Responsable des applications fonctionnelles
Aussi appelé: Responsable des applications métier · Assistance aux responsables d'application
Gère l’utilisation et la configuration des applications pour l’organisation utilisatrice, accompagne les changements et veille à leur adéquation avec les processus de travail.
Le responsable fonctionnel des applications représente l’organisation utilisatrice dans la gestion d’une application et prend les décisions relatives à la configuration, aux autorisations et aux demandes de modification. Contrairement au responsable technique, ce rôle s’intéresse au processus et à son utilisation plutôt qu’à l’infrastructure sous-jacente. La sélection repose principalement sur la connaissance du progiciel concerné, tandis que le rôle consiste à trouver un juste milieu entre le fournisseur et les utilisateurs : transmettre chaque demande au fournisseur fait perdre le contrôle des coûts, tandis que tout refuser fait perdre la confiance du service.
Aptitudes à mesurer
Ce sont les construits de comportement et d'aptitude de ce profil. Chacun indique quel questionnaire hrmforce le mesure.
| Aptitudes à mesurer | Niveau cible | Instrument hrmforce | Méthode de mesure | Ancre comportementale au niveau cible |
|---|---|---|---|---|
| Précision et souci du détail Aptitude (référentiel 50): Précision | N4 | Big Fifty, 360 Feedback | Questionnaire de personnalité | Intègre des moments de vérification dans son propre processus, assure le suivi des erreurs et évite qu'elles ne se reproduisent en adaptant la méthode. |
| intégrité et fiabilité Aptitude (référentiel 50): Intégrité | N4 | Big Fifty (échelle d’intégrité), 360 Feedback, Entretien structuré | Questionnaire de personnalité | Signale de sa propre initiative un éventuel conflit d’intérêts et demande un examen avant qu’une décision ne soit prise. |
| Discipline et respect des engagements Aptitude (référentiel 50): Discipline | N4 | Big Fifty, 15PF, 360 Feedback | Questionnaire de personnalité | Ne s'engage que dans ce qui est réalisable, assure le suivi de ses propres engagements et informe les personnes concernées dès qu'un délai est menacé. |
| Résistance au stress Aptitude (référentiel 50): Résilience face au stress | N4 | Big Fifty, 15PF, Mental Resilience (4C) | Questionnaire de personnalité | Continue à travailler de manière structurée même en période de forte charge de travail, veille à ce que les accords avec les clients soient clairs et signale rapidement les résultats qui risquent de ne pas être atteints. |
Profil résumé
Les dix compétences les plus lourdes de ce profil. Le profil complet avec chaque compétence, ancre comportementale et méthode de mesure figure dans le téléchargement.
| T | Compétence | Niveau cible | Poids | Éliminatoire | Méthode de mesure |
|---|---|---|---|---|---|
| V | Gestion fonctionnelle et gestion des applications | N5 | 5 | oui | Test sur échantillon de travail |
| V | Analyse des problèmes | N4 | 5 | oui | Centre d'évaluation |
| V | Gestion des incidents et dépannage | N4 | 5 | oui | Test sur échantillon de travail |
| V | Gestion des accès et des identités | N4 | 5 | oui | Test sur échantillon de travail |
| V | Définition et gestion des exigences | N4 | 5 | non | Test sur échantillon de travail |
| G | Précision et souci du détail | N4 | 4 | non | Questionnaire de personnalité |
| V | Gestion des attentes | N4 | 4 | non | Entretien structuré |
| G | intégrité et fiabilité | N4 | 4 | non | Questionnaire de personnalité |
| G | Discipline et respect des engagements | N4 | 4 | non | Questionnaire de personnalité |
| G | Résistance au stress | N4 | 4 | non | Questionnaire de personnalité |
Consultez l'ensemble des 26 compétences dans le profil complet
Instruments d'évaluation pour ce poste
Test sur échantillon de travail
Échantillon de travail représentatif réalisé dans des conditions normalisées
Test de connaissances (spécifique au client)
Test de connaissances professionnelles, personnalisé pour chaque client
360 Feedback
Évaluations multiples fondées sur des ancrages comportementaux
Competency Check
Évaluation des compétences au niveau comportemental
Entretien structuré
Entretien comportemental à structure fixe
Portefeuille
Évaluation des travaux antérieurs selon des critères fixes
Big Fifty
Questionnaire de personnalité, 150 items, 25 facteurs
15PF
Profil de personnalité, une alternative plus concise au « Big Fifty »
Ability Scan
Test d'aptitude : capacités de raisonnement verbal, numérique et abstrait
Big Fifty (échelle d’intégrité)
Mental Resilience (4C)
La résilience mentale selon le modèle des 4C
Communication Styles
Style de communication privilégié
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