V Vaardigheid HF-D7.8-002 cross-sectoraal 10 skills
Functioneel beheer en applicatiebeheer
Houdt een applicatie werkend en passend voor gebruikers door wensen te verzamelen, instellingen te beheren en wijzigingen met leverancier af te stemmen.
Hoe hrmforce dit meet
- Meetmethode
- Werkproef · rho 0.33 (SD 0.09)
- hrmforce instrument
- Kennistoets (klantspecifiek), Werkproef
- Competentie (50-framework)
- Klantgerichtheid
- Trainbaarheid
- hoog
- Vraagontwikkeling 2026 tot 2030
- stabiel
De kandidaat voert een representatief werkfragment uit onder gestandaardiseerde condities.
Gedragsankers
| Niveau | Gedrag op dit niveau |
|---|---|
| N1 Begeleid | Handelt gebruikersvragen over een applicatie af volgens werkinstructie en legt wensen vast in het aangewezen register. werkt onder toezicht en volgt instructie · routinematig, een variabele tegelijk · eigen taak |
| N3 Zelfstandig | Beheert een applicatie zelfstandig, prioriteert wijzigingswensen met gebruikers en test nieuwe versies voor ingebruikname. stelt de eigen aanpak vast en vraagt zelf om input · meerdere variabelen, enige ambiguiteit · eigen team of proces |
| N5 Toonaangevend | Bepaalt de inrichting van functioneel beheer in de organisatie en beslist over de levensduur van applicaties. zet de standaard en het beleid · strategisch, met hoge onzekerheid · organisatie, keten of vakgebied |
N2 en N4 zijn bewust niet geankerd. Beoordelaars plaatsen die tussen de ankers, conform de conventie van O*NET.
Onderliggende skills
Deze skills erven de meetroute en de gedragsankers van dit construct.
| T | Skill | Definitie | Vraagontwikkeling 2026 tot 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Functioneel beheer uitvoeren Functioneel beheerder · Applicatiebeheer · FB | Houdt een applicatie passend voor gebruikers door wensen, instellingen, gegevens en leverancierscontacten te beheren. | stabiel |
| K | BiSL toepassen BiSL · BiSL Next · Business information services library | Werkt volgens de bisl-processen voor gebruiksbeheer, functionaliteitenbeheer en sturing op informatievoorziening. | stabiel |
| V | Wijzigingswensen prioriteren Wensenlijst · Prioriteren van wijzigingen · Changeportfolio | Weegt wensen van gebruikers op waarde, urgentie en inspanning en legt een besluit met onderbouwing vast. | stijgend |
| V | Applicatie-instellingen beheren Parameterbeheer · Inrichting van applicatie · Configuratie beheren | Beheert parameters, keuzelijsten, sjablonen en workflowinstellingen en test wijzigingen voor ze live gaan. | stabiel |
| V | Autorisaties in een applicatie beheren Rollenbeheer in applicatie · Rechten toekennen · Autorisatiemodel | Kent rollen en rechten in de applicatie toe volgens het autorisatiemodel en controleert die periodiek. | stijgend |
| V | Gebruikers instrueren bij een applicatie Gebruikersinstructie · Keyuser opleiden · Uitleg geven | Legt nieuwe functies en werkwijzen uit aan gebruikers met korte instructies, uitleg en beantwoording van vragen. | stabiel |
| V | Leveranciersrelease testen Releasetest · Acceptatietest leverancier · Regressietest bij update | Test een nieuwe versie van de leverancier op de eigen inrichting en kritieke processen voor vrijgave. | stabiel |
| V | Releaseplanning met de business afstemmen Releaseafstemming · Planning met de business · Uitrolmoment kiezen | Stemt uitrolmomenten af op drukke periodes, opleiding en beschikbaarheid van sleutelgebruikers. | stabiel |
| G | Sleutelgebruikersnetwerk onderhouden Keyusers · Sleutelgebruikers · Ambassadeursnetwerk | Houdt een netwerk van sleutelgebruikers actief die wensen ophalen, collega's helpen en wijzigingen meetesten. | stabiel |
| V | Applicatie uitfaseren Uitfaseren · Applicatie uitzetten · Migratie en opheffing | Zet een applicatie buiten gebruik met migratie van gegevens, bewaarafspraken en intrekking van licenties en rechten. | stabiel |