Coordinateur des transports
Aussi appelé: Coordinateur des interventions
Assure la liaison quotidienne entre les chauffeurs, les clients et le service de planification, et résout les imprévus survenant en cours de route sur le plan opérationnel.
Le coordinateur des transports assure le lien entre la planification au siège et les chauffeurs sur la route, ce qui implique de nombreux contacts téléphoniques. La distinction par rapport à un planificateur des transports réside dans la nature réactive et opérationnelle du travail, plutôt que dans la planification à long terme. La sélection échoue souvent avec des candidats qui communiquent bien, mais qui ne parviennent pas à établir les bonnes priorités sous la pression du temps lorsqu’ils sont confrontés à plusieurs problèmes simultanés.
Aptitudes à mesurer
Ce sont les construits de comportement et d'aptitude de ce profil. Chacun indique quel questionnaire hrmforce le mesure.
| Aptitudes à mesurer | Niveau cible | Instrument hrmforce | Méthode de mesure | Ancre comportementale au niveau cible |
|---|---|---|---|---|
| Sensibilisation à la sécurité Aptitude (référentiel 50): Discipline Éliminatoire | N2 | Big Fifty, Competency Check | Situational Judgement Test | Respecte les règles de sécurité sur le lieu de travail et vérifie auprès de ses supérieurs en cas de doute concernant une opération. |
| Passage d’une tâche à l’autre et d’un rôle à l’autre Aptitude (référentiel 50): Flexibilité | N3 | Big Fifty, Colour Profile (Jung), Competency Check | Observation en situation de travail | Passe de manière autonome des tâches d'exécution à celles de conseil, prend des notes pour chaque fonction et reprend correctement le travail interrompu. |
| Précision et souci du détail Aptitude (référentiel 50): Précision Éliminatoire | N2 | Big Fifty, 360 Feedback | Questionnaire de personnalité | Vérifie son propre travail à l'aide d'une liste de contrôle et corrige les erreurs détectées avant de transmettre le travail. |
| Discipline et respect des engagements Aptitude (référentiel 50): Discipline | N2 | Big Fifty, 15PF, 360 Feedback | Questionnaire de personnalité | Se présente à l'heure convenue avec le travail convenu et signale tout retard à son supérieur hiérarchique. |
| Gestion de la pression liée à la charge de travail Aptitude (référentiel 50): Résilience face au stress | N2 | Big Fifty, Competency Check, Pulse Survey | Entretien structuré | Indique au supérieur hiérarchique que le travail ne correspond pas au temps disponible et accepte le choix qui a été fait. |
| Maintenir un rythme de travail régulier dans le cadre de tâches répétitives Aptitude (référentiel 50): Discipline | N2 | Big Fifty, Test sur échantillon de travail | Test sur échantillon de travail | Exécute la série d'opérations qui lui est assignée au rythme indiqué et signale tout retard accumulé. |
| Force physique et endurance Aptitude (référentiel 50): Énergie | N1 | Test sur échantillon de travail | Test sur échantillon de travail | Soulevez et transportez des charges légères sur de courtes distances en appliquant la technique prescrite dans le cadre de votre tâche. |
Profil résumé
Les dix compétences les plus lourdes de ce profil. Le profil complet avec chaque compétence, ancre comportementale et méthode de mesure figure dans le téléchargement.
| T | Compétence | Niveau cible | Poids | Éliminatoire | Méthode de mesure |
|---|---|---|---|---|---|
| V | Planification logistique | N2 | 5 | oui | Test sur échantillon de travail |
| G | Sensibilisation à la sécurité | N2 | 5 | oui | Situational Judgement Test |
| V | Exécution des opérations de transport et de distribution | N4 | 4 | non | Certificat ou diplôme |
| G | Passage d’une tâche à l’autre et d’un rôle à l’autre | N3 | 4 | non | Observation en situation de travail |
| G | Précision et souci du détail | N2 | 4 | oui | Questionnaire de personnalité |
| V | harmonisation et coordination | N2 | 4 | non | Centre d'évaluation |
| V | Planification et organisation | N2 | 4 | non | Test sur échantillon de travail |
| G | Discipline et respect des engagements | N2 | 4 | non | Questionnaire de personnalité |
| V | Gestion opérationnelle des stocks | N2 | 4 | non | Test sur échantillon de travail |
| T | Utilisation de systèmes de gestion d'entrepôt | N2 | 4 | oui | Test sur échantillon de travail |
Consultez l'ensemble des 24 compétences dans le profil complet
Instruments d'évaluation pour ce poste
Test sur échantillon de travail
Échantillon de travail représentatif réalisé dans des conditions normalisées
Test de connaissances (spécifique au client)
Test de connaissances professionnelles, personnalisé pour chaque client
Competency Check
Évaluation des compétences au niveau comportemental
Big Fifty
Questionnaire de personnalité, 150 items, 25 facteurs
360 Feedback
Évaluations multiples fondées sur des ancrages comportementaux
Colour Profile (Jung)
Quatre types de couleurs, associés aux facteurs « Big Fifty »
15PF
Profil de personnalité, une alternative plus concise au « Big Fifty »
Communication Styles
Style de communication privilégié
Pulse Survey
Mesures périodiques aux niveaux de l'équipe et de l'organisation
Entretien structuré
Entretien comportemental à structure fixe
Ability Scan
Test d'aptitude : capacités de raisonnement verbal, numérique et abstrait
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