V Kompetenz HF-D3.4-005 bereichsübergreifend 7 Skills
andere zur Einhaltung von Vereinbarungen anhalten
Auf andere zugehen, wenn Vereinbarungen oder Standards nicht eingehalten werden, die Diskrepanz benennen und gemeinsam mit ihnen eine neue Vereinbarung festhalten.
Wie hrmforce dies misst
- Messmethode
- Assessment-Center · rho 0.29 (SD 0.09)
- hrmforce-Instrument
- 360 Feedback, Competency Check
- Kompetenz (50-Framework)
- Fortschrittsüberwachung
- Trainierbarkeit
- mittel
- Nachfrageausblick 2026 bis 2030
- stabil
Mehrere Übungen, mehrere Bewerter, bewertungsdimensionenbezogene Benotung.
Verhaltensanker
| Ebene | Verhalten auf dieser Ebene |
|---|---|
| N1 Geführt | Spricht einen direkten Kollegen auf eine nicht eingehaltene Vereinbarung an und fragt, wann diese erfüllt wird. arbeitet unter Aufsicht und befolgt Anweisungen · Routine, jeweils eine Variable nach der anderen · eigene Aufgabe |
| N3 Beherrscht | Spricht auch Kollegen außerhalb des eigenen Teams auf Vereinbarungen an, nennt die Konsequenzen und sorgt für die Umsetzung der neuen Vereinbarung. legt den eigenen Ansatz fest und holt proaktiv Input ein · mehrere Variablen, gewisse Mehrdeutigkeiten · eigenes Team oder eigener Prozess |
| N5 Führung | Wendet sich an Führungskräfte und Partner hinsichtlich der Einhaltung von Vereinbarungen und verankert diese Praxis in der Arbeitsweise der Organisation. legt den Standard und die Richtlinien fest · strategisch, unter hoher Unsicherheit · Organisation, Wertschöpfungskette oder Berufsfeld |
N2 und N4 sind bewusst nicht verankert. Die Bewerter ordnen sie gemäß der Konvention O*NET zwischen den Ankerpunkten ein.
Zugrundeliegende Skills
Diese Skills übernehmen die Messroute und die Verhaltensanker dieses Konstrukts.
| T | Skill | Definition | Nachfrageausblick 2026 bis 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Ansprechen eines Kollegen bezüglich einer nicht eingehaltenen Verpflichtung Rechenschaftspflicht | Ein Gespräch mit einem Kollegen führen, der eine Vereinbarung nicht eingehalten hat, den Verstoß benennen und eine Folgevereinbarung treffen. | stabil |
| V | Die Kluft zwischen Theorie und Praxis benennen Die Lücke benennen | Sachliche Darstellung dessen, was vereinbart wurde und was in der Praxis geschah, ohne Vorwürfe zu erheben. | stabil |
| V | Erfassung einer neuen Vereinbarung nach der Ansprache einer Person Folgevereinbarungen | Halten Sie nach einem solchen Gespräch gemeinsam fest, was sich ändert, wer dafür zuständig ist und wann eine Überprüfung stattfindet. | stabil |
| V | Eskalation wiederholter Verstöße gegen Vereinbarungen Zunehmende Verstöße | Einbeziehung der Führungskraft bei wiederholten Verstößen gegen Vereinbarungen, verbunden mit einer sachlichen Darstellung des Geschehens. | stabil |
| V | Ansprache einer Person bezüglich Sicherheitsvorschriften Sicherheitsmaßnahme | Ein Kollege oder Besucher wird unverzüglich angesprochen, wenn eine Sicherheitsvorschrift am Arbeitsplatz nicht eingehalten wird. | stabil |
| V | Einen Lieferanten an eine Vereinbarung binden Lieferantenmanagement | Ansprache eines Lieferanten oder Subunternehmers bezüglich Liefertermin, Qualität oder Preisvereinbarung sowie Aufforderung zur Abhilfe. | stabil |
| V | Überwachung der Einhaltung von Teamvereinbarungen Überwachungsvereinbarungen | Regelmäßige Überprüfung, ob die Teamvereinbarungen weiterhin eingehalten werden, und Besprechung der Ergebnisse im Team. | stabil |