Störungstechniker
Auch bekannt als: Techniker für Notfallreparaturen · Problemlöser
Reagiert auf unvorhergesehene Ausfälle von Geräten oder Anlagen und diagnostiziert den Fehler unter Zeitdruck, um Ausfallzeiten zu begrenzen.
Der Störungstechniker wird bei unerwarteten Ausfällen hinzugezogen und muss den Fehler schnell diagnostizieren, oft allein und außerhalb der regulären Arbeitszeiten. Im Gegensatz zu einem Wartungsmechaniker, der nach einem Plan arbeitet, steht bei dieser Tätigkeit die Reaktion auf Unvorhergesehenes im Mittelpunkt. Bei der Auswahl wird häufig die technische Breite geprüft, während die Fähigkeit, unter Zeitdruck, oft allein, eine fundierte Diagnose zu stellen, selten geprüft wird.
Zu messende Kompetenzen
Dies sind die Verhaltens- und Fähigkeitskonstrukte in diesem Profil. Zu jedem wird angezeigt, welcher hrmforce-Fragebogen es misst.
| Zu messende Kompetenzen | Zielniveau | hrmforce-Instrument | Messmethode | Verhaltensanker auf Zielniveau |
|---|---|---|---|---|
| Sicherheitsbewusstsein Kompetenz (50-Framework): Fachgebiet Knockout | N4 | Big Fifty, Competency Check | Situational Judgement Test | Erkennt unsichere Situationen im eigenen Arbeitsablauf, greift ein und spricht Kollegen darauf an, ohne die Arbeit zum Stillstand zu bringen. |
| Selbstständiges Arbeiten Kompetenz (50-Framework): Selbstständigkeit | N4 | Big Fifty, 15PF, Competency Check | Persönlichkeitsfragebogen | Legt die eigene Vorgehensweise für ein komplettes Arbeitspaket fest, konsultiert Kollegen gezielt bei Unklarheiten und liefert pünktlich, ohne dass eine Erinnerung erforderlich ist. |
| Disziplin und Einhaltung von Verpflichtungen Kompetenz (50-Framework): Fachgebiet | N3 | Big Fifty, 15PF, 360 Feedback | Persönlichkeitsfragebogen | Verpflichtet sich nur zu dem, was machbar ist, behält den Überblick über die eigenen Verpflichtungen und informiert die Beteiligten, sobald eine Frist unter Druck gerät. |
| Räumliches Vorstellungsvermögen | N3 | Ability Scan | Test zur kognitiven Leistungsfähigkeit | Leitet den Aufbau des Endprodukts aus einer zweidimensionalen Zeichnung ab und meldet, wenn Teile nicht zusammenpassen. |
| Eigenverantwortung zeigen Kompetenz (50-Framework): Ergebnisorientierung | N3 | Big Fifty, 360 Feedback, Competency Check | 360-Grad-Feedback | Behebt Fehler im eigenen Arbeitsablauf von sich aus, informiert die Beteiligten und passt die Arbeitsweise an, um eine Wiederholung zu verhindern. |
| Umgang mit Arbeitsbelastung Kompetenz (50-Framework): Stressresilienz | N3 | Big Fifty, Competency Check, Pulse Survey | Strukturiertes Interview | Streicht oder verlagert Aufgaben eigenständig, wenn er/sie viel zu tun hat, und zwar nach Priorität, dokumentiert dies und bespricht die Konsequenzen mit den Kunden. |
Kurzprofil
Die zehn wichtigsten Skills in diesem Profil. Das vollständige Profil mit jedem Skill, Verhaltensanker und jeder Messmethode finden Sie im Download.
| T | Skill | Zielniveau | Gewicht | Knockout | Messmethode |
|---|---|---|---|---|---|
| V | Erkennen und Beheben von Maschinenfehlern | N5 | 5 | ja | Arbeitsproben-Test |
| V | Störungsmanagement und Fehlerbehebung | N4 | 5 | ja | Arbeitsproben-Test |
| K | Technisches Verständnis | N4 | 5 | ja | Wissenstest |
| G | Sicherheitsbewusstsein | N4 | 5 | ja | Situational Judgement Test |
| V | Mechanische Instandhaltung | N3 | 5 | ja | Arbeitsproben-Test |
| G | Selbstständiges Arbeiten | N4 | 4 | nein | Persönlichkeitsfragebogen |
| V | Problemanalyse | N3 | 4 | nein | Assessment-Center |
| V | Qualitätskontrolle | N3 | 4 | nein | Arbeitsproben-Test |
| G | Disziplin und Einhaltung von Verpflichtungen | N3 | 4 | nein | Persönlichkeitsfragebogen |
| V | Tätigkeiten im Bereich Elektrotechnik | N3 | 4 | nein | Zertifikat oder Diplom |
Sehen Sie sich alle 24 Kompetenzen im vollständigen Profil an
Assessment-Instrumente für diesen Beruf
Arbeitsproben-Test
Repräsentatives Arbeitsbeispiel unter standardisierten Bedingungen
Wissenstest (kundenspezifisch)
Fachwissenstest, individuell auf jeden Kunden zugeschnitten
Competency Check
Kompetenzbeurteilung auf Verhaltensebene
Big Fifty
Persönlichkeitsfragebogen, 150 Items, 25 Faktoren
360 Feedback
Mehrere Bewertungen auf der Grundlage von Verhaltensankern
Ability Scan
Eignungstest: Verbale, numerische und abstrakte Denkfähigkeiten
15PF
„Personality Profile“, eine kürzere Alternative zum „Big Fifty“
Pulse Survey
Regelmäßige Messungen auf Team- und Organisationsebene
Portfolio
Bewertung bisheriger Arbeiten anhand festgelegter Kriterien
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