologiebereich sowie in der Gesetzgebung verfolgen und deren Auswirkungen auf die eigene Arbeit und die Organisation benennen.
Wie hrmforce dies misst
- Messmethode
- Strukturiertes Interview · rho 0.42 (SD 0.19)
- hrmforce-Instrument
- Big Fifty, Competency Check
- Kompetenz (50-Framework)
- Umweltbewusstsein
- Trainierbarkeit
- mittel
- Nachfrageausblick 2026 bis 2030
- steigend
Verhaltensorientiertes Vorstellungsgespräch mit festgelegten Fragen und einer Bewertungsskala pro Frage.
Dies ist ein Auswahlkriterium, kein kurzfristiges Entwicklungsziel. Erstellen Sie hierfür keinen dreimonatigen Entwicklungsplan.
Verhaltensanker
| Ebene | Verhalten auf dieser Ebene |
|---|---|
| N1 Geführt | Liest die bereitgestellten Informationen über Kunden und Regeln und benennt, was dies für die eigenen Aufgaben bedeutet. arbeitet unter Aufsicht und befolgt Anweisungen · Routine, jeweils eine Variable nach der anderen · eigene Aufgabe |
| N3 Beherrscht | Verfolgt systematisch Quellen außerhalb der Organisation und nutzt diese Hinweise bei der Anpassung der Arbeitsmethoden innerhalb des Teams. legt den eigenen Ansatz fest und holt proaktiv Input ein · mehrere Variablen, gewisse Mehrdeutigkeiten · eigenes Team oder eigener Prozess |
| N5 Führung | Setzt gesellschaftliche und marktbezogene Entwicklungen in strategische Entscheidungen um und positioniert das Unternehmen rechtzeitig gegenüber relevanten externen Akteuren. legt den Standard und die Richtlinien fest · strategisch, unter hoher Unsicherheit · Organisation, Wertschöpfungskette oder Berufsfeld |
N2 und N4 sind bewusst nicht verankert. Die Bewerter ordnen sie gemäß der Konvention O*NET zwischen den Ankerpunkten ein.
Zugrundeliegende Skills
Diese Skills übernehmen die Messroute und die Verhaltensanker dieses Konstrukts.
| T | Skill | Definition | Nachfrageausblick 2026 bis 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Mit den Marktentwicklungen Schritt halten Marktbeobachtung | Systematische Verfolgung von Quellen zum eigenen Markt und Erfassung von Veränderungen bei Angebot und Nachfrage. | steigend |
| K | Verfolgung gesetzlicher Änderungen im Hinblick auf die eigene Arbeit Überwachung der Rechtsvorschriften | Verfolgung angekündigter Änderungen von Gesetzen und Vorschriften im eigenen Fachgebiet und Benennung deren Auswirkungen auf die Arbeit. | steigend |
| V | Erfassung von Kundensignalen Kundenstimmen | Erfassung von Anmerkungen, Beschwerden und Wünschen von Kunden sowie deren Zusammenfassung zu einem Gesamtbild für das Team. | steigend |
| V | Die Konkurrenz im Blick behalten Wettbewerbsanalyse | Analyse des Angebots, der Preise und der Positionierung vergleichbarer Anbieter sowie der Namensunterschiede zum eigenen Angebot. | stabil |
| V | Einschätzung technologischer Entwicklungen im Hinblick auf die eigene Arbeit Technologie-Scouting | Das Ausprobieren einer neuen Technologie oder eines neuen Tools und das Formulieren, was dies für die eigenen Aufgaben bedeutet. | steigend |
| G | Sich über Fachliteratur und aktuelle Nachrichten auf dem Laufenden halten Fachliteratur | Regelmäßiges Lesen von Fachzeitschriften, Newslettern und Forschungsberichten aus dem eigenen Fachgebiet sowie der Austausch von Erkenntnissen. | stabil |
| V | Benennung der Folgen einer Entwicklung Folgenabschätzung | Erläuterung in einer Teambesprechung, welche Auswirkungen eine externe Entwicklung auf Arbeitsmethoden, Planung oder das Angebot hat. | steigend |
| G | Teilnahme an einer Fachgemeinschaft Fachgemeinschaft | Teilnahme an Tagungen, Konferenzen oder Online-Gruppen im eigenen Fachgebiet und Weitergabe des erworbenen Wissens. | stabil |