Assistent/in der Geschäftsleitung
Auch bekannt als: Assistent der Geschäftsleitung
Unterstützt das Management oder die Führungskräfte auf strategischer und organisatorischer Ebene, erstellt Sitzungsunterlagen und verfolgt Maßnahmen.
Der Assistent der Geschäftsleitung arbeitet eng an der Entscheidungsebene mit und muss komplexe Themen schnell erfassen. Der Unterschied zu einer Sekretärin liegt in der proaktiven, organisatorischen Ebene und nicht lediglich in der Ausführung von Unterstützungsaufgaben. Bei der Auswahl scheitern Bewerber häufig, die zwar über gute sekretarielle Fähigkeiten verfügen, aber ohne ständige Anweisungen nicht in der Lage sind, Prioritäten ausreichend selbstständig zu setzen.
Zu messende Kompetenzen
Dies sind die Verhaltens- und Fähigkeitskonstrukte in diesem Profil. Zu jedem wird angezeigt, welcher hrmforce-Fragebogen es misst.
| Zu messende Kompetenzen | Zielniveau | hrmforce-Instrument | Messmethode | Verhaltensanker auf Zielniveau |
|---|---|---|---|---|
| Kundenorientierung Kompetenz (50-Framework): Kundenorientierung Knockout | N4 | Big Fifty, Competency Check, 360 Feedback | 360-Grad-Feedback | Ermittelt den tatsächlichen Bedarf hinter einer Kundenanfrage, unterbreitet einen passenden Vorschlag und überprüft nach der Umsetzung, ob dieser funktioniert. |
| Genauigkeit und Liebe zum Detail Kompetenz (50-Framework): Genauigkeit Knockout | N3 | Big Fifty, 360 Feedback | Persönlichkeitsfragebogen | Baut Kontrollmomente in den eigenen Prozess ein, verfolgt Fehler und verhindert deren Wiederholung durch Anpassung der Vorgehensweise. |
| Stressresistenz Kompetenz (50-Framework): Stressresilienz | N3 | Big Fifty, 15PF, Mental Resilience (4C) | Persönlichkeitsfragebogen | Arbeitet auch bei höchster Auslastung strukturiert weiter, hält Vereinbarungen mit Kunden klar fest und weist frühzeitig darauf hin, welche Ergebnisse gefährdet sind. |
| Wechsel zwischen Aufgaben und Rollen Kompetenz (50-Framework): Flexibilität | N3 | Big Fifty, Colour Profile (Jung), Competency Check | Beobachtung am Arbeitsplatz | Wechselt eigenständig zwischen Ausführungs- und Beratungsaufgaben, führt Notizen für jede Rolle und nimmt unterbrochene Arbeiten korrekt wieder auf. |
Kurzprofil
Die zehn wichtigsten Skills in diesem Profil. Das vollständige Profil mit jedem Skill, Verhaltensanker und jeder Messmethode finden Sie im Download.
| T | Skill | Zielniveau | Gewicht | Knockout | Messmethode |
|---|---|---|---|---|---|
| G | Kundenorientierung | N4 | 5 | ja | 360-Grad-Feedback |
| G | Genauigkeit und Liebe zum Detail | N3 | 5 | ja | Persönlichkeitsfragebogen |
| V | Umgang mit digitalen Geräten und Anwendungen | N3 | 5 | ja | Arbeitsproben-Test |
| V | Informationsbeschaffung und -filterung | N4 | 4 | nein | Arbeitsproben-Test |
| V | Eigene Arbeit planen | N4 | 4 | nein | Arbeitsproben-Test |
| K | Niederländischkenntnisse auf beruflichem Niveau | N3 | 4 | ja | Wissenstest |
| V | Beschwerdebearbeitung | N3 | 4 | nein | Situational Judgement Test |
| V | Serviceeinsätze und telefonischer Kontakt | N3 | 4 | nein | Arbeitsproben-Test |
| V | Schriftliche Kommunikation mit Kunden | N3 | 4 | nein | Arbeitsproben-Test |
| G | Stressresistenz | N3 | 4 | nein | Persönlichkeitsfragebogen |
Sehen Sie sich alle 24 Kompetenzen im vollständigen Profil an
Assessment-Instrumente für diesen Beruf
Arbeitsproben-Test
Repräsentatives Arbeitsbeispiel unter standardisierten Bedingungen
Competency Check
Kompetenzbeurteilung auf Verhaltensebene
Wissenstest (kundenspezifisch)
Fachwissenstest, individuell auf jeden Kunden zugeschnitten
360 Feedback
Mehrere Bewertungen auf der Grundlage von Verhaltensankern
Big Fifty
Persönlichkeitsfragebogen, 150 Items, 25 Faktoren
Conflict Styles
Bevorzugter Umgangsstil in Konfliktsituationen
Mental Resilience (4C)
Psychische Belastbarkeit gemäß dem 4C-Modell
Communication Styles
Bevorzugter Kommunikationsstil
15PF
„Personality Profile“, eine kürzere Alternative zum „Big Fifty“
Strukturiertes Interview
Verhaltensorientiertes Vorstellungsgespräch mit fester Struktur
Colour Profile (Jung)
Vier Farbtypen, verknüpft mit den „Big Fifty“-Faktoren
Ability Scan
Eignungstest: Verbale, numerische und abstrakte Denkfähigkeiten
Portfolio
Bewertung bisheriger Arbeiten anhand festgelegter Kriterien
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