Continu verbeteren
Kleine verbeteringen in het dagelijkse werk opsporen, uitproberen, meten en vasthouden, samen met de mensen die het werk uitvoeren.
Hoe hrmforce dit meet
- Meetmethode
- Werkproef · rho 0.33 (SD 0.09)
- hrmforce instrument
- Competency Check, Pulse Survey
- Competentie (50-framework)
- Kwaliteitsgerichtheid
- Trainbaarheid
- hoog
- Vraagontwikkeling 2026 tot 2030
- stijgend
De kandidaat voert een representatief werkfragment uit onder gestandaardiseerde condities.
Gedragsankers
| Niveau | Gedrag op dit niveau |
|---|---|
| N1 Begeleid | Draagt verbeterideeën aan in het werkoverleg en probeert een voorgestelde kleine aanpassing in het eigen werk uit. werkt onder toezicht en volgt instructie · routinematig, een variabele tegelijk · eigen taak |
| N3 Zelfstandig | Organiseert korte verbetercycli in het team, meet het effect van een aanpassing en borgt wat werkt in de werkinstructie. stelt de eigen aanpak vast en vraagt zelf om input · meerdere variabelen, enige ambiguiteit · eigen team of proces |
| N5 Toonaangevend | Verankert continu verbeteren als werkwijze in de hele organisatie, leidt verbetercoaches op en rapporteert opbrengsten aan de directie. zet de standaard en het beleid · strategisch, met hoge onzekerheid · organisatie, keten of vakgebied |
N2 en N4 zijn bewust niet geankerd. Beoordelaars plaatsen die tussen de ankers, conform de conventie van O*NET.
Onderliggende skills
Deze skills erven de meetroute en de gedragsankers van dit construct.
| T | Skill | Definitie | Vraagontwikkeling 2026 tot 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Verbeterbord gebruiken Kaizenbord · Dagstartbord · Verbeterbord bijhouden | Houdt verbeterpunten, eigenaren en status op een zichtbaar bord en bespreekt dat in een vast ritme. | stijgend |
| V | Kaizen-sessie faciliteren Kaizen · Verbetersessie leiden · Kaizen event · Verbeterworkshop | Leidt een korte werksessie waarin uitvoerende medewerkers zelf een concreet knelpunt oplossen. | stijgend |
| V | PDCA-cyclus toepassen Plan do check act · Demingcirkel · Verbetercyclus toepassen | Doorloopt plannen, uitvoeren, meten en bijstellen bij elke verbetering en legt de uitkomst per ronde vast. | stabiel |
| V | Verbetervoorstellen van medewerkers ophalen Ideeenbus inrichten · Verbeterideeën ophalen · Ideeenmanagement | Vraagt uitvoerende medewerkers actief naar irritaties en ideeën en koppelt terug wat ermee gebeurt. | stijgend |
| V | Oorzaakanalyse uitvoeren Vijf keer waarom · Visgraatdiagram · Ishikawa · Root cause analyse | Zoekt door tot de werkelijke oorzaak van een probleem in plaats van het zichtbare symptoom te bestrijden. | stijgend |
| V | A3-verbeterplan maken A3 maken · A3-methodiek · Verbeterplan op een A4 | Vat probleem, analyse, doel, maatregelen en meting samen op een enkel blad voor besluitvorming. | stabiel |
| V | Kleine proef opzetten en meten Experiment opzetten · Proef doen · Kleinschalig testen | Test een verbetering korte tijd op beperkte schaal en meet of het beoogde effect echt optreedt. | stijgend |
| V | Verbetering standaardiseren en borgen Borgen van verbetering · Standaard aanpassen · Verankeren in werkwijze | Verwerkt een geslaagde verbetering in werkinstructie, systeem en overleg zodat terugval wordt voorkomen. | stijgend |
| V | 5S op de werkplek toepassen Vijf S toepassen · Werkplekorganisatie · 5S | Ordent de werkplek volgens scheiden, schikken, schoonmaken, standaardiseren en standhouden. | stabiel |
| V | Verbeterresultaten meten en rapporteren Effect van verbetering meten · Verbeterrapportage · Resultaten zichtbaar maken | Maakt het effect van doorgevoerde verbeteringen zichtbaar in cijfers en deelt dat met team en directie. | stijgend |