T Outil ou technologie HF-D2.6-004 intersectoriel 9 compétences
Communication sur les réseaux sociaux
Gérer les comptes professionnels sur les réseaux sociaux, publier des messages et répondre aux réactions dans le respect des règles de l'organisation et de la plateforme.
Comment hrmforce le mesure
- Méthode de mesure
- Test sur échantillon de travail · rho 0.33 (SD 0.09)
- Instrument hrmforce
- Test sur échantillon de travail, Portefeuille
- Aptitude (référentiel 50)
- Orientation vers le marché
- Aptitude à l'apprentissage
- élevé
- Perspective de demande 2026 à 2030
- en hausse
Le candidat réalise un échantillon de travail représentatif dans des conditions standardisées.
Ancres comportementales
| Niveau | Comportement attendu à ce niveau |
|---|---|
| N1 Guidé | Publie les messages approuvés avec les balises appropriées et signale les réactions négatives à l'administrateur du compte. travaille sous supervision et suit les consignes · procédure standard, une variable à la fois · tâche personnelle |
| N3 Maîtrise | Gère un canal de manière autonome, répond aux questions dans l'heure et utilise des statistiques pour choisir les moments de publication. définit sa propre approche et sollicite activement des contributions · plusieurs variables, une certaine ambiguïté · votre propre équipe ou processus |
| N5 Direction | Définit la politique de conduite à adopter sur les réseaux sociaux, organise la surveillance et dirige la réponse en cas de polémique publique. définit la norme et la politique · stratégique, dans un contexte de forte incertitude · organisation, chaîne de valeur ou profession |
Les éléments N2 et N4 ne sont délibérément pas ancrés. Les évaluateurs les placent entre les points d'ancrage, conformément à la convention O*NET.
Compétences sous-jacentes
Ces compétences héritent de la voie de mesure et des ancres comportementales de ce construit.
| T | Compétence | Définition | Perspective de demande 2026 à 2030 |
|---|---|---|---|
| T | Gestion d’une page d’entreprise sur LinkedIn LinkedIn · Gestion des pages d'entreprise | Gère la page de l'entreprise sur LinkedIn en publiant des messages, en favorisant l'engagement des collaborateurs et en répondant aux questions. | en hausse |
| T | Gestion d’un compte Instagram Instagram · Instagram pour les entreprises | Gère un compte Instagram professionnel en publiant des posts, des stories, des hashtags et en répondant aux messages. | en hausse |
| T | Programmer la publication de messages avec Hootsuite Hootsuite · Planification des publications sur les réseaux sociaux | Permet de programmer à l'avance la publication de messages sur plusieurs canaux et de suivre les réponses et les indicateurs de performance dans un tableau de bord. | en hausse |
| T | Gestion de communauté sur les réseaux sociaux Gestion de communauté · Communauté en ligne | Gère la communauté en ligne associée à un compte en répondant aux messages, en établissant des liens et en alimentant les conversations. | en hausse |
| T | Répondre aux commentaires négatifs en ligne Gestion des commentaires négatifs · Service client sur les réseaux sociaux | Répond brièvement et de manière professionnelle aux critiques du public et, si nécessaire, transfère la conversation vers un message privé. | en hausse |
| T | Mener une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux Publicité sur les réseaux sociaux · Réseaux sociaux payants | Met en place une campagne publicitaire payante en définissant le public cible, le budget, les créations et les indicateurs de mesure des résultats. | en hausse |
| T | Mesure de l'audience et de l'engagement Analyse des réseaux sociaux · Rapports sur l'engagement | Les rapports indiquent l’audience, l’engagement et le taux de clics par canal, et tirent une conclusion quant à l’approche à adopter. | en hausse |
| T | Respect de la charte graphique et du ton en ligne Cohérence de l'image de marque en ligne · Ton de la marque | Respecte le style maison, le langage visuel et le ton établis par l'organisation dans les publications en ligne. | stable |
| T | Application des règles de la plateforme et de la politique de modération Politique de modération · Directives relatives à la plateforme | Agit dans le respect des conditions d'utilisation de la plateforme et de la politique de modération de l'organisation lors des opérations de suppression et de blocage. | en hausse |