Infrastructure, exploitation et sécurité informatiques
Assure la disponibilité et la sécurité des systèmes, des réseaux et des accès, et remédie aux perturbations ; se distingue par sa responsabilité en matière de continuité des activités et par sa capacité à agir lors d’incidents dans des délais serrés.
Exemples de postes: administrateur système, administrateur réseau, ingénieur cloud, responsable de la sécurité, analyste en sécurité, technicien du centre de services
Profil de base de la famille
Chaque poste de cette famille hérite de ce profil et s’en écarte par un nombre limité d’ajouts, d’ajustements et de suppressions. Les niveaux cibles ci-dessous s’appliquent au niveau intermédiaire.
Ajustement en fonction de l’ancienneté
Ces valeurs sont ajoutées à chaque niveau cible de la famille, puis limitées à une valeur comprise entre 1 et 5.
Postes 22
Gère les bases de données, surveille leurs performances et leur disponibilité, effectue des sauvegardes et des procédures de restauration, et protège les données contre la perte et tout accès non autorisé.
Gère les systèmes de stockage et les installations de sauvegarde, contrôle les délais de conservation et s'assure que la restauration après une perte de données fonctionne de manière vérifiable.
Gère les ordinateurs portables, les téléphones et les applications professionnelles des employés, déploie les mises à jour et les logiciels, et veille à la sécurité et au bon fonctionnement des postes de travail.
Gère l'ensemble de l'environnement informatique d'une organisation, des postes de travail aux serveurs en passant par les applications, et s'occupe personnellement des rapports et des changements.
Gère les réseaux, les connexions et la sécurité des réseaux, surveille leurs performances et résout les dysfonctionnements au niveau de la couche de connectivité.
Gère les serveurs, les postes de travail et les droits d'accès, met en œuvre les mises à jour et les modifications, et résout les incidents dans l'environnement informatique au quotidien.
Reçoit les signalements des utilisateurs, résout les problèmes informatiques courants et transmet en temps utile les dysfonctionnements plus complexes à des spécialistes.
Analyse les alertes et les journaux à la recherche de signes d'attaque, détermine leur gravité et met en œuvre les mesures de suivi en cas d'incident.
Conçoit l'architecture des environnements cloud, évalue les coûts, la sécurité et la dépendance vis-à-vis des fournisseurs, et définit les cadres dans lesquels les ingénieurs évoluent.
Conçoit l'architecture des réseaux, des serveurs et des postes de travail dans une perspective à long terme et justifie les choix en matière de capacité, de continuité et de coûts.
Gère les identités des utilisateurs et les droits d'accès aux systèmes, met en place des structures d'autorisation et vérifie périodiquement si les droits correspondent toujours aux fonctions des salariés.
Mets en place et gère l'infrastructure sur des plateformes cloud, la formalise sous forme de code et garantit la disponibilité, la sécurité et la maîtrise des coûts.
Mets en place et gérez des contrôles techniques de sécurité tels que la gestion des accès, la surveillance et le renforcement de la sécurité, et testez la résilience des systèmes.
Fait le lien entre les besoins de l'organisation en matière d'information et l'environnement informatique, élabore des plans et oriente les prestataires et les projets en fonction des résultats.
Élabore des plans de basculement et de continuité pour les services informatiques critiques, teste ces plans périodiquement et coordonne l’organisation en cas de perturbations ou de pannes majeures.
Supervise le traitement des données à caractère personnel, donne des conseils sur les risques liés à la vie privée et veille à ce que les activités de traitement respectent les exigences légales.
Rédige des politiques de sécurité et des cadres de contrôle, vérifie la conformité au sein de l’organisation et conseille la direction sur les risques résiduels.
Assume la responsabilité ultime de la sécurité de l'information, définit la politique et le niveau de tolérance au risque, et rend compte de la situation en matière de sécurité au conseil d'administration et aux superviseurs.
Gère l’utilisation et la configuration des applications pour l’organisation utilisatrice, accompagne les changements et veille à leur adéquation avec les processus de travail.
Assure le bon fonctionnement de l'infrastructure technique sous-jacente aux applications en effectuant des opérations de maintenance, des modifications et une surveillance conformément aux niveaux de service convenus.
Achète le matériel, les logiciels et les services informatiques, négocie les prix et les conditions avec les fournisseurs et assure le suivi des licences et des contrats dans le cadre du budget informatique.
Il résout les incidents que le service d'assistance ne peut pas traiter lui-même, en examine la cause de manière plus approfondie et consigne la solution apportée pour les signalements récurrents.