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Développeur CRM

Aussi appelé: Développeur Salesforce · Ingénieur de plateforme CRM

Réalise des personnalisations et des configurations sur une plateforme CRM, la connecte à d'autres systèmes et transpose les demandes des services commerciaux et marketing en fonctionnalités opérationnelles.

Le développeur CRM travaille dans le cadre d'une plateforme CRM existante, en combinant la configuration et du code personnalisé pour répondre aux demandes des équipes commerciales et marketing. Contrairement à un développeur « low-code », il travaille au sein d'une plateforme dotée de son propre modèle de données et de cycles de mise à jour sur lesquels il n'a aucune emprise. La sélection porte souvent sur les certifications liées à la plateforme, mais c’est le fait de déconseiller une personnalisation techniquement possible mais ingérable à un responsable commercial qui souhaite des résultats rapides qui détermine, dans la pratique, la qualité à long terme de la plateforme.

Aptitudes à mesurer

Ce sont les construits de comportement et d'aptitude de ce profil. Chacun indique quel questionnaire hrmforce le mesure.

Aptitudes à mesurer	Niveau cible	Instrument hrmforce	Méthode de mesure	Ancre comportementale au niveau cible
Raisonnement abstrait et figuratif	N4	Ability Scan	Test d’aptitudes cognitives	Identifie la règle sous-jacente dans un ensemble de données inconnu comportant plusieurs caractéristiques variables et l'utilise pour expliquer les écarts.
Précision et souci du détail Aptitude (référentiel 50): Précision	N4	Big Fifty, 360 Feedback	Questionnaire de personnalité	Intègre des moments de vérification dans son propre processus, assure le suivi des erreurs et évite qu'elles ne se reproduisent en adaptant la méthode.
Capacité à travailler de manière autonome Aptitude (référentiel 50): Autonomie	N3	Big Fifty, 15PF, Competency Check	Questionnaire de personnalité	Définit sa propre approche pour l’ensemble d’un projet, consulte ses collègues de manière ciblée en cas d’incertitude et respecte les délais sans qu’il soit nécessaire de le lui rappeler.

Profil résumé

Les dix compétences les plus lourdes de ce profil. Le profil complet avec chaque compétence, ancre comportementale et méthode de mesure figure dans le téléchargement.

T	Compétence	Niveau cible	Poids	Éliminatoire	Méthode de mesure
V	Analyse des problèmes	N4	5	oui	Centre d'évaluation
V	Programmation	N4	5	oui	Test sur échantillon de travail
V	Conception et architecture logicielles	N4	5	oui	Test sur échantillon de travail
V	Intégration d’API	N4	5	oui	Test sur échantillon de travail
A	Raisonnement abstrait et figuratif	N4	4	non	Test d’aptitudes cognitives
V	Modélisation et abstraction	N4	4	non	Test sur échantillon de travail
G	Précision et souci du détail	N4	4	non	Questionnaire de personnalité
V	collaboration multidisciplinaire	N4	4	non	Centre d'évaluation
T	Contrôle de version et processus de collaboration	N4	4	oui	Test sur échantillon de travail
V	Tests logiciels et assurance qualité	N4	4	non	Test sur échantillon de travail

Consultez l'ensemble des 24 compétences dans le profil complet

Instruments d'évaluation pour ce poste

16 construits mesurables

Test sur échantillon de travail

Échantillon de travail représentatif réalisé dans des conditions normalisées

9 construits mesurables

Test de connaissances (spécifique au client)

Test de connaissances professionnelles, personnalisé pour chaque client

6 construits mesurables

Portefeuille

Évaluation des travaux antérieurs selon des critères fixes

5 construits mesurables

Competency Check

Évaluation des compétences au niveau comportemental

3 construits mesurables

360 Feedback

Évaluations multiples fondées sur des ancrages comportementaux

2 construits mesurables

Ability Scan

Test d'aptitude : capacités de raisonnement verbal, numérique et abstrait

2 construits mesurables

Big Fifty

Questionnaire de personnalité, 150 items, 25 facteurs

1 construits mesurables

Entretien structuré

Entretien comportemental à structure fixe

1 construits mesurables

15PF

Profil de personnalité, une alternative plus concise au « Big Fifty »

1 construits mesurables