Leiter des Dispatch-Teams
Auch bekannt als: Leiter des Versandteams
Leitet das Versandteam durch die täglichen Versandspitzenzeiten und stellt sicher, dass alle Bestellungen pünktlich und vollständig versandt werden.
Der Leiter des Versandteams arbeitet unter dem höchsten Zeitdruck des Tages, wenn alle Bestellungen vor den Annahmeschlusszeiten der Spediteure fertiggestellt sein müssen. Der Unterschied zu einem Logistik-Teamleiter liegt in der starken Fokussierung auf die Versandspitzenzeiten und nicht auf den gesamten Lagerablauf. Bei der Auswahl scheitern oft Bewerber, die auf dem Papier zwar gelassen wirken, unter echtem Spitzenbelastungsdruck jedoch unentschlossen werden.
Zu messende Kompetenzen
Dies sind die Verhaltens- und Fähigkeitskonstrukte in diesem Profil. Zu jedem wird angezeigt, welcher hrmforce-Fragebogen es misst.
| Zu messende Kompetenzen | Zielniveau | hrmforce-Instrument | Messmethode | Verhaltensanker auf Zielniveau |
|---|---|---|---|---|
| Sicherheitsbewusstsein Kompetenz (50-Framework): Fachgebiet Knockout | N3 | Big Fifty, Competency Check | Situational Judgement Test | Erkennt unsichere Situationen im eigenen Arbeitsablauf, greift ein und spricht Kollegen darauf an, ohne die Arbeit zum Stillstand zu bringen. |
| Umgang mit Arbeitsbelastung Kompetenz (50-Framework): Stressresilienz | N4 | Big Fifty, Competency Check, Pulse Survey | Strukturiertes Interview | Streicht oder verlagert Aufgaben eigenständig, wenn er/sie viel zu tun hat, und zwar nach Priorität, dokumentiert dies und bespricht die Konsequenzen mit den Kunden. |
| Genauigkeit und Liebe zum Detail Kompetenz (50-Framework): Genauigkeit Knockout | N3 | Big Fifty, 360 Feedback | Persönlichkeitsfragebogen | Baut Kontrollmomente in den eigenen Prozess ein, verfolgt Fehler und verhindert deren Wiederholung durch Anpassung der Vorgehensweise. |
| Disziplin und Einhaltung von Verpflichtungen Kompetenz (50-Framework): Fachgebiet | N3 | Big Fifty, 15PF, 360 Feedback | Persönlichkeitsfragebogen | Verpflichtet sich nur zu dem, was machbar ist, behält den Überblick über die eigenen Verpflichtungen und informiert die Beteiligten, sobald eine Frist unter Druck gerät. |
| Führung und Steuerung von Mitarbeitern Kompetenz (50-Framework): Management | N3 | Big Fifty, Competency Check, 360 Feedback | Assessment-Center | Legt Erwartungen und Grenzen für jedes Teammitglied fest, spricht abweichendes Verhalten direkt an und hält Vereinbarungen schriftlich fest. |
| Das Arbeitstempo bei sich wiederholenden Tätigkeiten aufrechterhalten Kompetenz (50-Framework): Fachgebiet | N3 | Big Fifty, Arbeitsproben-Test | Arbeitsproben-Test | Hält das Tempo während einer gesamten Schicht aufrecht, baut einen eigenen Rhythmus sowie kurze Erholungsphasen ein und hält dabei den Qualitätsstandard ein. |
| Körperliche Kraft und Ausdauer Kompetenz (50-Framework): Energie | N2 | Arbeitsproben-Test | Arbeitsproben-Test | Hebt und trägt leichte Lasten über kurze Strecken unter Anwendung der vorgeschriebenen Technik im Rahmen der eigenen Aufgaben. |
Kurzprofil
Die zehn wichtigsten Skills in diesem Profil. Das vollständige Profil mit jedem Skill, Verhaltensanker und jeder Messmethode finden Sie im Download.
| T | Skill | Zielniveau | Gewicht | Knockout | Messmethode |
|---|---|---|---|---|---|
| V | Logistikplanung | N3 | 5 | ja | Arbeitsproben-Test |
| G | Sicherheitsbewusstsein | N3 | 5 | ja | Situational Judgement Test |
| V | andere zur Einhaltung von Vereinbarungen anhalten | N4 | 4 | nein | Assessment-Center |
| G | Umgang mit Arbeitsbelastung | N4 | 4 | nein | Strukturiertes Interview |
| V | Durchführung von Transport und Vertrieb | N4 | 4 | nein | Zertifikat oder Diplom |
| G | Genauigkeit und Liebe zum Detail | N3 | 4 | ja | Persönlichkeitsfragebogen |
| V | Abstimmung und Koordination | N3 | 4 | nein | Assessment-Center |
| V | Planung und Organisation | N3 | 4 | nein | Arbeitsproben-Test |
| G | Disziplin und Einhaltung von Verpflichtungen | N3 | 4 | nein | Persönlichkeitsfragebogen |
| V | Operatives Bestandsmanagement | N3 | 4 | nein | Arbeitsproben-Test |
Sehen Sie sich alle 25 Kompetenzen im vollständigen Profil an
Assessment-Instrumente für diesen Beruf
Arbeitsproben-Test
Repräsentatives Arbeitsbeispiel unter standardisierten Bedingungen
Wissenstest (kundenspezifisch)
Fachwissenstest, individuell auf jeden Kunden zugeschnitten
Competency Check
Kompetenzbeurteilung auf Verhaltensebene
Big Fifty
Persönlichkeitsfragebogen, 150 Items, 25 Faktoren
360 Feedback
Mehrere Bewertungen auf der Grundlage von Verhaltensankern
Pulse Survey
Regelmäßige Messungen auf Team- und Organisationsebene
15PF
„Personality Profile“, eine kürzere Alternative zum „Big Fifty“
Strukturiertes Interview
Verhaltensorientiertes Vorstellungsgespräch mit fester Struktur
Communication Styles
Bevorzugter Kommunikationsstil
Ability Scan
Eignungstest: Verbale, numerische und abstrakte Denkfähigkeiten
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